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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.77 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 97 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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91 Bewertungen
Jameda
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5 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Dr Wolfgang
Verifiziert

Moin … an alle BEP-Mitarbeiter / -innen …. … zuerst einmal herzlichen Glückwunsch zum Bezug der neuen (erweiterten) Räumlichkeiten ! Mögen alle eure Wünsche und Vorstellungen in Erfüllung gehen – ALLES GUTE ! Seit nunmehr 8 ½ Jahren bin regelmäßig als Patient zu der „Avastin-Tropfen-Therapie“ bei euch in der Praxis. Aufgrund einer unheilbaren chronischen (erblich bedingten) Erkrankung ist diese Behandlung erforderlich. Während dieser Zeit habe ich dort = rd. 220 Spritzen bekommen – hinzu kommen diverse Vor-/Nachuntersuchungen. Somit war ich rd. 400 x als Patient dort. Sie sind maßgeblich daran beteiligt, dass mir meine Mobilität erhalten bleibt. Dem gesamten Praxis-Team möchte ich hiermit herzlichst „Dankeschön“ sagen für die immer sehr freundliche und aufmerksame Betreuung. In jeder Situation hat man meine Wünsche berücksichtigt … Der Praxisleitung und dem gesamten Team gebührt meine hohe Anerkennung sich immer durch eine patientennahe und beruhigende Ausstrahlung und Behandlung sämtlichen Problematiken gestellt zu haben. Ich sage „DANKESCHÖN“ und wünsche „ALLES GUTE“ Gruß Wolfgang Schmitt (im September 2025)

W
Wilhelm U

Ich kann die Praxis zu 100% empfehlen, beide Augen neue Linsen bekommen, einfach super, man kann mich jetzt Adlerauge nennen. Bin super zufrieden. Sage hier noch einmal danke an Doktor Schröder und den ganzen Team.

Antwort des Unternehmens
Hallo Wilhelm Uhse, vielen Dank für die positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Praxis! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Linsen und der Behandlung zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, BEP Augenärzte
A
Ali A

Sehr unzufrieden. Wartezeit beträgt mind.1 Stunde das personal ist nicht gerade freundlich. Würde ich nicht weiter empfehlen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ali Ali, wir bedauern die Wartezeit und verstehen, dass dies frustrierend war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen zu vermeiden. Manchmal führen außerordentliche Besonderheiten zu längeren Wartezeiten und an dieser Stelle ist eine persönliche Information der Umstände natürlich erforderlich. Offenbar ist dies nicht erfolgt, was wir zum Anlass nehmen unsere Mitarbeitende daraufhin zu dem Thema zu sensibilisieren. Feedback ist selbstverständlich weiterhin willkommen, so dass wir uns auch in Zukunft auf Ihre Rückmeldung freuen. Herzliche Grüße Ihre BEP Augenärzte
B
Barbara S

Sehr nett und gründlich

Antwort des Unternehmens
Hallo Barbara S., vielen Dank für das freundliche Feedback! Herzliche Grüße, Ihre BEP Augenärzte
S
Sandra S

Eigentlich würde ich der Praxis 10 Sterne geben. Von der 1. Untersuchung über die Op bis jetzt zum Lasern ,habe ich absolut positive Erfahrungen gemacht. Die Praxis weiß was sie tut. Alle arbeiten Hand in Hand, sind sehr nett und haben mir alle dabei geholfen , das ich meine volle Sehkraft zurück habe. Ich kann mich nur 1000 mal bei dem ganzen Team bedanken🙏einfach Super.

E
Elina S

Wirklich Super alles. Wartezeit war garnicht lang und die Mitarbeiter waren alle soooo Freundlich zu mir und zeigten viel Verständnis. Besonders da ich Erfahrung hatte nur bei unfreundlichen Augenärzten hat mich das so sehr überraschst. Die Nettigkeit ist da wirklich Top! Super!

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
S
Sandra S

Antwort des Unternehmens
Hallo Sandra Schubinski, vielen Dank für die positive Bewertung! Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, BEP Augenärzte
J
Jette x

Ich würde gerne 0 Sterne geben, ich bin weinend aus dem Laden rausgegangen. Die Ärztin verweigerte nicht nur die Bereitstellung von meinen neuen Kontaktlinsen sondern unterstellte mir auch beim Sehtest zu lügen. Aussprechen darf man scheinbar sowieso nicht, da wurde mir nach einer ruhigen Fragestellung nur ein „ich diskutiere jetzt nicht mit ihnen!“ entgegengeworfen. Ich kann die Tafel in der Schule nicht erkennen und brauche deshalb eine neue Br

Antwort des Unternehmens
Hallo Jette xx vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und bedauern, dass die Situation nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Wohlbefinden und Ihre Bedürfnisse stehen bei uns im Mittelpunkt, so wie Sie es bisher auch erlebt haben. Manchmal passen Begegnungen nicht oder verunglücken durch Missverständnisse. In Ihrem Fall konnten wir die besagte Ärztin zuordnen und werden Ihr Erlebnis thematisieren. Wir bitte um Entschuldigung und vermerken in Ihrer Patientenakte, dass Sie in Zukunft von anderen Kollegen: innen betreut werden möchten. Wir werden Sie in den kommenden Tagen für eine erneute Terminvereinbarung kontaktieren, damit Ihre Fragen und Bedürfnisse die erforderliche Aufmerksamkeit erhalten. Ihre BEP Augenärzte
J
Julie W

Meine Oma ist schon lange Patientin bei BEP. Wir waren heute bei Fr. Dr. Becker und wir waren positiv überrascht von ihrer Freundlichkeit und ihrem Engagement. Es hat sich lange niemand mehr so viel Zeit für uns genommen und alles so toll erklärt. Wir sind sehr dankbar und haben unsere neue Ärztin des Vertrauens gefunden!

Antwort des Unternehmens
Hallo Julie Witte, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Oma sich bei uns so gut aufgehoben fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihre BEP Augenärzte
M
Matthias G

Sehr kompetente und super organisierte Praxis. Termin wurde auf die Minute genau eingehalten und der weitere Ablauf war sehr professionell und zügig. So sollte es eigentlich überall sein!

Antwort des Unternehmens
Hallo Matthias Gebhardt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
T
T K

Moin, schon seit vielen Jahren kommen meine Familie und ich schon in diese Praxis. Wir wurden bisher immer freundlich, kompetent und mit geringen Wartezeiten behandelt. Wir sind nach wie vor gerne in der Praxis und haben noch nie eine "schlechte" Situation erlebt. Im Dezember 2024 hatte ich selber an beiden Augen eine OP wegen Grauen-Star. Ich war und bin mit dem kompletten Ablauf von den Voruntersuchungen, Gesprächen, Terminvergabe, OP, Nachunte

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
P
Pawel W

Antwort des Unternehmens
Hallo Pawel Weglinski, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Herzliche Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
J
Joel A

Antwort des Unternehmens
Hallo Joel Abraham, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns darüber. Herzliche Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
M
Manfred P

23.März 2025 Frau Dr Gutmann:Top Praxis, sehr gut strukturierte Organisation bei großer Freundlichkeit des gesamten Teams. Helle freundliche Praxisräume die Professionalität ausstrahlen und Ruhe. Ärzte mit auffallend großer Freundlichkeit, gepaart mit Professionalität. Ich bin froh nun meine Augenarztpraxis gefunden zu haben.

Antwort des Unternehmens
Hallo Manfred Puls, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Praxis und unserem Team zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Liebe Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
K
Katja E

Gut organisierte Gemeinschaftspraxis. Mit Termin ist man fast pünktlich. Sehr nettes Personal und Ärzte.

Antwort des Unternehmens
Hallo Katja Ewald, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Gemeinschaftspraxis zufrieden sind. Herzliche Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
A
Anastasija

Noch nie so pünktlich bei einem Arzt drangekommen. Der Arzt erklärt alles in Ruhe und bei Nachfragen wird sich Zeit genommen. Nur zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Anastasija, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert auf Pünktlichkeit und eine ausführliche Beratung. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Herzliche Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
R
ralf t

Katarakt OP beide Augen, Praxis Team Bergedorf und Geesthacht Top. OP Team Bergedorf Super, Saubere Arbeit, Ergebnis auf beiden Augen besser wie erwartet. Weiter so, nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Ralf Thiel, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Behandlungsergebnis zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Team von BEP Augenärzte
T
Tanja M

Ich bin sehr zufrieden. Das gesamte Team gibt sich viel Mühe. Ich bin Patientin bei Dr. Becker. Top! Vielen Dank an alle.

Antwort des Unternehmens
Hallo Tanja Meyer, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und sind stolz darauf, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit. Ihr Team von BEP Augenärzte
L
Linda D

Fr. Dr. Becker ist eine wunderbare Ärztin mit einem großartigen Team. Absolut empfehlenswert! Frau Dr. Becker ist eine Augenärztin, wie man sie sich nur wünschen kann. Sie nimmt sich immer viel Zeit für ihre Patienten und schafft es, dass man sich bei ihr rundum wohl und gut aufgehoben fühlt. Ihre Empathie und ihr Verständnis sind immer vorhanden und man merkt sofort, dass ihr das Wohl ihrer Patienten wirklich am Herzen liegt. Auch das gesamte P

Antwort des Unternehmens
Hallo Linda Dierks, vielen Dank für Ihr lobendes Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine besinnliche Weihnachtszeit. Liebe Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte
W
Wolfgang P

Ich würde am linken gegen den grauen Star operiert. Die Voruntersuchungen und die Nachuntersuchung wurden von Frau Gutmann gemacht. Die OP wurde von Frau Dr Lembke gemacht. Ich fühlte mich die ganze Zeit gut behütet. Das Ergebnis ist eine Sehkraft von 100% auf den linken Auge. Die Praxis ist gut organisiert. Der Ablauf sehr gut geplant und es gab kaum Wartezeiten. Ich kann die Praxis bedenkenlos empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Wolfgang Plangger, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Ergebnis der Operation zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und stehen Ihnen gerne für weitere Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr Team von BEP Augenärzte