Ich beauftragte die Filiale in Augsburg mit dem Schleifen und Renovieren eines Schiffsparketts. Ich wies bei Besichtigung darauf hin, dass große Spalte zwischen einzelnen Parketbrettern war. Sie sollten mit Keilen verschlossen werden. Bei der Abnahme nach getaner Arbeit und der Versiegelung des renovierten Parketts waren fast alle Spalte nach wie vor vorhanden. Als ich auf die mangelhafte Arbeit hinwies, zuckte der Verantwortliche mit den Schulte…
Hallo Christian,
danke für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Abwicklung in Augsburg für beide Seiten unglücklich verlaufen ist.
Die die Mängel an den Fugen und Zargen wollten wir beheben. Da bei Ihnen zum geplanten Zeitpunkt noch Malerarbeiten liefen und der Boden abgedeckt war, war eine Nacharbeit vor Ort erst einmal nicht möglich.
Wir haben im Anschluss über Monate hinweg mehrfach versucht, Sie telefonisch und per E-Mail für einen neuen Termin zu erreichen. Da wir leider keinerlei Rückmeldung von Ihnen erhielten, ging die Sache am Ende ins Mahnwesen über.
Wir hätten die Arbeiten gerne zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen.
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Ich habe meinem Parkett Ich habe meinen Prkett Boden vor einigen Monaten abschleifen lassen.
Die Arbeiten wurden auch sehr gut durchgeführt.
Ca. 1 Woche später hat der Boden angefangen sich zu lösen (deckschicht) worauf ich Bembe parkett informiert habe.
Es ist ein Mitarbeiter gekommen und meinte, dass es an mir liegen würde (zu wenig Luftfeuchtigkeit usw) was nicht sein kann, da der Boden seit über 40 Jahren verlegt ist. Mir wurde auch gesagt, …
Sehr geehrter Herr Karg,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es bedauert uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis der Aufbereitung unzufrieden sind – insbesondere die Nachricht über die Verletzung des Kleinkindes nehmen wir sehr ernst. Gerne möchten wir die Situation aus fachlicher Sicht einordnen, um die Hintergründe unserer Entscheidung transparent zu machen.
Wie bei unserem Ortstermin am 14.01.2026 gemeinsam festgestellt wurde, weist der Parkettboden konkave Verformungen und Ablösungen auf. Ursächlich hierfür ist ein Zusammenspiel aus den holztechnologischen Eigenschaften der Buche und einem zu trockenen Raumklima. Trotz Ihres Luftbefeuchters wurde vor Ort eine relative Luftfeuchtigkeit von lediglich 36 bis 40 % gemessen, während für den Werterhalt von Parkett idealerweise 50 bis 60 % notwendig sind. Da das Abschleifen die Nutzschicht physikalisch dünner macht, reagiert das über 40 Jahre alte Holz noch sensibler auf solche klimatischen Schwankungen.
Wir hatten Sie bereits im Vorfeld der Arbeiten – sowohl im schriftlichen Angebot als auch bei der Besichtigung vor Ort – ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es bei der Überarbeitung zu solchen Schäden kommen kann und wir hierfür keine Gewährleistung übernehmen können. Dass wir eine Reparatur durch erneutes Schleifen ablehnen, liegt rein an der technischen Unmachbarkeit: Die ohnehin dünne Deckschicht würde dadurch weiter geschwächt und die Ablösungen würden sich durch die Kraft der Schleifmaschine mit hoher Wahrscheinlichkeit endgültig lösen. Unser Hinweis auf eine Neuverlegung war daher kein Verkaufsversuch, sondern die einzige fachgerechte Empfehlung für einen dauerhaft sicheren Bodenbelag.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung nach der investierten Aufbereitung sehr. Sollten Sie dennoch ein weiteres klärendes Gespräch wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Sehr gutes Team im Laden und sehr effiziente Handwerker. Wir sind top zufrieden.
Hallo Herr Bühler,
vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Team im Studio als auch mit der effizienten Arbeit unserer Handwerker zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen tollen ins neue Jahr!
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Wir haben uns für BEMBE Parkett Filiale Augsburg, entschieden, um unseren alten Parkettboden erneuern zu lassen- und diese Entscheidung war genau richtig. Vom ersten Beratungsgespräch an fühlten wir uns bestens aufgehoben. Die Auswahl desParketts erfolgte mit viel Geduld und Fachwissen. Die Arbeiten wurden sehr sorgfältig vorbereitet und während der Ausführung regelmäßig begleitet. Der Parkettleger arbeitete äußerst präzise, zuverlässig und sau…
Liebe Familie Steinbrink,
herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Sie sich von der Beratung bis zur Ausführung bei uns in Augsburg bestens aufgehoben gefühlt haben. Ein solches Lob für die Sauberkeit und Präzision unseres Parkettlegers hören wir besonders gern und geben es sofort weiter. Genießen Sie Ihren erneuerten Boden!
Wir wünschen Ihnen erholsame Weihnachtsfeiertage und einen guten Start ins neue Jahr
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Wir hatten unser Vollholz Eichenparkett reparieren, schleifen und versiegeln lassen.
Alles bestens: Zuverlässig, Top Ergebnis - Boden sieht aus wie neu.
Ein kleineres Manko wurde zeitnah und ohne Aufhebens nachgebessert.
Empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Reparatur, dem Schleifen und der Versiegelung Ihres Eichenparketts so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Boden.
Ihr Augsburger Bembé Parkett Team
Kontaktaufnahme im Rahmen einer Parkettsanierung. Top Unternehmen! Von der Kontaktaufnahme über die VorOrtBesprechung bis zur Ausführung insgesamt sehr gut verlaufen. Auch die Terminplanung ging sehr zügig. Vom Planer bis zu den Handwerkern insgesamt sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden und kann die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen! Herzlichen Dank!
Danke für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass wir bei der Sanierung Ihres Parkettbodens alles zu Ihrer Zufriedenheit umsetzen konnten, von der schnellen Terminabsprache bis zur sauberen Ausführung. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.
Ihr Bembé Parkett Team in Augsburg
Hervorragende termingerechte Arbeit !!
Vielen Dank für die Bewertung!
Freut uns riesig, dass alles gepasst hat.
Falls wir nochmal helfen können, gerne jederzeit melden!
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Bembe überzeugte durch professionelle und gute Beratung und Abwicklung. Neben guter Qualität wurde der Einbau von engagierten und freundlichen Mitarbeitern zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Ich kann den „Laden“ mi gutem Gewinnen nur weiterempfehlen. Besten Dank für Ihre Arbeit. Mit freundlichen Grüßen Andreas Groteguth
Vielen Dank, Herr Groteguth, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Qualität und dem Einsatz unseres Teams so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in uns!
Ihr Bembé Team aus Augsburg
Bei mir wurden knapp 60 m2 Bambusparkett verlegt. Sowohl die Besprechung im Vorfeld mit Herrn Jörg als auch die Organisation der Auslagerung der Möbel führten zu dem Auftrag. Die Durchführung wurde dann zügig und professionell durchgeführt, der Parkettleger arbeitete jeden Tag sogar 8 Stunden ohne Pause durch. Das Ergebnis ist fantastisch und ich kann Bembé nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung und dem Ergebnis zufrieden sind. Wir freuen uns ebenso über das Lob unseres Teams und freuen uns über Ihre Empfehlung!
Ihr Team von Bembè Parkett aus Augsburg
Sehr schönes Parkettstudio mit Qualität, anstelle von wilden Rabattaktionen. Wir haben kurzfristig ein übersichtliches Angebot erhalten. Hervorzuheben ist auch der höfliche, sowie sehr professionelle Umgangston.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Parkettstudio gefallen hat und Sie mit unserem Auftreten zufrieden gewesen sind.
Ihe Bembé Parkett Team in Augsburg
Wir haben von Bembé den Parkett in unserem Einfamilienhaus verlegen lassen. Der Parkett ist wirklich so schön und genau so wie wir ihn uns vorgestellt haben. Besonders positiv können wir von dem kundenorientierten Umgang berichten. Hier fühlt man sich als Kunde sehr wertgeschätzt. Vielen Dank für unseren wunderschönen Parkett! Viele Grüße von Familie Schmitz aus Untermeitingen
Liebe Familie Schmitz,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Parkett zufrieden sind und dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – das ist unser Ziel bei jedem Projekt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Parkettboden.
Viele Grüße
Ihr Bembé Parkett Team Augsburg
Sehr zuverlässige und rasche Bearbeitung der Anfrage, handwerklich top!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns derart zufrieden sind.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Bembé Team aus Augsburg
Kompetente Beratung
Hallo Herr Werner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Bembé Team aus Augsburg
Das Parkett in unserer Küche wurde nach eingehender Analyse und fachkundiger Beratung kompetent überarbeitet, was zu einem überzeugenden Ergebnis führte. Herzlichen Dank für dieses wunderbare Resultat!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Rezension das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Ergebnis der Überarbeitung derart zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit dem frisch gemachten Parkettboden.
Mit freundlichen Grüßen,
Bembé Parkett Augsburg
Wir haben vor ca. 2 Jahren unsere neue Wohnung mit Bembe parkett ausstatten lassen. An sich sind wir soweit zufrieden. Ein paar Dinge hätte man bestimmt schöner hinbekommen wie z. B. die Fußbodenleisten nicht zusammenstückeln, so dass der Versatz sichtbar ist, sondern ausmessen und Raumlang verlegen. Was jedoch leider gar nicht geht, ist, dass in allen Räumen inzwischen Leisten abgefallen sind und Bembe es seit 1,5 Jahren nicht hinbekommt - trotz…
Guten Tag,
wir möchten uns für Ihre Rezension und Ihr Feedback bedanken und uns an dieser Stelle bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Nachdem Sie Ihre Rezension verfasst haben, konnten wir den Fall umgehend prüfen und die Bearbeitung Ihres Falls in die Wege leiten. Wir hoffen nun, dass die Arbeiten nach Ihrer Zufriedenheit ausgeführt werden konnten und werden daran arbeiten, dass ein solcher Zwischenfall nicht erneut passiert. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie sich nun noch lange an Ihrem Parkettboden erfreuen können.
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Bembé Parkett
Haben Bembé nun schon mehrfach beauftragt und waren immer vollauf zufrieden.
Hallo Herr Walter,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken.
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihre 5-Sterne-Bewertung bedanken.
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Die Beratung war super und auch die Qualität der Ausführung war sauber und ordentlich.
Gerne jederzeit wieder!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das durchweg positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind und uns jederzeit wieder wählen würden.
Ihr Bembé Parkett Team aus Augsburg
Bin mit dem verlegten Parkett sehr zufrieden, gute Qualität, sieht sehr gut aus. Die Abarbeitung der bei der Abnahme festgestellten kleineren Mängel war aber etwas zäh.
Sehr geehrter Herr Bock,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich des von uns verlegten Parketts. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind und das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht.
Wir werden uns bemühen, die kleineren Mängel künftig reibungsloser abzuwickeln.
Ihr Bembé Parkett Team in Augsburg
Google