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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.28 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 47 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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47 Bewertungen
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Tom A

Mit viel Empathie hat Frau Beiren sich unseres Anliegens einen Grabstein für unsere verstorbene Mutter zu erhalten, angenommen. Vom ersten Moment fühlten wir uns wunderbar betreut und in allen Fragen auch unterstützt. Dank der kompetenten Hilfe fanden wir schnell einen wunderschönen Stein, der dann individuell gestaltet wurde. Was uns unglaublich verblüffte war, dass der Stein bereits einen Tag vor der Beerdigung Mittwochs (unser Termin bei der F…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie Suffel, Vielen Dank für diese außergewöhnlich wertschätzende Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl und gut betreut gefühlt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das wirklich wunderschöne Ergebnis des Grabmals und der Fotogravur der Amsel so gut gefällt. Ihr Beiren Natursteine Team
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Roland K

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I
isabell N

Sehr kompetente Beratung und schnelle saubere Ausführung des Auftrages. Das Ergebnis hat mich zu Tränen gerührt. Es wird das beste rausgeholt mit den besten Ideen. Hier ist der Kunde mehr als König. Danke für alles

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Neusius, ein ganz großes Dankeschön für die lieben Worte und die fünf Sterne Bewertung! Es freut uns sehr das Ihnen das Ergebnis gefällt. Ihr Beiren Natursteine Team
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A
Andreas W

Schnell kompetent, gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Walz, wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Ihr Beiren Natursteine Team
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Michaela L

Tolle Beratung.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Lamour, wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung bei uns zufrieden sind und bedanken uns ganz herzlich für diese tolle Rezension. Ihr Beiren Natursteine Team
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Ayoub K

Absolut professionell ! Vom ersten Kontakt bis zur Ausführung war alles reibungslos. Sehr freundlich, zuverlässig und kompetent. So wünscht man sich das !

Antwort des Unternehmens
Liebe Firma Kalo, vielen Dank für diese super Bewertung. So macht ein miteinander Arbeiten Spaß. Wir hoffen, diese angenehme Geschäftsbeziehung noch viele Jahre weiterführen zu dürfen! Ihr Beiren Natursteine Team
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Pascal F

Super Team ! Sehr gute Qualität vom Material und super Beratung. Wenn es Probleme gibt wird eine Lösung gefunden!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ferlisi, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir geben immer unser Bestes und sind froh mit so guten Kunden wie Ihnen Zutun zu haben. Ihr Beiren Natursteine Team
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Vera P

Unsere Mutter ist 2024 im Oktober verstorben und ich habe im November nachgefragt wann ich mich melden sollte. Das Grab war schon vorhanden, der Grabstein musste nur wieder neu gesetzt werden und der Vorname meiner Mutter in Buchstaben gesetzt werden. Im Februar wurde mir dann gesagt dass die Buchstaben bestellt werden müssen und ich habe mündlich den Auftrag erteilt. Mir wurde versichert dass der Grabstein noch vor Ostern gesetzt wird…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Pohl, es wäre schön, wenn Sie den korrekten Ablauf des Auftrags geschildert hätten, der wie folgt war: Am Donnertag den 10.10.2024 hat uns ihr Bestatter mitgeteilt, dass das Grab für eine Erdbestattung abgebaut werden muss, da am Montag (14.10.2024) Ihre Mutter beerdigt werden sollte. Umgehend sind wir auf den Friedhof gefahren und haben das Grab abgebaut, damit die Bestattung stattfinden kann. Wie von Ihnen geschrieben haben Sie im November nachgefragt, wie lange gewartet werden muss um das Grab wieder aufzubauen. Wir erklärten Ihnen, dass bei einer Erdbestattung bis zu einem halben Jahr gewartet wird, da sich das Grab noch setzt und die 6 Monate dann kurz vor Ostern vorbei wären. Wir haben Ihnen zu keinem Zeitpunkt einen Preis von 800,00€ genannt, da wir keine ungefähren Preise machen. Die Aussage war lediglich, dass der Aufbau teurer als der Abbau der Grabanlage ist, da das Grab neu fundamentiert werden muss, der Zeitaufwand ein höherer ist und die Nachschrift bei einem Aufbau dazu kommt (Hier variieren die Preise der einzelnen Hersteller). Sie waren nie persönlich bei uns vor Ort. Kurz vor Ostern haben Sie sich bei uns telefonisch gemeldet und mitgeteilt, dass das Grab nochmal aufgebaut werden soll und einen Kostenvoranschlag verlangt, der Ihnen am 09.04.2025 per Mail zuging. Am Donnerstag 17.04.2025 meldeten Sie sich aufgebracht bei uns und haben bemängelt, dass Sie noch kein Angebot erhalten hätten. In Ihrem Spam Ordner haben Sie die Mail dann gefunden und telefonisch den Auftrag erteilt. Im gleichen Telefonat wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Bronzeschrift bestellt werden muss und diese vor Ostern nicht mehr geliefert wird. Nachdem die Schrift bei uns ankam, wurde Ihnen telefonisch mitgeteilt, dass der Aufbau am Dienstag 03.06.2025 erfolgt. Die Arbeiten wurden sodann ausgeführt. Der Angebotspreis lag bei genau 1403,37€. Wir haben Ihnen eine Rechnung über 1368,26€ gestellt, da wir weniger Zeit für den Aufbau benötigt haben als im Angebot angegeben. Ihnen hätte natürlich freigestanden, die Anlage nach Erhalt des Kostenvoranschlags abholen zu lassen. Wir finden sehr bedauerlich, dass Sie als Geschäftsfrau Unwahrheiten erzählen und uns unberechtigt und ohne Grund in ein schlechtes Licht rücken wollen. Mit freundlichen Grüßen Jörg Beiren & Nicole Beiren
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Karl P

Sehr gute Qualität und sehr guter Service.

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L. Z

Im Sommer 24 habe ich um einen Kostenvoranschlag gebeten. Nichts passiert. Noch zweimal angerufen und immer wieder wurde versichert man kümmere sich, es werde sofort erledigt etc. Dann kam nichts mehr und ich habe es aufgeben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag L. Zimmer, wir bedauern sehr, dass Sie kein Angebot von uns erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Momentan liegen keine offenen Anfragen bei uns vor. Auch haben wir keine Anfrage mit dem Namen Zimmer per E-Mail erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen um den Sachverhalt zu klären. Vielen Dank! Ihr Beiren Natursteine Team
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J
jan e

Freundlicher Kontakt. Schnelle Bearbeitung des Auftrags. Fairer Preis und Benachrichtigung wie weit die Bearbeitung des Auftrags vorangeschritten ist. Wirklich sehr zu empfehlen. Dankeschön.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Erwin, wir freuen uns, dass wir Ihren Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit ausführen durften und möchten uns für ihr tolles Feedback bedanken, welches wir unseren Angestellten mit Freude weitergeben. Ihr Beiren Natursteine Team
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Philo X

Die Beratung, die gelungene Gestaltung und Ausführung sind hervorragend. Chef und Team sind super.

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Jörg H

Ein Stern sind noch 4 zuviel. Wollte es ganz einfach...eine neue Tischplatte aus hochwertigem Marmor oder Granit. Zugesagte Rücktufe blieben aus ! Jörg Hauch aus Dillingen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hauch, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Ihrem Auftrag ging es darum eine Tischplatte abzuschleifen. Wir haben Sie mehrfach versucht zu erreichen, da wir auf den Bildern die Oberflächenbeständigkeit nicht erkennen konnten. Ihre Nachricht, die sie am 30.01.2025 um 22:40 auf unserem AB hinterlassen haben beinhaltete eine Aussage, die wir als sehr unangebracht und beleidigend empfunden haben, weshalb eine gute Geschäftsbeziehung für uns nicht mehr möglich war und wir den Auftrag einen Tag später per Mail ablehnten. Daraufhin erfolgte Ihre 1-Sterne Rezension. Ihren Bewertungen bei Google zufolge, haben Sie wohl auch nie etwas Gutes zu sagen. Wir hoffen, Ihr Auftrag wurde für Sie zufriedenstellend von einem Steinmetzkollegen ausgeführt. Ihr Beiren Natursteine Team
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Xandre X

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PaRu

Voriges Jahr verstarb unser Papa. Auf den Grabstein unserer Mama sollte sein Name mit Geburts- und Sterbejahr kommen. Außerdem sollte die Pflanzschale von Stein entfernt werden. Nichts, aber auch garnichts wurde ordentlich gemacht. Grösse der beiden Namen unterschiedlich und versetzt. Dann wurde über der abgeklebten Stelle der Stein gestrahlt. Name vom Papa silber gepinselt. Kundenservice wäre gewesen wenn die beiden Namen gleiche Farbe hätten (…

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Hans-Jörg L

Hallo....sehr gute Handwerker....lange Tradition....freundlich wenn man selbst höflich ist ;-)....erfüllen jeden Wunsch in Bezug auf Steine....inhabergeführt....gerne wieder....Top.

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J
J B

Nur zu Empfehlen !!!

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K
Klaus K

Toller Laden

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A
Alois K

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G
Gabi K

Sehr nettes Personal und wirklich alles Schnell erledigt obwohl viel zu tun ist und saubere Arbeit geleistet. Immer wieder gerne bei Beiren.

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