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Bewertungen
Stark angefangen, stark nachgelassen! Kurz nach dem Einzug wurde sich vorbildlich um nachträglich festgestellt Mängel gekümmert und diese wurden zeitnah in Stand gesetzt. In der Zwischenzeit scheint es aber BCK völlig egal zu sein was mit dem Mietopjekt passiert. Die Tagesfalle der Haustür ist seit 3 Monaten defekt und steht quasi 24/7 offen. Mails und Anrufe werden ignoriert bzw. registriert....und das wars dann auch.
Ich bin vollauf zufrieden mit der professionellen und freundlichen Kommunination, Organisation und sowieso der Durchführung. Ich arbeite weiter mit Bautrocknung Schmittgall aus Chemnitz zusammen!
Probleme werden immer an andere abgegeben.. Auf Mails wird nur kurz und knapp geantwortet...
Sehr schlechter Service, keinerlei Kooperation mit dieser Hausverwaltung möglich. Die Dame am anderen Ende des Telefons hat bei einer Rückfrage meinerseits einfach beleidigt aufgelegt. Kindergarten!
7 Wochen lang achten sie nicht darauf, dass sie den Müll rausbringen und den Treppenhaus waschen. Keine Reaktion auf E-Mails.
Ich habe vor 3 Wochen festgestellt, dass ich Schimmel im Schlafzimmer an einer Wand habe. Sofort rief ich bei BCK an um es zu melden. Die Antwort war: "Wir geben es in Auftrag". Nach 2 Tagen immer noch keine Rückmeldung. Habe noch mal angerufen und gesagt, dass ich das Zimmer jetzt so nicht nutzen kann und auf dem Sofa schlafe und da meinte die Dame am Telefon: "Es ging doch die ganze Zeit, als sie nicht wussten, dass dort Schimmel ist." WHAT??…
Eigentlich bin ich ganz zufrieden. Ich habe schon einige HV in Chemnitz ausprobiert aber ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind nett und denken auch mit. Frau Hößelbarth ist sehr engagiert und treibt die Projekte voran. Die HV kann auf ein gutes Netzwerk von Handwerkern, Maklern und Juristen zurückgreifen. Das ermöglicht kurze Wege und schnelle unbürokratische Absprachen. Ich kann BCK Office nur empfehlen
Extrem schlechter Service. Trotz Absprache mit dem Vermieter stellt sich die Hausverwaltung quer und versucht nichtmal zu helfen 🤨 nicht empfehlenswert. Vorallem für Mieter einer Wohnung absoluter Horror.