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Bewertungen
Innerhalb 10 Minuten,persönlich wurde alles erledigt, geklärt. Ich konnte seit 1 Jahre telefonisch kein Schritt vorgehen.
Leider berechnet Bayernwerk für den Einbau intelligenter Stromzähler weiterhin überhöhte Gebühren von bis zu 890 Euro, obwohl sie bereits abgemahnt wurden. Dies erschwert den Zugang zu dynamischen Stromtarifen erheblich. Fairer Wettbewerb und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus!
Zwei Termine zum Zählertausch durch BW kurzfristig abgesagt. Dritter Termin mit einem Zeitraum von 11 - 15 Uhr angesetzt und in diesem einfach nicht erschienen. Service großgeschrieben.
Leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Bayernwerk in Fuchsstadt gemacht. Habe während des Prozesses das Gefühl bekommen, dass sie nicht Ermöglicher, sondern Verhinderer von Erneuerbaren Energien sind. Die gesetzliche Frist zur Genehmigung meiner PV-Anlage wurde ausgenutzt und am Telefon war der entsprechende Mitarbeiter nicht verfügbar oder hat keine verlässliche Auskunft geben wollen. War die Anlage erst mal installiert hat es wie…
So was unfreundliches und inkompetentes hab ich selten erlebt!!! Ich warte seit einem Jahr auf Geld für für meinen Strom... aber das möchte man natürlich nicht bezahlen!!!! So wird zumindest der Eindruck vermittelt. Absolut Bodenlos!!! Passend dazu ist die Musik in der Warteschleife.... Hat was von Weltuntergang 😤
Wir warten seit Wochen darauf dass im Lager Hammelburg in der Hochstraße 18, 22 und 24 die Gehweg- Beleuchtung instandgesetzt wird aber nix passiert. Hier ist's an diesen Stellen stockdunkel. 10 Minuten hat's gedauert bis ich jemanden am Telefon hatte, ein Alptraum. Interessieren tut sich von denen niemand
Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Habe meinen Heizstromvertrag gekündigt und wurde dann plötzlich "neu eingestellt" mit einem Abschlag von 126€! Ausbau beantragen ist unmöglich weil dir jede Stelle von Bayernwerk was anderes sagt, beim ersten hieß es das sich jemand meldet, beim nächsten ich muss mich mit dem Netzbetreiber vor Ort in Verbindung setzten, der sagt mir ich muss es online beantragen und hat dann einfach aufgelegt. Jetzt bi…
Deutsche Bürokratie auf höchstem Niveau! Kein System grauenhafter Support (wenn Mal jemanden erreicht) Einzige Lösung ist die Schneckenpost scheinbar ist dieses Internet noch Neuland und setzt sich ja eh nicht durch😅
Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Kundenservice ist nicht vorhanden. Telefonisch ist praktisch niemand erreichbar. Warteschlange gefühlte Ewigkeit, Ansprechpartner ausgerechnet jetzt nicht erreichbar, Sie werden zurückgerufen. Man wird nur vertröstet und das seit Monaten! Seit Monaten renne ich unserer Einspeisevergütung hinterher.... eine Unverschämtheit!