Bayernwerk Netz GmbH Kundencenter Freilassing

Die Kundenbehandlung am Telefon ist unterirdisch. Weiterleitungen, keine Erreichbarkeiten, keine Zuständigkeit - mein einfaches Problem mit einer geplanten fünfstündigen Stromabschaltung konnte nicht gelöst werden, weil es keinen Ansprechpartner gibt. Was für ein Unternehmen....

Vor 9 Monaten aufGoogle

Ein Stern für die LTE Antennen Verkabelung vom festverbauten neuen Zähler auf eine abnehmbare Türe, gequetscht im Türscharnier nach außen geführt. Kein Stern gibt's für die langzeittaugliche Isolierbandbefestigung, die Antwort des Elektriker "Das gehört so" so wie die halbe Stunde im Chat nur um mir am Ende zu sagen ich soll alles nochmal per Mail einreichen. Danke Bayernwerk!

Vor 9 Monaten aufGoogle

Sehr hilfsbereit und freundlich

Vor 10 Monaten aufGoogle

Am 8.3.24 meldete ich eine Niederspannungs-Störung nach Dienstschluß. Es handelte sich um schwankende Phasenspannungen auf Grund eines Neutralleiter-Fehlers. Der Entstördienst kam nach Meldung sehr schnell zur Einsatzstelle. Alle notwendigen Maßnahmen wurden sofort eingeleitet. Nach Ortung der Fehlerstelle wurde aufgegraben und repariert. Die gesamte Abschaltzeit dauerte lediglich ca. 3 Stunden. Den beteiligten Monteuren möchte ich hiermit ein g…

Vor einem Jahr aufGoogle

Am 8.3.24 meldete ich eine Niederspannungs-Störung nach Dienstschluß. Es handelte sich um schwankende Phasenspannungen auf Grund eines Neutralleiter-Fehlers. Der Entstördienst kam nach Meldung sehr schnell zur Einsatzstelle. Alle notwendigen Maßnahmen wurden sofort eingeleitet. Nach Ortung der Fehlerstelle wurde aufgegraben und repariert. Die gesamte Abschaltzeit dauerte lediglich ca. 3 Stunden. Den beteiligten Monteuren möchte ich hiermit ein großes Lob aussprechen, danke.

Vor einem Jahr aufReviewHero

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Vor einem Jahr aufGoogle

Seit Monaten warte ich darauf, dass mein nicht mehr benötigter Stromzähler ausgebaut wird. Der Ausbau wurde vom Elektriker bei den Bayernwerken beantragt. Mails werden mit Standardmails beantwortet. Wenn man die Hotline anruft, kommt man in Sarajewo raus und bekommt Falschaussagen. Teamleiter weigern sich mit dem Kunden verbunden zu werden. Sowas geht nicht. Hier nutzt jemand seine Monopolstellung gewaltig aus. Leider muss ich hier mindestens ein…

Vor 2 Jahren aufGoogle

Sehr Kompetent und Hilfsbereit immer ein offenes Ohr.

Vor 4 Jahren aufGoogle

Zur Zeit geschlossen

Vor 5 Jahren aufGoogle