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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.31 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 67 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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82%
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8 Bewertungen
D
Dirk W

Hervorragender Service, super Qualität, freundliche und kompetente Mitarbeiter, das sind Herr Kern und sein Team. Ich lasse seit 5 Jahren meine großen mediterranen Pflanzen überwintern und bin mehr als zufrieden. Das Abholen im Herbst und Anliefern im Frühling kappt reibungslos. Die Pflanzen kamen immer in sehr gutem Zustand zurück. Als ich im Sommer einen Schädlingsbefall vermutete, wurde ich super kompetent beraten. Preis/Leistung stimmen einfa

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Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für ihr positives und wertschätzendes Feedback! Insbesondere die Koordination der Abhol- und Anliegertermine mitten in der Hauptsaison ist eine Herausforderung und es freut uns sehr, wenn uns das zu ihrer Zufriedenheit gelingt. Das gebe ich sehr gerne so an das Team weiter. Sonja Ziegltrum
T
Tanja R

Tolle Auswahl aber das Personal ist eine Katastrophe. Erst an der Kasse zwei Mal angepampt worden und dann auch noch am hinaus gehen. Vielleicht sollte man sich darüber mal Gedanken machen... hier beschwert sich ja jeder zweite über die Unfreundlichkeit. Der Kunde ist König trifft hier jedenfalls nicht zu.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Rothenhäusler, es mag sicherlich keine Entschuldigung sein, aber heute war ein ziemlicher Ausnahmezustand. Es war so viel los, dass nicht nur Parkplätze und Einkaufswägen knapp wurden, sondern die Mitarbeitenden fast durchgängig zu zweit an allen drei Kassen geschrieben haben, kaum Zeit hatten, Wäre nachzufüllen oder Pause zu machen. Natürlich sollten dann trotzdem alle freundlich sein, aber nicht jeder kommt mit so einem Andrang gleich gut zurecht. Gerne dürfen Sie mir auch eine persönliche E-Mail an ziegltrum@blumenzentrale.deschicken, um mir den konkreten Anlass zu schildern.
D
Dulala

Seit Jahren perfekt organisierter und zuverlässiger Abhol- und Bringservice rund um die bestens betreute Überwinterung meiner großen Balkonpflanzen. Ausgesprochen kompetente Beratung sowie immer freundliche und höfliche Kommunikation am Telefon und vor Ort. Tolle Auswahl an Pflanzgefäßen und vieles mehr. Alles sehr empfehlenswert.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für ihre wertschätzende Rezension. Wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und dass wir Sie zu unseren langjährigen und zufriedenen Kunden zählen dürfen. Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
C
Carola S

man findet immer was

Antwort des Unternehmens
Das freut uns, kommen Sie gerne wieder! Unser Sortiment ändert sich saisongemäß ja ständig und wir bekommen täglich frische Ware rein aus unseren Gärtnereien.
M
Michael B

Sehr freundliches Personal das immer mit einer kompetenten fachlichen Beratung zu Seite steht ,auch wenn sie sehr viel Arbeit haben.Danke

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
G
Gabi M

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
H
Helmut S

Tolle Beratung! Sehr freundliches Personal! Schöne Pflanzen. Gutes Preis Leistungsverhältnis

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback! Das freut uns sehr!
P
Pascal W

Spitzen Auswahl, faire Preise. Immer gerne dort

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das freut uns sehr!
N
Necmettin D

Nicht günstig

J
Jacky J

Tolle Auswahl, aber an der Freundlichkeit der Mitarbeiter gegenüber Kunden muss massiv etwas geändert werden. Man wird von den Mitarbeiterinnen angeschrien und angepampt, unmöglich. Also so mit Kunden umzugehen geht gar nicht! Trotz jahrelanger Treue gehe ich mittlerweile weniger hin und wenn dann versuche ich den respektlosen Damen aus dem Weg zu gehen. An den Kräutern waren Wolläuse und wurden so verkauft, hier sollte man genau hinschauen vor d

Antwort des Unternehmens
Liebe Jacky, danke für das Feedback. Auch wenn der Arbeitsdruck aktuell sehr belastend ist und ohne Mehrarbeit nicht zu bewältigen ist, sollte Freundlichkeit in der Kommunikation selbstverständlich sein. Gerne dürfen Sie im konkreten Fall auf mich zukommen, so können wir den Vorgang gleich klären. Meine Mitarbeiter müssen aktuell leider sehr häufig darauf hinweisen, dass bei uns im Großhandel viele Pflanzen nur in Paletten-Einheiten gekauft werden können, obwohl darauf an fast jedem Container mit Hinweisschilder aufmerksam gemacht wird. Das Herausnehmen und Durchtauschen führt nicht nur zu Beschädigung der Ware, sondern auch zu viel zusätzlicher Arbeit, um wieder verkaufsfähige, übersichtliche Paletten für die nächsten Kunden zusammenzustellen. Bedingt durch die ohnehin stressige Hochsaison, hat sich da wohl leider jemand im Ton vergriffen, aus welchem Anlass auch immer. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Was die Schädlinge betrifft, so werden wir dem nachgehen. Aber auch hier ist es beim aktuellen Warendurchlauf schlichtweg unmöglich, jede Pflanze zu überprüfen. Täglich treffen hier mehrere Lastzüge Ware ein und verlassen das Haus. Meine Mitarbeiter sind oft schon weit vor 6 Uhr morgens da und die letzten verlassen Stunden nach Geschäftsschluss die Firma, damit alle Kunden ihre Ware rechtzeitig geliefert bekommen, bzw. genug Ware im Verkauf ist. Mehr ist nicht machbar. Bewusst wird sicherlich keine befallene Ware in den Verkauf gebracht. Da vor allem Kräuter ja auch nicht mit Schädlingsbekämpfungsmitteln behandelt werden sollen, wenn sie zum Verzehr bestimmt sind, kann im Einzelfall so etwas vorkommen. Mit freundlichen Grüßen Sonja Ziegltrum
S
Sabi N

Viel Auswahl allerdings 2/3 Mitarbeitern sehr unfreundlich

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der konkrete Anlass für die negative Erfahrung mit unseren Mitarbeitern ist aus der Bewertung nicht ersichtlich, so dass wir hier leider nicht Stellung nehmen können. Dass bei schönem Wetter mitten in der Hochsaison jedoch sehr viel Arbeitsdruck da ist, lässt sich in unserem Saisongeschäft nicht vermeiden. Da kann es in Ausnahmefällen sicherlich dazu kommen, dass nicht genug Zeit für ausführliche Beratung etc. ist, da wir stets versuchen, immer genug Ware aufzufüllen um ausreichend Auswahl bieten zu können. Wir möchten uns entschuldigen, wenn hier in unserer Peak-Season der eine oder andere Mitarbeiter im Streß als unfreundlich wahrgenommen wird. Das sollte natürlich trotz der saisonalen Arbeitsbelastung nicht vorkommen.
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Lungu F

Recomand. Singurul inconvenient este ca vand doar firmelor. In rest totul este impecabil, cu o gama variata de flori si produse decorative.

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung!
M
Michaela F

Bin jetzt schon seit ca. 8 Jahren Kunde in eurer Blumenzentrale und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Blumen super , tolle Auswahl an Decoartikeln und auch die meisten Mitarbeiter sind top und sehr freundlich. Doch leider musste ich die letzten paar mal die traurige Erfahrung mit einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin machen. Das macht wirklich keinen Spaß, dieser Mitarbeiterin über den Weg zu laufen. Wenn ich etwas falsch mache , darf man mi

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das grundsätzlich positive Feedback und die langjährige Treue als Kundin. Gerne dürfen Sie bei Problemen direkt die Geschäftsleitung ansprechen, damit wir konkret an Verbesserungen arbeiten können.
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Don A

Tolle Ware.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, freut uns, wenn Sie zufrieden mit unserem Angebot sind!
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Yvonne M
Empfiehlt

Großes Sortiment, sehr gute Ware: das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Und nettes Personal noch obendrein. Empfehlenswert!

D
Daniela H

Leider nur für Händler... Hatte Glück und durfte die Floristin meines Vertrauens begleiten. Blumen top.

C
Cathrin D

Gute Auswahl an Pflanzen Deko und Material und sehr nette Atmosphäre

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das positive Feedback!
K
Karl G

Wir bedanken uns... ... für die gesunden und stabilen Pflanzen, die riesige Auswahl in allen Bereichen, ... für die freundliche und kompetente Beratung zu jeder Zeit von allen Mitarbeiter*innen (und besonders bei Lukas zu meinen sukkulenten Sammlerinteressen :-) , ... für die faire Preisgestaltung, ... für die botanische Raritäten, die immer Überraschungen garantieren, ... für einen interessanten Pflanzenmix für den Besatz unserer Gartenkeramik

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Das freut uns sehr und wir geben das Lob gerne weiter an unser Personal!
C
Carmen A

Antwort des Unternehmens
Denke für das positive Feedback!