Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.88 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 1036 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
71%
Neutral
8%
Negativ
21%
Google
866 Bewertungen
Autoscout24
107 Bewertungen
Mobile.de
55 Bewertungen
Bewertungen
F
Falko
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Herzliche Grüße aus Fuhrberg, Ihr Team von Bartels–Automobile.de.
Wir haben kein Auto bei Autohaus Bartels erworben. Doch durften 2 Autos Probefahren, auch wenn der Verkäufer von vornherein wußte, dass wir den Ford Tourneo lieber mit Fenstern hinten haben wollen würden, durften wir ihn teste.
Jetzt weiß ich dass ich für den Caddy zu klein bin und der Ford einfach super ist.
Hätte es ein Ford, der uns entspricht hier gegeben hätte ich ihn auf jeden Fall hier gekauft.
Es hat uns sehr geholfen, dass wir uns den C…
Attention I bought a Mercedes glc 63 s vehicle in this garage I sent a person to collect the vehicle when it arrived I drive the vehicle I hear a pronounced noise at the rear of the vehicle I drop it off at Mercedes to have it checked the vehicle rear differential verdict of death invoiced at Mercedes not far from 10,000€ Mercedes tells me that this breakdown does not date from now that the garage must have been aware of it I let the boss of the …
Super Autohaus. Ankauf meines alten Autos war ohne Probleme und fairer Preis. Auch mit meinem neuen sind wir schnell auf einen Nenner gekommen. Sehr nettes Personal und super zufrieden mit Herrn Sander als Verkaufsleiter
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren Eintrag. Ihr Feedback bedeutet für uns Motivation. Auch ihr persönliches Lob ist gut angekommen. Wir wünschen Ihnen viel Fahrspaß mit ihrem neuen Auto. Herzliche Grüße aus Fuhrberg, Ihr Team von Bartels–Automobile.de
Erst netter Kontakt, wurde am telefon bereits darauf hingewiesen, dass einige geschraubte Teile aufgrund eines kleineren Schadens getauscht worden sind. Nach über 300km Anfahrt wurde uns dann im Autohaus mitgeteilt, dass es sich um einen Unfallwagen handelt und weit mehr repariert wurde, als zuvor angekündigt. Ein Gutachten über den Schaden lag nicht vor und konnte auch nicht eingeholt werden. Man bot uns an, man könne ja selbst bei der Probefahr…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hoffman. Sie hatten es in unserem Hause mit der Verkäuferin Frau Drapala zu tun. Sie war Ihnen gegenüber immer freundlich und höflich und hat Ihnen angeboten, mit unseren roten Kennzeichen zur benachbarten Dekra Station zu fahren, um ihre Sorgen zu entkräften. Dafür, dass ihre Begleitung in höchster Eile war, können wir nichts. Auch finden wir es schade, dass es bei den Google Bewertungen nur noch um ein oder fünf Sterne geht. Aus unserer Sicht befindet sich zwischen Schwarz und Weiß noch
eine wichtige Grauzone.
Bereits im ersten Telefonat teilten wir Ihnen mit, dass es sich bei dem betreffenden Fahrzeug um einen Wagen geht, welchen wir im Auftrage verkaufen. Auch der behobene Schaden war von Anfang an offen gelegt.
Wir wünschen Ihnen bei der weiteren Fahrzeugsuche viel Erfolg und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus Fuhrberg, Ihr Team von Bartels–Automobile.de.
Wir bedauern, dass sie unzufrieden waren. Ihren Namen und ihren Eintrag können wir keinem Ereignis zuordnen. Aufgrund fehlender Schilderung wissen wir auch nicht was aus ihrer Sicht schief gelaufen ist. Generell wird unser Team als außerordentlich freundlich und kompetent wahrgenommen. Dafür sprechen auch die hohen Verkaufszahlen. Wenn Sie uns erneut besuchen möchten, sprechen Sie uns gerne direkt auf Ihre Erfahrung an.
Viele Grüße aus Fuhrberg, Ihr Team von Bartels–Automobile.de
Mit Ihrer negativen Bewertung, die keinerlei Begründung enthält, kann niemand etwas anfangen. Kaufinteressenten erfahren nicht, was Ihnen missfallen hat, wir erfahren nicht, was in unserem Betrieb verbesserungswürdig sein könnte. So liegt der Verdacht nahe, dass es bei ihrem anonymen Eintrag nur darum geht, Bartels-Automobile.de Schaden zuzufügen.
Tatsächlich sind wir ein erfolgreiches Unternehmen mit stetig steigenden Verkaufszahlen, aktuell verkaufen wir mehr als 2 000 Gebrauchtwagen jährlich. Zur festen Größe sind Kunden geworden, die ausschließlich bei uns kaufen. Wir haben fast nur zufriedene Käufer und werden in der Öffentlichkeit als vertrauenswürdiges Unternehmen wahrgenommen. Da unsere Fahrzeuge erst nach sorgfältiger Prüfung für den Handel freigegeben werden, sind Reklamationen die Ausnahme. In diesen vergleichsweise wenigen Fällen sorgen wir für zeitnahe Mängelbeseitigung.
Zufriedene Kunden bedanken sich üblicherweise in einem Gespräch. Wir würden uns freuen, wenn auch weniger Zufriedene diesen Weg wählen würden, um Missstimmigkeiten auszuräumen. Kommen Sie zu uns und sprechen Sie mit uns.
Mit Ihrer negativen Bewertung, die keinerlei Begründung enthält, kann niemand etwas anfangen. Kaufinteressenten erfahren nicht, was Ihnen missfallen hat, wir erfahren nicht, was in unserem Betrieb verbesserungswürdig sein könnte. So liegt der Verdacht nahe, dass es bei ihrem anonymen Eintrag nur darum geht, Bartels-Automobile.de Schaden zuzufügen.
Tatsächlich sind wir ein erfolgreiches Unternehmen mit stetig steigenden Verkaufszahlen, aktuell verkaufen wir mehr als 2 000 Gebrauchtwagen jährlich. Zur festen Größe sind Kunden geworden, die ausschließlich bei uns kaufen. Wir haben fast nur zufriedene Käufer und werden in der Öffentlichkeit als vertrauenswürdiges Unternehmen wahrgenommen. Da unsere Fahrzeuge erst nach sorgfältiger Prüfung für den Handel freigegeben werden, sind Reklamationen die Ausnahme. In diesen vergleichsweise wenigen Fällen sorgen wir für zeitnahe Mängelbeseitigung.
Zufriedene Kunden bedanken sich üblicherweise in einem Gespräch. Wir würden uns freuen, wenn auch weniger Zufriedene diesen Weg wählen würden, um Missstimmigkeiten auszuräumen. Kommen Sie zu uns und sprechen Sie mit uns.
Wir hatten eine Probefahrt bei Bartels Automobile und waren sehr zufrieden. Nach unserer Ankunft ging alles schnell und reibungslos. Ein junger Herr half uns sogar beim Transport der Kindersitze und gab eine kurze Einweisung zum Fahrzeug.
Das Personal war super nett und zuvorkommend. Leider war der Kofferraum für unsere Bedürfnisse etwas zu klein, aber wir kommen gerne wieder. Service wird hier wirklich großgeschrieben!
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Beschreibung Ihres Einkaufserlebnisses. Herzliche Grüße aus Fuhrberg, Ihr Team von Bartels–Automobile.de
Ich bin total begeistert 🤩 👍
Wir waren sehr nervig, da wir es leider sehr eilig hatten ein Auto zu bekommen ☝️
Aber das Autohaus hat sich voll ins Zeug geworfen und trotz Personeller unterbesetzung die Sache für uns super schnell möglich gemacht 👍 🤩
Danke dafür 🙏
Der Verkäufer war sehr net und nimmt sich viel Zeit.
Es wird nichts verheimlicht oder schöner geredet.
Der Kia Sorento ist für sein Alter (2012)
In einem super Zustand.
Bis jetzt kann ic…
Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die persönlichen Komplimente. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit ihrem neuen Auto. Viele Grüße aus Fuhrberg, Ihr Team von Bartels–Automobile.de.
Ich finde keinerlei nachteilig Argumente um bei euch einen guten gebrauchten zu holen. Bislang nur top Preise zu super Autos gefunden wo man sagen kann teilweise das sie günstiger sind als bei vielen anderen mit den selben laufleistungen und optischen Mängeln. Ich bin total zufrieden und komme jederzeit gerne wieder für einen neuen Wagen.
Antwort des Unternehmens
Hallo. Vielen Dank für diesen Eintrag. Uneingeschränkt zufrieden. Mehr geht nicht. Wir nehmen dies zum Anlass, auch weiterhin unser Bestes für unsere Kundschaft zu geben. Herzliche Grüße aus Fuhrberg, dein Team von Bartels–Automobile.de
Kompetente Mitarbeiter. Vernünftige Autos mit zeitgemäßen Preisen.
Ein Fehler im Verkaufsprozess wurde geklärt und um Entschuldigung gebeten. Alles gut. Weiter so.
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihren Eintrag und die Komplimente. Herzliche Grüße aus Fuhrberg, Ihr Team von Bartels–Automobile.de.