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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 1.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Mangelhaft”). Grundlage hierfür sind 11 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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11 Bewertungen
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Dominik W

Leider ist hier noch ein Stern zu viel, meiden Sie mit größter Vorsicht dieses Unternehmen. Bei uns verlieren 700 Mitarbeiter Ihren Job, den ersten wurde noch angeboten Ihr Dienstrad zurückzugeben, der Rest MUSS nach den Aussagen das Fahrrad kaufen, obwohl so etwas nicht mal im Vertrag steht. Menschen auszubeuten die es eh schwer genug haben, ist wohl nochmal eine neue Hausnummer für dieses Unternehmen

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Gabriel M

Gerade Rechnungen für Wartung und Reperatur bekommen obwohl mein Rad nie in einer war. Was ist mit dem Laden?

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Mike D

Schicken einfach keine Rechnung trotz mehrfacher Aufforderung! Ignorieren Mails , nichts passiert ! Frechheit Nachtrag ! Es meldet sich so verspätet jemand das man nicht aus diesem Vertrag kommt ! Telefonische Zusage letzte Rate 1.11 jetzt angeblich zu spät gekündigt, Pech noch eine Rate so ein Unternehmen müsste man schließen ! Ein Stern ist noch zu viel ! Das Grenzt an Betrug !

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dietrich, wir hatten am vergangenen Wochenende eine mehrtägige Systemumstellung und konnten die Rechnungen erst danach wieder ordnungsgemäß erstellen. Nach Rücksprache mit der Fachabteilung haben Sie Ihre Rechnung dann umgehend erhalten. Meine Kollegen hat Ihnen eine sehr freundliche E-Mail geschrieben und sich bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigt. Wir bedauern sehr, dass Sie uns negativ bewertet haben. Viele Grüße Ihr Team von mein-dienstrad.de
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Peggy

Mega schreckliche Firma, zahlt vielen nur den Mindestlohn, egal welche Berufserfahrung. An Mitarbeitern und Kunden wird gespart, Vorstand streicht alles selbst ein

Antwort des Unternehmens
Hallo Peggy, wir sind sehr verwundert über diese Aussage. Wir bei mein-dienstrad.de zahlen Monatslöhne und keine Stundenlöhne. Ebenfalls haben wir gar keinen Vorstand. Bist Du sicher, dass Du mein-dienstrad.de meinst? Viele Grüße das Team von mein-dienstrad.de
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Altin R

Ich rate jedem von diesem Leasing Unternehmen ab habe fast 3.5 Jahre für ein e bike abbezahlt inklusive versicherung mit Diebstahl Schutz zum neuwert natürlich und ? Die behalten das Geld ca 2.300 Euro von der versicherung plus ca 2.000 Euro von meinen Raten bei einem neu Preis von ca 2.400 Euro die behalten jeden Cent man bekommt absolut nichts bei einem Diebstahl ich rate jedem davon ab jedem

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reno l

Seit Mai (!) haben wir Theater mit einem Dienstradübergang zu einer anderen Firma. Zigs Mails und Telefonate mit freundlichen Service-Mitarbeitern, aber NULL Reaktion, statt dessen Mahnungen vom Leasingpartner. Bitte NICHT als Arbeitgeber dort Kunde werden. Das kann teuer werden!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo reno larossa, wir möchten das Problem zufriedenstellend lösen und bitten Sie daher, uns direkt zu kontaktieren. Viele Grüße das Team von mein-dienstrad.de
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Marco G

Absolut unflexibel bei Arbeitgeberwechsel.Ich werde prüfen,ob es Datenschutzrechtlich so zulässig ist! Es war nicht möglich,den neuen Arbeitgeber nicht zu erwähnen!Dadurch entstanden mir erhebliche Probleme!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Günzlein, wie es bereits in den Telefonaten zwischen der Fachabteilung und Ihnen besprochen wurde, ist es bei einem Leasingvertrag, der ähnlich wie ein Kreditgeschäft strukturiert ist, notwendig, den neuen Leasingnehmer anzugeben. Dies stellt sicher, dass alle rechtlichen und finanziellen Anforderungen erfüllt werden. Wir haben unser Bestes getan, um dies so klar wie möglich zu erklären, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Gerne stehe ich Ihnen weiterhin für Rückfragen zur Verfügung. Viele Grüße das Team von mein-dienstrad.de
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Jns R

Der Inbegriff einer Servicewüste. Keinerlei Hilfe bei einem Akkuschaden am E-Bike, keinerlei Hilfestellung bei einem nicht verschuldeten Unfallschaden, 120€ Inspektionspauschalgebühr pro Jahr, zahlt aber maximal 70€ pro Jahr. 5-Sterne können maximal fürs rausreden und wegducken vergeben werden. Nie wieder Leasing über diesen Anbieter.

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Simone

Service nach Ablauf absolut unfassbar . Es wurde keine Abschluss Rechnung zugesandt sondern trotz mehrfacher Nachfragen meinerseits( schriftlich als auch telefonisch) ,wann ich die Endabrechnung bekomme um den Restbetrag zu begleichen, eine Antwort am Telefon " die Rechnung geht ihnen in Kürze schriftlich zu" . Wurde mein Fall einfach an ein Inkassounternehmen übergeben, welches nun 111 Euro mehr in der Endrechnung für mein Bike haben möcht

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Nina J

Absolute Frechheit diese Firma! (tritt auch unter auf) Das Übernahmeangebot zum Leasing kam ganz normal per Mail bei mir als Leasingnehmer an. Die darauf folgende Rechnung für die Schlussrate des E-Bikes wurde über irgendeine Software verschickt, die eine Email mit "Call to Action Button (Link)" und Anhang sendete. Dies identifizierte mein Unternehmens als Spam und wurde vom zentralen Server angefangen, weil es wie eine Phi