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Ich bin absolut enttäuscht von Avophone. Ich habe ein defektes iPhone erhalten und man versprach mir einen Umtausch. Bis heute warte ich auf das Ersatzgerät, das nie angekommen ist. Es ist einfach unverständlich, dass eine Firma so unprofessionell mit ihren Kunden umgeht. Auf E-Mails bekomme ich keine Antwort und die Telefonnummer scheint nicht vergeben zu sein. Ich habe das Gefühl, dass es sich hier um eine Betrügerfirma handelt. Absolut nicht empfehlenswert!
Absoluter Reinfall. Habe ein Iphone 12 über MediaMarkt gekauft, es kam zwar rechtzeitig an aber es ist nicht funktionsfähig. Als wir es dann zur Reperatur zurückgeschickt haben, dauerte es fast 2 Monate bis wir es wieder hatten. Und Überraschung es funktioniert immer noch nicht. Dieser Anbieter ist absolute Abzocke. Fallt da bitte nicht drauf rein und kauft ehrlich lieber woanders.
Op 04-01-2024 heb ik via Refurbished.nl een iPhone 13 Pro Max 128GB gekocht voor €699,-. Dit zou geleverd worden via een wederverkoper (in dit geval AvoPhone, nu getphone). Dit betreft ORD66991905. De iPhone zou ik zeer goede staat zijn, wat betekent dat je hier en daar wat gebruikerssporen kan verwachten of een wat mindere accu. Daar betaal je immers voor en weet je vooraf. Enkele dagen later ontving ik de iPhone. De iPhone zag er in het eerste …
Ik kocht bij AvoPhone, via Refurbished.be, een refurbished iPhone 13. Ik ontving die iPhone een paar dagen later. Die zag er keurig uit, zoals op de beschrijving, maar zat niet in een iPhone doosje, maar apart in een ander doosje, samen met de oplaadkabel. Ik installeerde hem via mijn iCloud, maar toen begonnen de problemen. In plaats van al mijn apps te installeren, zag ik dat er geen enkele van mijn apps op mijn oude iPhone erop zaten, hoewel i…
Habe vor 5 Wochen ein Handy bestellt, das bis heute nicht geliefert wurde... Sie versprechen ständig, dass es diese Woche geliefert wird, seit 4 Wochen...
Achtung Abzocke !!! Habe im Dezember 2024 über Mediamarkt ein Refurbushed Apple iPad bestellt und auch per Paypal bezahlt. Von Avophone wurde mir ein falsches mit viel weniger Speicherkapazität zugesandt. nach meiner Reklamation wurde mir vom Media Markt Onlineshop mitgeteilt das alles Direkt mit dem 3.Anbieter - in diesem fall Avophone abzuwickeln! Hierzu habe ich dieses kontaktiert und die Ware entsprechend zurück versendet dieses auch nachweis…
Dies ist bereits meine dritte Bestellung bei Avophone, und ich bin immer wieder begeistert! Die Qualität der Produkte ist erstklassig, und ich habe bisher nie Probleme gehabt. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen!
Ich musste leider einen Garantiefall melden, aber Avophone hat mich positiv überrascht. Die Reparatur ging schneller als erwartet, und der gesamte Prozess war unkompliziert. Ich schätze den professionellen Umgang mit Kundenproblemen sehr!
Die Lieferung war unglaublich schnell! Mein bestelltes Handy war pünktlich da, und alles lief reibungslos. So muss Online-Shopping sein! Ich bin sehr zufrieden mit Avophone.
Der Support bei Avophone ist wirklich erstklassig! Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, wurde mir schnell und kompetent geholfen. Solch einen engagierten Service findet man selten. Danke an das gesamte Team!
Ich bin absolut beeindruckt von dem Kundenservice bei Avophone! Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet, und die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, dass ihr immer für eure Kunden da seid. Ich kann Avophone nur weiterempfehlen!
Handy bestellt, es war defekt und entsprach nicht der Beschreibung im Internet. Am 06.01 zurückgesendet und bis jetzt, 2 Monate später, erfolgte immer noch keine Rückerstattung. Ständig vorformulierte Mails, dass es dem Laden leid tut. Unseriöser kann ein Geschäft kaum sein, nie wieder kaufe ich dort etwas. Furchtbarer Laden, absolut nicht zu empfehlen, langsamer und umprofessioneller ist nicht möglich....
Ich habe mein Handy in der ersten Januarwoche zur Reparatur eingeschickt, da es noch unter Garantie fiel. Jetzt, fast zwei Monate später, habe ich es immer noch nicht zurück! Stattdessen werde ich immer wieder mit der Aussage vertröstet, dass die Reparatur noch mehr Zeit benötige. Eine klare Kommunikation gibt es nicht – keine Eingangsbestätigung (musste ich selbst per E-Mail erfragen) und kein einziges Mal eine Angabe, wann ich mein Gerät zurück…
Defektes Smartphone wurde eingeschickt, vor ca. 2 Monaten. Reklamation wurde bestätigt, bis heute wurde das Geld nicht zurückerstattet. Jetzt erfolgt Geldrückforderung über Amtsgericht.
Ich habe meine Bestellung aufgegeben und konnte kaum glauben, wie schnell sie geliefert wurde! Die Lieferung war blitzschnell, und das Produkt war sicher verpackt. Es ist toll, eine Firma zu sehen, die die Zeit ihrer Kunden schätzt und für schnelle Abwicklung sorgt. Ich werde hier auf jeden Fall wieder einkaufen.
Die Qualität des Produkts, das ich erhalten habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Alles war wie beschrieben – wenn nicht sogar besser – und es fühlte sich an, als würde ich etwas brandneues auspacken. Es ist erfrischend, einen Anbieter zu finden, der auf Qualität achtet. Ich bin äußerst zufrieden und werde definitiv wieder hier einkaufen!
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung, und das Kundenservice-Team hat alles getan, um es zu lösen. Sie waren schnell, äußerst höflich und haben mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Es ist heutzutage selten, so aufmerksamen und freundlichen Support zu finden. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung – ich werde Sie definitiv weiterempfehlen!
Ich hatte ein Smartphone bei Avophone gekauft und war leider mit dem gesamten Bestellprozess unzufrieden. Die ursprünglich angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten, und nach mehreren Nachfragen erhielt ich immer wieder neue Liefertermine, die ebenfalls nicht eingehalten wurden. Nach mehreren Beschwerden sah ich mich gezwungen, den Kaufvertrag zu kündigen. Auch die Rückerstattung des Kaufpreises musste ich anmahnen, was sehr ärgerlich war. Zu…
Drei Monate befand sich mein Handy (noch in der Garantie) zur Reparatur bei avophone. Ich wurde in dieser Zeit auf Nachfrage mehrfach vertröstet und dreimal wurde mir ein Termin genannt, wann mir das Handy endlich zurück gesendet werden soll. Dann passierte einfach gar nichts mehr. Ich hatte zwischenzeitlich Bedenken, es überhaupt je wieder zu bekommen.