Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.63 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 188 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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Mobile.de
15 Bewertungen
Autoscout24
11 Bewertungen
Bewertungen
M
Marcus
Aufpassen bei Garantie! Neuwertiges Fahrzeug mit 3-Jahres-Garantie (1915 €) und sehr wenigen Kilometer wurde vom Vorbesitzer übernommen. Eine fristgerechte Beantragung der Garantieübernahme für die bestehende Restlaufdauer, die laut AVG Vertragsbedingungen möglich ist, wurde abgelehnt. Auch ist eine Garantieverlängerung für weitere 12 Monate (1165€) nicht möglich.
AVG selbst bestätigt, dass der Antrag auf Übernahme der Garantie gemäß §6 Abs. 1 de…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Marcus,
Unsere AVG - Anschlussgarantie hat Vorteile bei der Prämie sowie bei den Leistungsmerkmalen,
welche unsere Kunden im Falle einer unvorhergesehenen Reparatur genießen.
Sie haben ein Fahrzeug von einem unserer Kunden privat gekauft. Die Garantie verbleibt bei Halterwechsel nicht am Fahrzeug
sondern es bedarf einer Antragsstellung binnen einer Frist von 2 Wochen.
Das bedeutet dennoch nicht, dass automatisch die Garantie damit auf Sie übergeht. Das haben wir Ihnen erklärt.
Es ist keine unseriöse Art unsererseits, sondern beschreiben übliche Garantiebedingungen
wie bei vielen weiteren Garantieanbietern auch.
Nachdem wir bei der ersten Datenabfrage einen falschen KFZ Schein erhalten haben, haben wir nach Einsicht der aktuellen
Halterdaten verspätet entscheiden können. Was zudem keinen Sinn macht ist der Tatsache geschuldet, dass ihr Fahrzeug viele
hundert km entfernt von unseren Standorten betrieben wird.
Die Entscheidung der Annahme liegt bei uns. Wir haben gegen eine Fortführung entschieden. Folge dessen gibt es auch
keine Möglichkeit eines Anschlusses um weitere 12 Monate.
Wir bitten nochmals um Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
Hallo Herr Kiem,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service im Teilehandel waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
Wir waren auf der Durchreise und hatten ein Problem mit dem Kühlwasserschlauch. Wir wurden super freundlich empfangen. 12.30 Uhr <<<<<<<<sofort kam ein sehr freundlicher Annahmemeister und hat sich dem Problem angenommen. Da das Teil nirgends verfügbar war, wurde eine kostenlose Notreparatur vorgenommen und wir konnten weiterfahren. So einen Top-Service habe ich noch in keiner Sternapotheke erlebt.
Sensationelles Team , Kaffee und Wasser gab es w…
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hertkorn,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne ans gesamte Team weiter.
Weiterhin gute Fahrt und alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
Wurde von Herrn Fuhrmann
beraten, sehr zuverlässiger Mitarbeiter der AVG. Immer sehr freundlich und extrem kompetent. Fühle gut aufgehoben. E.Kaniß
Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Kaniß,
herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich von Herrn Fuhrmann gut beraten fühlen. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unseren Kollegen weiter.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
Auf der Durchreise nach Salzburg (ca. 800 km) hatten wir zwei kaputte Reifenventile, die von dieser Werkstatt an einem Samstag und zwei Stunden vor dem schließen noch ausgewechselt wurden. Zuvor waren wir in Hannover und dort wurden wir nach 1,5 Stunden warten auf einen Termin verwiesen. Danke für eure unkomplizierte Kommunikation und Schnelligkeit des Services :)
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Ribeiro,
danke für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen und Sie ihre Fahrt fortsetzen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und viel Spaß in Salzburg.
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
Die Arbeiten an meinem Smart#1 wurden schnell, sauber und vollständig erledigt. Die Reparaturen wurden im Anschluss mit dem Werkstattleiter besprochen. Die haben einen guten Job gemacht.
Antwort des Unternehmens
Hallo,
herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Werkstatt zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
An einem Freitag, kurz vor Mittag: der wöchentliche Großeinkauf ist erledigt, das Cabrio steht in der Garage und muss nur noch entladen werden. Doch zum Schreck lässt sich der Kofferraum nicht öffnen. Dort befinden sich neben all den Lebensmitteln auch die Handtasche mit dem Handy! Alle gut gemeinten Ratschläge der bemühten Nachbarn fruchten nicht. Also schnell zu AVG Rosenheim in der Simsseestraße. Aber oh je, es ist gerade Mittagspause und die …
Antwort des Unternehmens
Hallo,
vielen Dank für Ihr 5-Sterne Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen schnell und unbürokratisch helfen konnte – Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Beste Grüße
Ihr Team der AVG
endlich mal ein Autohaus wo man gerne wieder Autos kauft. perfekter Service, Beratung, Kommunikation und Abwicklung. Speziellen Dank an die Herren Schönbach und Eder!!!
Antwort des Unternehmens
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit unseren Leistungen waren. Ihr Lob werden wir sehr gerne an unsere Kollegen weiterleiten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
super unprofessional employees. Made a deal for a car and immediately sent papers. Half an hour later I received a call saying that the car had just been sold to someone else. super bad!
Antwort des Unternehmens
Hallo Numan Celik,
es tut uns leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören, und wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Wir werden Ihr Anliegen prüfen!
Freundliche Grüße
Ihr Team der AVG
MERCEDES-BENZ B 200 Progressive/LED/AHK/MBUX/7G/AppleCar/SpurP
Sehr angenehmer und freundlicher Kontakt mit Herrn Prochotta.Alle Autoangaben stimmten . Professionelle Abwicklung. Diesen Händler und Herrn Prochotta kann ich wirklich weiterempfehlen .
MERCEDES-BENZ C 43 AMG Cou DIST/PANO/BUR/PERF-SITZ+ABG/360/19
Mega sympathisch, ehrlich und korrekt, es wurde alle Infos preisgegeben und ich habe mich stets bestens aufgehoben gefühlt!! Kann diesen Händler nur empfehlen, kaufe sicher dort mein nächstes FZG. Danke AVG Gmund
Ich muss sagen, dass ich außerordentlich zufrieden bin mit dem Service von AVG in Rosenheim. Sowohl Herr Danzer, als auch Herr Fuhrmann haben mich umgehend beraten und einen optimalen Service geleistet. Nicht nur Fachwissen, sondern auch Sozialkompetenz hat man hier erleben dürfen.Vielen Dank dafür😄
Antwort des Unternehmens
Hallo,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Gerne geben wir das Lob an unsere Kollegen weiter.
Viele Grüße
Ihr Team der AVG
Hallo Herr Spanrad,
danke für Ihre 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback. Dies freut uns sehr.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Alles Gute!
Ihr Team der AVG
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