Autovermietung Wucherpfennig

Yamaha R

Mietwagen online reserviert, diesen auch bekommen zu den Konditionen. Ohne Probleme hat alles geklappt. Die Kaution wurde auch zurückgezahlt. Keine Probleme mit dem Inhaber gehabt, ich kann viele Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Ich würde hier wieder einen Mietwagen abholen. 👍🏼

Vor 4 Monaten auf

Krotter I

So ein schlechter Service. Der Inhaber ist so arrogant und obendrein wirst du nicht nur für dumm verkauft sondern dreist angelogen, dass vorab Sachen besprochen wurden, die gar nicht besprochen wurden. Ich kann wirklich nur jedem empfehlen lieber etwas weiter zu fahren, als dort zu buchen!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und setzen alles daran, unseren Service auf einem hohen Niveau zu halten. Generell legen wir großen Wert auf klare und transparente Kommunikation. Sollte es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen sein, möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Wucherpfennig Autovermietung

Vor 5 Monaten auf

Andrea K

Moin,wir haben mehrfach ein Auto in den letzten Wochen und Monaten gebraucht. Immer unkompliziert und einwandfrei verlief die Vermietung. Die Kaution war innerhalb einer Woche nach Abgabe wieder auf dem Konto.Ich komme gerne wieder.

Vor 10 Monaten auf

Lille P

Bin bisher immer zufrieden gewesen! Aber!!! Diesmal eine Vollkatastrophe bezgl. Abrechnung. Nicht an Absprachen gehalten, keine vernünftigen Auskünfte , relativ unfreundlich vertröstet und trotz der Aussage es sei alles i.O. mehrfache Mahnungen erhalten. Keine Antwort auf Beschwerdemail, nicht mal eine Eingangs-Bestätigung. Auto war top - aber der Rest nicht zufriedenstellend!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Abrechnung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Der Grund für die Verzögerungen liegt in einer anfänglichen Verzögerung bei der Übermittlung der Schutzbriefunterlagen, wodurch wir Sie zunächst belasten mussten. Als der Schutzbrief aktiviert wurde, kam es leider zu einer zeitlichen Verzögerung in der Bearbeitung, wodurch eine Mahnung versendet wurde, bevor der Schutzbrief den offenen Betrag begleichen konnte. Wir verstehen Ihren Unmut und arbeiten daran, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Wucherpfennig Autovermietung

Hartmut L

Habe ein Wochenende einen Vito gemietet, hat alles super geklappt. Fahrzeug war pünktlich, sauber top in Ordnung. Herr Fink war sehr freundlich,hilfsbereit und sehr kompetent. Abgabe war genau so unkompliziert. Kaution sofort überwiesen. Würde immer wieder da mieten. Vielen Dank!

Natascha A

Nie wieder leihen wir uns hier ein Auto dann lieber woanders nie wieder in Mölln hatten nie Probleme sonnst, aber diesmal gab es Probleme und zwar das Geld von meiner Freundin für die Kaution wurde nicht auf ihrem Konto überwiesen obwohl ich ihre Konto Nummer angegeben habe. Dann wird die Kaution nicht alles zurück gezahlt ohne Begründung finde ich erlich gesagt ziemlich ungerecht und doof einfach abzocke.

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Amir, wir haben den Vorgang auch bei uns recherchiert und haben eine ordnungsgemäße Abrechnung vorgenommen. Natürlich tut es uns leid, dass Sie unsere Dienstleistung als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Bitte setzen Sie ich mit uns unter marketing@wucherpfennig.de in Verbindung, damit wir die Angelegenheit mit Ihnen klären können. Vielen Dank. Ihre Wucherpfennig & Krohn Autovermietung

Janina G

Schlechteste autovermietung überhaupt preis entsprach nicht das was gesagt wurde. Total unfreundliche Frau am Empfang und dann wurde obwohl bezahlt wurde kam eine Rechnung nachhause und die Kaution wurde erst 3 Wochen später ausgezahlt nie wieder

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Grohe, wir haben den Vorgang auch bei uns recherchiert. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren mit unserer Dienstleistung. Bitte setzen Sie ich mit uns unter marketing@wucherpfennig.de in Verbindung, damit wir die Angelegenheit mit Ihnen klären können. Vielen Dank. Ihre Wucherpfennig & Krohn Autovermietung

Katy R

Keine unnötigen Formalitäten. Faire Preise. Selbst in letzter Minute findet das Unternehmen eine Lösung. Sehr zu empfehlen. Weiter so und Daumen ganz klar hoch

Peter L

Super Angebote für Mietwagen Abwicklung von der Anmietung bis zur Rückgabe alles bestens geklappt

Norbert P

Gute Fahrzeuge, schneller Service.

Antwort des Unternehmens

Hallo, es freut mich sehr, daß es Ihnen gefallen hat.Danke!

Birgit L

Total freundliche, entgegenkommende Beratung, sowohl Sprinter als auch Auto tip top, alles wie vereinbart und gewünscht. Wir kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Lechner, schön das es Ihnen gefallen hat. Uns freut es auch sehr, das Sie uns wieder buchen würden. Danke!

D. M

Reiner B

Sehr netter Empfang, schnelle Bedienung, neues, gutes und sauberes Auto erhalten. Klasse, gerne wieder

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Brandt, sehr nett, das Sie so positiv uns beschreiben haben und zufrieden waren. Danke. Gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

René W

Sehr freundlich und sehr unkompliziert. Letztendlich aber echt teuer.

Bianca K

Am liebsten kein Stern unfreundlich nicht hilfsbereit stur nicht zu empfehlen!

Hamed K

Sehr nettes und kompetentes Personal! Habe nach einer alten Abrechnung angefragt, da ich vor langer Zeit eine Fahrt getätigt habe. Die wurde mir nach 5 Minuten direkt gemailt. Vorbei schauen lohnt sich!

Antwort des Unternehmens

Danke für die gute Bewertung. Es war ein leichtes Ihnen zu helfen, unser PC vergißt nicht. Jederzeit sehr gerne wieder.

Juergen J

Sehr gute Beratung, unkomplezierte Bearbeitung. Das Fahrzeug war sehr sauber. Mit den Scheiben hatte ich leider bei der tiefstehenden Sonne einige Probleme. Die waren jedoch ohne direkten Sonnenschein im Stand nicht zu erkennen. Ansonsten alles tipp topp.

Antwort des Unternehmens

Danke für die gute Bewertung. Das mit der Frontscheibe tut mir sehr leid. Ich habe das aber zum Anlaß genommen die Wagenpfleger auf dieses Problem hinzuweisen. Das nächste Mal bekommen Sie eine blitzsauber Frontscheibe....versprochen !

T. B

Ich rate jedem Kunden, sich vorher die Bewertungen von dieser Autovermietung anzusehen. Ich bin selten so unfreundlich behandelt worden. Ein Stern ist noch zu viel!

Johannes R

Guter und schneller Abschluss.