Habe Montagabend angerufen und nach einem Crafter für nächsten Tag gefragt, es hieße einer wäre noch da, könnte ich am Dienstag um 8 Uhr abholen
Als ich Dienstag um 8 Uhr da war, habe ich gefragt ob es möglich wäre doch eine nummer kleiner zu bekommen und das war kein Problem.
Einmal "kurz" nach Prien (hinter München) und zurück...
Hat alles wunderbar geklappt
Immer wieder gerne
Vorab beste Beratung am Telefon und einfache Reservierung per E-Mail.
Vor Ort erhielten wir ein modernes, sehr gut ausgestattet Fahrzeug mit guter Einweisung und es wurde wirklich jede Kleinigkeit einer Beschädigungen protokolliert - mit der klaren Ansage, dass auch wir zu unserem Schutz gerne Fotos anfertigen sollten....
Das Fahrzeug war super, der Kraftstoffverbrauch gering.
Die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten gestaltete sich einfach.
Die…
Wir haben für unsere Hochzeit einen VW Multivan gemietet. Als wir morgens ankamen, um diesen abzuholen wurde uns gesagt, dass keine Reservierung vorliegt. Nachdem wir es mit der Reservierungsbestätigung beweisen konnten, wurde uns ein Wagen gegeben. Beim Abholen wiesen wir auf einen Kratzer an der rechten Seite der Stoßstange hin. Der Mann vor Ort ignorierte diesen Hinweis. Wir machten zum Glück Fotos und Videos vom Auto, denn zwei Tage (!) nach …
Guten Tag Frau Stahlmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Setzen Sie sich bitte mit uns unter marketing@wucherpfennig.de in Verbindung. Gerne würden wir Ihre Beschwerde detailliert bearbeiten und uns hierzu mit Ihnen austauschen. Vielen Dank Ihr Wucherpfennig & Krohn Team
Sehr sympathisches Team und stehts sehr hilfsbereit
Leider schlechte Erfahrung, 600 Euro wurden für einen Kratzer an der Felge bezahlt, der mir nicht passiert ist, sondern schon mal da war. Die Frau war unhöflich. Schauen Sie sich das Auto genau an und prüfen Sie die kleinsten Kratzer, bevor Sie es mieten.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht vollständig zufrieden waren. Wir möchten uns gerne für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Wir haben den Vorfall intern geprüft und festgestellt, dass das Fahrzeug ohne sichtbare Schäden an der Felge übergeben wurde. Die von Ihnen erwähnten Kratzer wurden nach der Rückgabe festgestellt. Es tut uns leid, wenn es Missverständnisse gab, und wir möchten klarstellen, dass die Höhe des Schadenbetrags von unserer Schadenabteilung überprüft und entsprechend reduziert wurde. Sie wurden bereits telefonisch über die Anpassung der Rechnung informiert, sodass Ihnen nicht der volle Betrag in Rechnung gestellt wurde.
Bezüglich der Kommunikation möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden mit Respekt und Freundlichkeit zu begegnen. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Klärung weiterhelfen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Ihre Wucherpfennig Autovermietung
Mitarbeiter sehr nett
Sehr geehrter Herr Asllani, vielen Dank für Ihren positiven Feedback.
Die Fahrzeuge waren in der Regel in gutem Zustand und sauber. Die Preise waren fair im Vergleich zu anderen Anbietern, was oft positiv hervorgehoben wurde. Der Buchungsprozess gestaltete sich einfach und unkompliziert, was vielen Nutzern gefallen hat. Bei der Rückgabe des Fahrzeugs gab es in der Regel keine größeren Probleme, sodass die meisten Kunden mit dem gesamten Ablauf zufrieden waren.
Autolackiererei . Erbil Taskan
Sehr geehrter Herr Taskan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns das wir Ihnen unseren Service so angenehm wie möglich gestalten konnten.
Neuer Mitarbeiter. War sehr Nett und hilfsbereit.
Vielen Dank Herr Meyer für Ihren positiven Feedback.
Sehr freundliche Mitarbeiter, sie haben halbe Stunde nach Geschäftschluss auf mich gewartet, da mein Zug Verspätung hatte.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Filiale.
Freundliche und professionelle Mitarbeiter, Fahrzeug in guten Zustand, vielen Dank für den Service und bis zum nächsten Mal
Sehr geehrter Herr Dubberke, vielen Dank für Ihren Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Wucherpfennig Team Hamburg-Harburg.
Alles super unkompliziert und schnelle Abwicklung! Das Auto für das Wochenende war auch in einem absoluten Top-Zustand! Gerne wieder
Sehr geehrter Herr Tunca, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserer Filiale. Ihr Wucherpfennig Team Hamburg-Harburg.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen dank für den netten Service. Am Dienstag spontan eine Auto gemietet Top Fahrzeug nette Mitarbeiter. Weiter so !!
Vielen Dank für Ihren Feedback und die Bewertung. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundlich - Hilfsbereit - Günstig 😊
Sehr geehrter Herr Sell vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Vielen Dank nochmal an Herrn Bagli, für die super nette Beratung.
Gerne wieder !
Sehr geehrter Herr Gökmen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Nicht das was ich gebucht habe, gebucht Mercedesa A Klasse erhalten KIA also Kaviar bestellt und Bezahlt Hamburger Gegessen nie wieder über Internet bestellen
Guten Tag Herr Muraszewski,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Leider war ein Fahrzeug der von Ihnen gebuchten Gruppe D zum gewünschten Zeitpunkt nicht verfügbar. Daher haben wir Ihnen mehrere Alternativen angeboten, aus denen Sie sich für den Kia entschieden haben.
Im Vermietgeschäft kann es gelegentlich vorkommen, dass bestimmte Modelle kurzfristig nicht verfügbar sind. In solchen Fällen bemühen wir uns stets, gemeinsam mit unseren Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihre Wucherpfennig Autovermietung
Schnell, preiswert, saubere Autos, nette Leute, gerne wieder
Nettes Team, ging alles recht zügig, und schwupps konnte ich mit einem Auto vom Hof fahren. Gerne wieder. Hier stimmen Preis, Leistung und das Menschliche.
Eine sehr gute Vermietstation in Harburg, ... sogar gut erreichbar- für telefonische Anfragen und auch zum Autoabholen/Rückgabe!
Besten Dank für Ihr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kompletten Service zufrieden waren. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch, bei uns, in Hamburg Harburg.
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