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Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden mit der AutoPlus- Filiale in Helmstedt und schon seit Jahren Kundin, inzwischen mit meinem zweiten Auto.. Der Kontakt ist meist freundlich z.B. letztes Mal mit Herrn Lesnik und Herrn Eisleben. Herr Lesnik ist sehr hilfsbereit und engagiert, findet bei Problemen immer eine Lösung und berät kompetent mich als Kundin. Und er zeigt Verständnis, wenn ich mal wieder verpeilt bin und die Filiale eigentlich schon geschlossen hat. L…
Mit der Filiale in Helmstedt nie Probleme gehabt und wenn man vernünftig miteinander umgeht bleibt das auch so
Wir sind extra von zwickau (sachsen) hierher gefahren dafür das uns am telefon gesagt wurde unser auto ist nun wieder repariert, jetzt kommen wir hier an und es ist immernoch kaputt, es sei ein ,,angebot,, gewesen🙄 Wir wurden nun von einem freund abgeschleppt und schaffen das auto jetzt in eine vertrauenswürdige werkstatt in unsere heimatstadt. (Ab hier nur für die werkstatt) Wäre cool wenn ihr dieses komische system mit denn emails mal ändert, d…
Nette Bedienung die sich auskennt, zivile Preise. Ich war zufrieden
Ich habe dort mein Schülerpraktikum gemacht und war damit ja hinter den Kulissen. Es wird wirklich sauber und gewissenhaft gearbeitet, das Arbeitsklima ist auch super. Es sind immer ca. 5 Mitarbeiter in der Werkstatt, weshalb Autos teils innerhalb von einer Stunde abholbereit sind. Ich kanns nur empfehlen! War super dort
Gute Preise, qualitativ saubere Arbeit und freundliches, fachlich versiertes Personal.
Leider echt überteuerte Teile! Ich kann es verstehen, dass man bei Preisen des Onlinehandels nicht mithalten kann, aber wenn ich noch nicht einmal die Hälfte des Preises für ein Originalprodukt im Internet zahle und hier dementsprechend mehr als das Doppelte für eine noname Marke, war das mein letzter Kauf in diesem Laden…
Ich war zum Wechseln meines Scheinwerfers dort. Ich stellte mein Fahrzeug morgens ab, erhielt im Laufe des Tages eine Mitteilung, dass der Auftrag ausgeführt wurde und holte den Wagen abends wieder ab.
Leider war mein Erlebnis bei Autoplus alles andere als zufriedenstellend. Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig; ich hatte das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Zudem war die Kommunikation unorganisiert, und ich musste mehrfach nachhaken, um überhaupt eine Antwort zu erhalten. Die Reparatur meines Autos dauerte viel länger als ursprünglich angekündigt, und am Ende war die Arbeit nicht ordentlich erledigt. Es war fr…
Schlechteste Werkstatt-Erfahrung, die ich je gemacht habe! Mir wurde eine falsche Diagnose gestellt, und am Ende musste ich mein Fahrzeug in eine andere Werkstatt bringen, um die Probleme richtig beheben zu lassen. Die zusätzlichen Kosten und die verlorene Zeit hätten komplett vermieden werden können, wenn hier sorgfältiger gearbeitet worden wäre. Als ich meine Beschwerde eingereicht habe, wurde ich komplett ignoriert – keine Reaktion und absolu…
1,5=Stunden brauchen 2=abgestellte Reifen zu montieren und 4 Reifen zu ...verlieren Der Dritte braucht 10 Minuten mit Schlüssel in der Hand ein Kofferaum nicht aufmachen zu können wel der Kofferaum nicht von alleine. aufgeht. Einfach nur ein Witz
Der Servicemitarbeiter beherrschte grundlegendste Kommunikations- oder gar Anstandsformen nicht. Keine Begrüßung, stattdessen 10 Minuten Stillschweigen statt, beispielsweise, einem "Moment bitte". Dann wusste er nicht, worum es geht, obwohl ich einen festen Termin hatte. Es wird noch besser: Noch bevor sich ein Mechaniker den Wagen angeschaut hat, wurde mir bereits eine Rechnung präsentiert! Auf die Frage hin, warum die Rechnung im Voraus erstell…