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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.72 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 160 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
93%
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5%
Negativ
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160 Bewertungen
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Christine B

Anscheinend herrscht auch beim Auto Ochsenkühn ein Fachkräfte Mangel. Diese Fachkräfte bestätigen uns auch noch, dass wir nicht die einzigen Kunden sind, bei denen der Turbolader bereits mehrfach gewechselt wurde. Wer schon mehrmals im Notlauf einen Berg mit 20 km/h gefahren ist. Der verflucht diese Fachwerkstatt!!! Anstatt den Fehler zu beheben, wird es nur immer herausgeschoben , solange bis die angebliche Garantie abgelaufen ist. Drei Turbolad…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Beck, ähnlich wie bei der Bewertung Ihres Mannes, muss ich auch hier Ihren Behauptungen widersprechen. Wir haben hier nichts hinausgeschoben. Warum sollten wir das tun? Das entbehrt jeglicher Grundlage. Es ist leider so, dass der Turbolader außerhalb der Jeep Garantie-Richtlinien defekt gegangen ist (Fzg.-Alter größer 4 Jahre / KM-Stand: Ca. 130.000). Den von uns gestellten Kulanzantrag hat der Hersteller abgelehnt. Die Garantie-Richtlinien und die Kulanzfreigaben bestimmt der Hersteller und nicht der Händler. Somit sind uns hier die Hände gebunden. Was wir natürlich bedauern. Die GF
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Rainer B

Mittlerweile muss ich innerhalb von 4 Jahren den 4ten Turbo austauschen und die Firma Ochsenkühn weigert sich es auf Garantie laufen zu lassen. Für eine Fachwerkstatt sehr sehr schlecht. Ich habe von Anfang an an meinem Wrangler dieses Problem und keiner weiß warum und jetzt soll ich es auch noch selbst bezahlen. Unglaublich!! Nicht zu empfehlen. Keine Kundenbindung werde es über meinen Anwalt klären lassen. In Zukunft such ich mir eine wirklic…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Beck, wenn Sie eine Rezension schreiben, dann sollte sie auch korrekt verfasst werden und der Wahrheit entsprechen. Ihre oben gemachte Angabe, dass wir in 4 Jahren 4 Turbolader (Vormals 4 Jahre = 5 Turbolader) ausgetauscht haben, ist schlichtweg falsch! Dies können wir jederzeit belegen. Auch, dass das Problem von Anfang an vorhanden war, ist nicht korrekt. Wie wir Ihnen bereits mehrfach erklärt haben, ist bei Ihrem Fahrzeug keine Herstellergarantie mehr hinterlegt. Bei einem Fahrzeugalter von über 4 Jahren und knapp 130.000 km ist dies üblich. Den von uns gestellten Kulanzantrag hat der Hersteller leider abgelehnt. Hier sind uns die Hände gebunden. Dies bedauern wir. Die Jeep-Garantiebedingungen zeigen klar an, dass hier auch keine Hersteller-Garantie bzw. Ersatzteilgarantie mehr greift. Somit ist ebenfalls keine Garantieabwicklung möglich. Auch dies bedauern wir. Nachdem uns kein Fehlverhalten vorzuwerfen ist, wird der entstandene Schaden von unserer Seite nicht übernommen. Die GF
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Gasner P

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KJ B

Freundlich, hilfsbereit, einfach ein super Service !

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krasser z

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Miriam C

solider Salon Auch das Salonpersonal ist hilfsbereit Die freigelegten Fahrzeuge könnten häufiger gereinigt werden

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Fabian L

Absolut Empfehlenswert! Vom Erstkontakt bis zur Abholung lief alles perfekt und Reibungslos, mein besonderer Dank gilt dem Geschäftsführer Herrn Christian Ochsenkühn der sich um alles gekümmert hat. Der Preis war im angemessenem Rahmen verhandelbar, dazu Freundliches Empfangspersonal. Hier kauft man gerne, Es ist ein sehr Kundenorientiertes Autohaus wie es heutzutage leider nur noch wenige gibt!

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S
Susanne C

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g b

Beim Autohaus Ochsenkühn fand ich einen Jeep Wrangler der voll meiner Vorstellung entsprach. Das gesamte Team dort ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent und nicht zu vergessen Herr Ochsenkühn selbst, der sich immer Zeit nimmt und mit Rat und Tat zu Seite steht. " Ein tolles Autohaus".

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Tobias B

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Marcel K

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Emely T

Freundlicher und kompetenter Service

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willibald g

Top Service

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M
Marco S

Meine Erfahrungen mit dem Autohaus sind als durchweg positiv zu beschreiben. Besonders zu loben ist das Engagement des Geschäftsführers Christian Ochsenkühn, welcher aufgrund meiner langen Anreise eine Besichtigung außerhalb der Geschäftszeiten ermöglichte. Mit dem gekauften Abarth bin ich sehr zufrieden.

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S
Sergiu S

TOP Laden TOP Leute immer wieder gerne

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Franziska S

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Roman V

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T
Thomas L

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J
Jeffrey W

Very helpful

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G
Gerhard O

Gute persönliche Atmosphäre

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