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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 843 Kundenbewertungen auf 5 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
3%
Negativ
7%
Google
Google
799 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
21 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
11 Bewertungen
K.A.-G
Verifiziert

Sehr Kundenorientiert und Kundenfreundlich auch bei größeren Problemen. Der Service in allen Bereichen sehr gut., besonders die Werkstatt . Besonders hervorzuheben ist vor allem , heute leider nicht mehr alltäglich, die Menschlichkeit der Brüder Stefan und Ralf Kroppen.

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Lio E

Aus geschäftlichen Gründen kam es bei mir innerhalb eines Jahres dazu, das ich im Autohaus Kroppen 2 Fiat Fahrzeuge beim Verkäufer Balaban gekauft. Ich war mit der freundlichen, kompetenten Beratung durch den Mitarbeiter nach dem Kauf vom ersten Fahrzeug (Fiat 500e)voll zufrieden, sodass für mich klar, das ich das zweite Fahrzeug (Fiat 600)auch beim Verkäufer Balaban kaufen werde. Auch nach dem Kauf, gerade wenn man nochmal Rückfragen oder Proble

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Feli L

Ein richtig schönes, modernes Autohaus mit einer herzlichen Atmosphäre. Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Herrn Balaban beraten. Ein wirklich hilfreiches, ehrliches Verkaufsgespräch verbunden mit einem ganz besonderen Kauferlebnis. Wir kommen gern wieder und kaufen unsere Autos nur noch hier!

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F G

Eine wirkliche Herzensempfehlung! Einen besonders ehrlichen, freundlichen Service und eine großartige Beratung bekommt man insbesondere bei Herrn Balaban. Wer eine menschliche und integre Beratung beim Autokauf und ein tolles Kauferlebnis sucht, ist bei ihm sehr gut aufgehoben.

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Marcel L

Wirklich ein großartiger Service und eine sehr ehrliche, freundliche Beratung. Ich hatte noch nie so ein tolles Kauferlebnis. Unkompliziert, zuvorkommend und mit hoher Qualität im Bereich Verkauf und Beratung. Besonders Herr Balaban ist hierbei zu erwähnen. Wir kommen nur noch hierher. Sehr empfehlenswert.

C
Chris09

Vielen herzlichen Dank an Herrn R. Bartusch für diesen einmaligen Service 5 Sterne plus

C
Christian V

Ich bin absolut zufrieden mit dem Autohaus Kroppen! Schon beim ersten Kontakt fühlt man sich hier bestens aufgehoben und ehrlich beraten. Ein ganz besonderes Lob geht an meinen Verkäufer Enver Balaban – er ist einfach hervorragend! Immer freundlich, äußerst kompetent und er gibt wirklich alles, um für den Kunden das Beste möglich zu machen. Auch Ralf Kroppen steht mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, genauso wie sein Bruder Stefan. Diese Unt

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Almano

War sehr zufrieden mit dem Service. Ich war beim Herrn Balaban. Der nicht nur mit seiner Humorvollen Art überzeugt, sondern auch mit dem tollen Kundenservice und Empfehlungen. Mir wurde ein Auto Empfohlen, wo ich auch sofort sagte, dass mein Geschmack direkt getroffen wurde. Das Auto hab ich auf Finanzierung gemacht, wo mir auch alles in Ruhe erklärt wurde. Tolles Team!

M
Manfred L

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Lux, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Automobile Kroppen Team
G
Guido B

Hallo. Bei der Beratung sagte der Verkäufer draußen er müsse reingehen, da er nur ein Hemd hat.( par Tropfen regen) Dann hat er während des Gesprächs mehrfach telefoniert. Am liebsten würde ich null Sterne geben.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Barthel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit uns eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, Vorfälle dieser Art in Zukunft zu vermeiden. Vielleicht könnten Sie uns Ihre Kontaktdaten an info@kroppen.de übermitteln. Wir würden uns dann persönlich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Automobile Kroppen Team
A
Al M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Al Mo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Automobile Kroppen Team
K
Kai R

Wir hatten unseren KIA xceed zur Inspektion und waren sehr zufrieden !!! Das Service Personal war auch super nett und haben uns alle Fragen die wir hatten super beantwortet !!! Wir können nur sagen Daumen hoch !!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Röhricht, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir geben das Lob gerne weiter und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Automobile Kroppen Team
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Birgit H

Sehr tolle Beratung durch Herrn Timmer, direkt beim ersten Gespräch. Er hat sich viel Zeit genommen, beim Verauf des Kia Sportage. Wir suchten eine bestimmte Ausstattung und haben diese beim Autohaus Kroppen in Herten über Autosout24 gefunden. Das war jetzt unser 8 Neuwagen und die beste Beratung. Dort kann man mit ruhigen Gewissen ein Auto kaufen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Heinen, vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Wir geben Ihr Lob gerne an den Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sportage! Ihr Automobile Kroppen Team
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Digger

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Digger, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Weiterhin eine gute Fahrt! Ihr Automobile Kroppen Team
H
Hilde T

Wir sind mit unserem Wohnmobil Kunde von Kroppen. Heute beim TÜV wurde uns mitgeteilt, dass wir vorne und hinten neue Bremsscheiben und Beläge benötigen. Allerdings haben wir nur 4 Wochen Zeit für die erneute Tür-Vorführung. Am Telefon bekamen wir die Auskunft, einen Termin bekämen wir erst Ende September. Wir dachten, als Kunde könnten sie uns dazwischennehmen, war aber nicht möglich. Dann fragten wir, welche Kosten für die Reparatur anfallen wü

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Thomas, vielen Dank für Ihre offene Bewertung und wir bedauern, dass sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns sehr gefreut hätten, Sie nach längerer Zeit wieder bei uns in der Werkstatt begrüßt zu können. Momentan haben wir eine solche Nachfrage nach Werkstatt-Terminen, vor allem bei Wohnmobilen, dass uns das „dazwischen nehmen“ leider sehr schwer fällt, zumal die anderen Kunden ihre Fahrzeuge jetzt in der Ferienzeit ja auch dringend benötigen,. Ein Preisaussage hätten Sie auf jeden Fall bekommen müssen, allerdings ist das oftmals schnell am Telefon, bei der Vielzahl an Fahrzeugmodellen unglücklicherweise auch nicht mehr möglich, da man ja sowohl die Arbeitswerte als auch die Preise für die Ersatzteile heraussuchen muss. Glücklicherweise haben sie einen zeitnahen Termin finden können und sollten wir auch noch etwas tun können, melden Sie sich gerne unter info@kroppen.de. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Automobile Kroppen Team
H
Holger D

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Doernemann, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns da sehr drüber. Allzeit gute Fahrt! Ihr Automobile Kroppen Team
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Wolfgang K

Super, kompetente und freundliche und auch witzige Beratung durch Herrn Piontek

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kuck, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind! Ihr Automobile Kroppen Team
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Jana K

Ein rundum gelungener Autokauf! Ich habe mir bei Automobile Kroppen ein Auto gekauft und bin mehr als zufrieden. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe lief alles unkompliziert, transparent und sehr professionell. Herr Balaban war jederzeit erreichbar, ehrlich in der Beratung und hat sich wirklich Mühe gegeben, auf meine Wünsche einzugehen. So wünscht man sich das – klare Empfehlung für das Autohaus und vor allem für Herrn Balaban!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Kli, vielen Dank für die sehr positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit uns und unseren Mitarbeitern zufrieden sind! Ihr Automobile Kroppen Team