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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.47 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 326 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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87%
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3%
Negativ
10%
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324 Bewertungen
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2 Bewertungen
K
Kerstin M

Rezension: ⭐⭐⭐⭐⭐ (5 von 5 Sternen) Wir sind rundum begeistert vom Autohaus Olbricht und Söhne! Vom ersten Beratungsgespräch bis zum finalen Autokauf hat einfach alles perfekt funktioniert. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen, um auf unsere Wünsche einzugehen, und uns mit Fachwissen, Freundlichkeit und Geduld bestens beraten. Dank der hervorragenden Betreuung haben wir genau das Auto gefunden, das zu uns passt – ganz nach unseren Vorstel

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung und die schönen Worte in Ihrer Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Das Team des Autohauses wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt. Sonnige Grüße aus der Rhinstraße
B
Beate S

Kompetente Beratung und wenn nötig schnelle Hilfe in der Wekstatt

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Silbe, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit im Autohaus zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team des Autohauses Olbrich & Söhne
M
Manfred T

Bis jetzt noch nicht

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Thonfeld, danke für Ihre Bewertung. Leider kann ich mit Ihrer Bewertung nicht wirklich etwas anfangen. Was möchten Sie uns damit mitteilen. Gerne auch direkt an: info@renault-olbrich.de. Mit Grüßen aus Marzahn
P
philip j

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Um unseren Service zu verbessern, sind wir jedoch auf ein konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Gerne per Mail unter info@renault-olbrich.de
L
long p

Schrecklicher Service. Das Unternehmen möchte seine eigenen finanziellen Probleme lösen, anstatt das Auto zu reparieren

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, einfach abschreiben hilft uns nicht weiter, besser Ihr Problem mit/bei uns einfach an: info@renault-olbrich.de mitteilen. Grüße aus der Rhinstraße
A
Alexander C

Schrecklicher Service. Das Unternehmen möchte seine eigenen finanziellen Probleme lösen, anstatt das Auto zu reparieren.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Corobetchi, wir bedauern es sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Wir hätten Ihnen gerne unseren Service angeboten. Leider kann sich kein Mitarbeiter bei uns im Autohaus (ihr letzter Besuch bei uns lt.System in 2019) an Ihr Anliegen erinnern, somit kann ich mich zu Ihrem Problem nicht äußern. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt. Ihr Team des Autohauses Olbrich & Söhne
N
Nicole L

Ich war zum ersten Mal in dieser Werkstatt weil bei mir ab und zu eine Kontrolllampe geleuchtet hat . Ich war vorher in 2 anderen Werkstätten unter anderem auch in einer anderen Renault Werkstatt in beiden Werkstätten wurde der Fehler nicht gefunden oder behoben ! Doch bei Autokreisel Olbrich würde mir geholfen der Fehler wurde behoben mein Fahrzeug fährt wieder ohne Probleme und der Preis war vollkommen in Ordnung! Im Service wurde mir bei Abhol

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre 5-Sterne Bewertung und die tolle Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Das Team des Autohauses wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
G
Gerold S

War ohne Termin da und ich wurde freundlich und zuvorkommend empfangen. Mein kleiner Wunsch wurde auch sofort erfüllt. Die Kollegin an der Rezeption und der Annahmemeister sind sehr nett. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Sandow, recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sternebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren und sich bei uns wohl fühlen. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team des Autohauses Olbrich & Söhne
M
Matthias S

Leider bei den Zahlungsmethoden den Anschluss an den Zeitgeist verpasst. Eine kostenneutrale Bezahlung auf Rechnung ist nur nach Diskussion möglich. In Summe leider nicht wirklich kundenorientiert. Zusätzlich hat sich der Preis für eine Durchsicht in den letzten fünf Jahren fast verdoppelt. Man hat etwas das Gefühl, dass die fehlende Gewinnmarge bei Dacia durch erhöhte Kosten bei den Durchsichten kompensiert wird.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Scheffler, danke für Ihre Rezension. Die Möglichkeiten der Bezahlung Ihrer Rechnung wurde Ihnen bei der Serviceannahme erläutert - entweder mit GiroCard oder Bar. Eine Zahlung auf Rechnung ist bei uns nur in Ausnahmefällen möglich. Warum: Wir haben keine Lust unserem Geld hinterher zu rennen. Zu Ihrem zweiten Punkt: Nein, es fehlt uns keine Gewinnmarge bei Dacia, sondern es steigen, wie überall, sämtliche Kosten wie Z.B. Personal, Ersatzteilpreise, usw. Das werden Sie wohl auch selbst bemerkt haben ;-) Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt.
A
Andy L

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren. Grüße aus Marzahn und allzeit gute Fahrt.
C
Cassie M

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt. Winterliche Grüße aus der Rhinstraße
R
Rudi R

Habe mir zum ersten mal ein Termin hier geben lassen. War auch beeindruckt wie der junge Mann professionell alle meine Fragen beantwortet hat. Auch das Autohaus mit Werkstatt macht einen sehr guten Eindruck. Bin auch guter Dinge und man wird sehen wie sie sich schlagen. Autoelektrik ist nicht so einfach. Nachtrag: Der Fehler in der Elektrik wurde gefunden und behoben. Es war nur eine Kleinigkeit, aber diese Werkstatt hat den Fehler gefunden. Top

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir werden versuchen, uns gut in der Werkstatt mit der Elektrik Ihres Fahrzeuges auseinanderzusetzen ;-) Ihr Team des Autohauses Olbrich & Söhne aus Marzahn
R
Robert L

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Grüße aus der Rhinstraße
M
Mike W

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre 5- Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Team des Autohauses Olbrich & Söhne aus Marzahn
N
Nicolo M

Super kompetentes Team, vom Kundendienst bis zum Mechaniker… Die Jungs nehmen sich auch noch die Zeit für die Betagten Franzosen!!! Immer wieder gern, klare „5 Sterne+“ Bewertung!!!

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mauer, danke für Ihre tolle Rezension und die 5 Sternebewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit im Service zufrieden waren und sich bei uns wohl fühlten. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute Fahrt. Ihr Team des Autohauses Olbrich & Söhne
T
Torsten M

Hallo liebe Leute. Also es geht immer noch besser. Ich habe schon viele Autohäuser kennengelernt, Olbrich und Söhne sind bis jetzt die Besten. Zufriedenheit der Kunden wird da großgeschrieben, alles vom feinsten da fühle ich mich so richtig wohl, hätte ich gewusst das die so Kompetent sind hätte ich dort mein Auto gekauft. Ja wenn man bedenkt wie das Unternehmen angefangen hatt und jetzt so ein tolles Unternehmen geworden ist, finde ich einfach K

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Manzke, ich weiß eigentlich nicht was ich sagen soll, außer Danke für die tollen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und werden uns weiterhin für unsere Kunden stak machen. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und bleiben Sie gesund
T
Thomas W

Wir waren da, um uns über ein neues Auto beraten zu lassen. Es war einfach eine tolle,freundliche und kompetente Beratung und es wurde sich auch sehr viel Zeit für uns genommen. Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wegener, danke für Ihre 5-Sterne Bewertung und die tolle Rezension. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Das Team des Autohauses wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt.
M
Michael L

Antwort des Unternehmens
Danke für Ihre 5- Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Sonnige Grüße aus der Rhinstraße
A
Astrid L

Bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Liedtke, danke für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden sind. Das Team des Autohauses wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt
L
Lutz S

Sehr gute Beratung. Termintreue super. Keine Folgereparaturen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sievers, danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service bei uns zufrieden waren. Das Service-Team des Autohauses wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt. Grüße aus der Rhinstraße in Berlin Marzahn