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Ein Stern wäre noch zu viel. Fiat Panda Cross im Oktober 2024 zur Reparatur gebracht. Probleme mit dem Motor.Zuerst hieß es bis Januar 2025 nach mehrmaliger Nachfrage, die Teile sind nicht lieferbar. Im Februar dann die Zusage die Druckverlustprüfung wird durchgeführt, macht man normalerweise nach Aussage eines unabhängigen Kfz Meisters gleich am Anfang. Dann wieder zwei Wochen gewartet. Nach telefonischer Rückfrage war jetzt der Fehler immer noch nicht gefunden. Jezt hieß es damit man 100% weiß was dem Motor fehlt muß man ihn zerlegen auf unsere Kosten natürlich. Zu diesem Zeitpunkt beliefen sich die Werkstattkosten schon auf knapp 2.200 €. Option 1 kleiner Fehler Option 2 Neuer Motor für 7.500 €, Option 3 Auto verschrotten. Dazu muß man wissen, der Wagen vor 5 Jahren als Neuwagen bei der Fa. Walter gekauft worden ist und jetzt 30.000 Km gefahren wurde. Nie wurden wir selbst kontaktiert nur auf mehrmaliger Nachfrage, wage Aussagen immer war ein momentan nicht anwesender Kollege zuständig. zwischenzeitlich haben wir das Auto wieder selbst abgeholt. Fährt immer noch nicht wie vor einem halben Jahr.
Würde ich meinem Erzfeind nicht empfehlen! Seit 08.11.24 ist mein Unfallwagen in der Werkstatt, auf Nachfragen wird grundsätzlich NICHT zurückgerufen. Anfang Januar hieß es, mein Fiat ist beim lackieren, seitdem Schweigen. Über seriöse Quellen habe ich nun erfahren, dass sich beim lackieren herausgestellt hat, dass auch der Rahmen beschädigt wurde. Hält das Autohaus Walter es für nötig mir das mitzuteilen? Bis heute (zwei Wochen später) nicht. …
Ich kann das Autohaus Walter unter keinen Umständen Empfehlen. Es herrscht eine äußerst unangenehme Atmosphäre, die vor allem vom Chef selbst ausgeht. Anstatt sein Team zu motivieren, werden die Angestellten vor Kunden angeschrien und respektlos behandelt. Ein solches Arbeitsklima spiegelt sich letztendlich auch im Service wider. Wer Wert auf einen professionellen und respektvollen Umgang legt – sowohl als Kunde als auch als Mitarbeiter –, sollte…
Soll ich meine Erfahrungen weitergeben? Vor sieben Monaten habe ich einen Termin zum Wechseln eines Partikelfiltersensors bekommen, nach dem Ausbau des Sensors stellte man fest, dass der eingebaute nicht in Ordnung war! Sie sagten mir, ich solle nach Hause gehen und auf die Ankunft des Sensors warten! warte immer noch, sieben Monate nach der Ankunft dieses Sensors habe ich einen Termin in Italien (Bergamo) vereinbart! Bis bald! Problem gelöst! fü…
Sehr zu empfehlen. Service, Kompetenz, Freundlichkeit...alles bestens. Ich habe beim Autohaus Walter ein Gebrauchtfahrzeug gekauft (sieht aus wie neu) und bin sehr froh, dort gelandet zu sein. Vielen Dank!
Alfa Stelvio mit EZ aus Frühjahr 2023 war am 5.11.24 als scheckheftgepflegt inseriert. Der Verkäufer erklärte dann am Telefon, Service sei erst nach 2 Jahren fällig. Auch auf erneute Nachfrage wieder. Das Auto hätte die volle Alfa-Neuwagengarantie. Das stellte sich als falsch heraus. Service alle 12 Monate oder 20000km fällig. Fahrzeug hatte null Service gehabt, die Garantie futsch. Sehr ärgerlich und sehr schlecht beraten durch Herrn Lutzke. Die…
Immer wieder gern und das Update auf den 600e ist in Planung. Der service ist klasse, alles wird schnell und ohne große Verzögerung erledigt. So wünscht man sich einen Händler. VG auch von meiner Frau, sie mag das Auto sehr.👍
Hervorragender Autohändler. Werkstatt geht auf Kunden Anmerkungen ein und behebt jegliche Probleme. Verkaufsteam leistet beste Kundenberatung und ist sehr freundlich und jeder Zeit für Ihre Kunden verfügbar. Größtes Lob an das Autohaus.
Ich bin momentan noch sprachlos, aber es ist zu viel Negatives passiert. Es kommt noch eine ausführliche Beschreibung.
Wir bekamen kurzfristig einen Termin für den RDS Sensortausch an unserem Compas S Hybrid Jeep mit unkomplizierter Garantieabwicklung Seites des Autohauses obwohl KFZ in Miesbach gekauft wurde. Freunde und kompetente Mitarbeiter an Empfang und in der Werkstatt. Wir werden Stammkunde und kaufen das nächste mal bei Walter( evtl Avenger)
Der sogenannte Service ist unterirdisch. Unser Auto mit Erstzulassung 2023 ist seit Monaten in Reparatur. Bei Nachfrage ist man dort um keine Ausrede verlegen. Immer wieder wird man hingehalten. Die Zusagen zur Fertigstellung haben nie gestimmt.
Inspektionskosten für einen Fiat500e innerhalb eines Jahres von 152,56€ auf 211,51€ gestiegen. Das sind fast 40%. Für Kontrollen die in kürzester Zeit erledigt sein sollten. Ohne überhaupt Werkzeug in die Hand zu nehmen. Leider wurde dann auch noch versäumt mir mitzuteilen dass das Auto bereits fertig ist. Darauf angesprochen kam es leider nur zu einer Ausrede und keiner Entschuldigung. Diese Tatsache finde ich als jemand der wesentlich länger al…