Hatte eine Panne, alle Volvo Autohäuser im Umkreis von 200 km haben mich abgewiesen bis auf die lieben Kollegen hier in Karlsdorf. Mein Volvo wurde innerhalb kurzer Zeit für einen fairen Tarif wieder fit gemacht. Danke!
Bin sehr zufrieden mit dem Service. Lässt der äußere Eindruck zwar nicht vermuten, die Mitarbeiter machen aber einen super Job.
Sehr geehrter Herr Dr. Schweinberger,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Mitarbeiter Sie überzeugen konnten. Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, und schätzen Ihre Anmerkung zum äußeren Eindruck. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Zuvorkommend.
Der Service ist sehr Gut und der Preis stimmt auch.
Sehr empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Schmidt,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team so zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Ihnen stets den besten Service zu bieten und wir schätzen Ihre Empfehlung sehr. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser
War spontan und ohne Voranmeldung heute beim Autohaus Geisser. Mir wurde über alle Erwarungen hinaus höchst professionell geholfen! Herr Moll von der Werkstatt und Herr Nuber von der Service-Annahme/Teile-Verkauf sind absolut zu empfehlen! Komme gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Breit,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat. Wir werden Ihr Lob gerne an Herrn Moll und Herrn Nuber weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser
Professionell, schnell und zuverlässig. So, wie es eben sein sollte.
Freundlich, kompetent, hat das gemacht was besprochen war. Gerne wieder.
Sehr geehrter Herr Rastätter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir das umgesetzt haben, was besprochen wurde. Freundlichkeit und Kompetenz stehen bei uns an erster Stelle, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne bei zukünftigen Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser
Ich hatte ein Problem mit dem Turbolader und das Auto musste einige Tage zur Reparatur dort bleiben.
Das ganze Service Team war bemüht für mich einen Mietwagen zu bekommen.
Die haben sich zu 100 Prozent eingesetzt und mich dann auch noch zur Mietwagen Station gefahren.
Toller Service 👍🏻
Sehr geehrter Jürgen Krug,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer positiven Erfahrung mit uns. Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Service-Team Ihnen bei Ihrem Problem mit dem Turbolader helfen konnte und Ihnen bei der Beschaffung eines Mietwagens unterstützt hat. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und es war uns eine Freude, Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mobil bleiben konnten.
Unser Service-Team bemüht sich stets um eine schnelle und effektive Lösung bei allen Problemen rund um Ihr Fahrzeug und wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser
ich hatte ein Problem mit meiner Batterie die getauscht werden musste. Da das Problem 100 km von meiner Stammwerkstatt auftauchte, wurde das Fahrzeug dorthin geschleppt.Ich wurde freundlich und zuverlässig von Herrn Nuber betreut und das Fahrzeug wurde trotz voller Werkstatt nach ein paar Tagen repariert. Vielen Dank !
Sehr geehrte Frau Heinemann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei dem Problem mit der Batterie weiterhelfen konnten und Sie mit der Arbeit unseres Teams so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser.
Einmal nie wieder
Während das Empfangsgespräch mit Herrn N. recht nett war, war es das schon mit den positiven Punkten. Kostenintensive und lange Fehlersuche, unfreundlich bei der Fahrzeugabholung und dem Telefonkontakt. Für eine Fachwerkstatt war meines Erachtens diese Werkstatt bei der Fehlersuche (defekte Hupe) überfordert und zu teuer. Ich kenne das von anderen Werkstätten viel besser.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns Leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Manche Fehlersuchen erfordern einen höheren Aufwand.
Dennoch versuchen wir unseren Service stetig zu verbessern und würden uns freuen, wenn Sie sich bei einem nächsten Besuch von unserer Qualität überzeugen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser
Ich bin schwer enttäuscht. Ich komme mit meinem V70 dorthin um den Fehlerspeicher auslesen und löschen zu lassen mit dem Gedanken, bei einer Fachwerkstatt alles richtig zu machen. Da sagen die mir, dass sie nichts auslesen können und kein Kontakt zustande kommt. Ich müsse einen neuen Termin ausmachen und man muss alles genau prüfen. Für nichts zahle ich dann fast 60 Euro. Komischerweise fahre ich eine Woche später in eine kleine freie Werkstatt. …
Sehr geehrter Herr Gloger,
zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken, denn nur so können wir unseren Service verbessern.
Es tut uns Leid, wenn wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Gerne hätten wir den Sachverhalt in einem persönlichen oder telefonischen Gespräch geklärt.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße,
Ihr Team der Autohausgruppe Geisser
Volvo Geisser kann auch anders!
Leider hatte mein Volvo einen Frontschaden erlitten, weshalb ich die Niederlassung aufsuchte, um den Schaden zu sichten und den weiteren Ablauf zu besprechen.
Vor Ort war ein freundlicher Empfang und es wurde sich direkt um das Anliegen gekümmert. Der Servicemitarbeiter ging direkt mit zum Fahrzeug und besprach das Vorgehen mit dem Ablauf der Reparatur und der Dauer, sodass keine weiteren Fragen mehr offen waren.…
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