Autohaus Stallknecht GmbH

Sehr geehrter Herr Alexander 1234, es freut mich, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Gerne möchte ich Ihnen jedoch noch einmal die von Ihnen kritisierte Preisgestaltung erläutern, da ich vermute, dass wir hier aneinander vorbei gesprochen haben. Heute Morgen hatten wir einen Termin um auf Ihren Wunsch ein Spurstangenkopf gangbar zu machen und im Anschluss eine Achsvermessung durchzuführen. Nachdem wir Ihr Fahrzeug durchgecheckt haben, haben wir mehrere Mängel an der Vorderachse festgestellt. Diese Mängel sollten vor einer Achsvermessung behoben werden, da diese sonst spätestens im Januar wenn die nächste HU-Untersuchung an Ihrem Fahrzeug ansteht nach Beseitigung eben dieser Mängel wieder durchgeführt werden müsste. Sie sprachen uns an, dass es die Reparatursätze für die Vorderachse günstig im Internet zu kaufen gibt, worauf ich Ihnen sagte, dass die Baureihe Ihres Fahrzeugs hier etwas anfällig ist und ich Ihnen daher empfehle qualitativ hochwertige Ersatzteile zu verbauen, um zu vermeiden, dass Sie in ein paar Monaten schon wieder mit Reparaturen rechnen müssen. Diese hochwertigen Ersatzteile kosten jedoch auch etwas mehr, als jene aus dem Internet, sind jedoch noch immer günstiger als Original-Teile vom Hersteller. Zudem hatte ich erläutert, dass ich bezüglich einer Kostenschätzung „sehr hoch“ überschlagen habe, da es sich bei Ihrem PKW um ein älteres Fahrzeug handelt und man nie weiß, wie gut sich die entsprechenden Bauteile ausbauen lassen. Wie ich Ihnen diesbezüglich erklärt habe, mache ich dies immer so um zu vermeiden, dass die Reparaturkosten nachträglich höher ausfallen. Ich bin da einfach der Meinung, dass es angenehmer ist mit dem größtmöglichen Ausmaß konfrontiert zu werden und sich Gedanken machen zu können, ob man bereit ist dies noch ins Fahrzeug zu investieren. Sollten die Arbeiten dann gut von statten gehen ist es sicherlich erfreulicher, wenn der genannte Kostenrahmen unterschritten wird, als wenn ich nur um einen Auftrag zu bekommen vom geringsten Aufwand ausgehe und nachträglich die Kosten höher als veranschlagt ausfallen. Mit freundlichen Grüßen Michael Stallknecht

Hallo, wir haben gerade gesehen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider können wir Ihren Namen keinem unserer Kunden zuordnen. Es wäre nett, wenn Sie einen Kommentar verfassen könnten, warum Sie mit unserem Service unzufrieden sind, oder sich direkt an uns wenden würden, damit wir Ihre Rezession besser verstehen können und gegebenenfalls unseren Service diesbezüglich verbessern können. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen persönlich per E-Mail oder Telefon schildern: E-Mail: info@autohaus-stallknecht.de Telefon: 0661-96914-0 Mit freundlichen Grüßen Michael Stallknecht