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Umgang mit potentiellen Kunden ist nach meiner heutigen Erfahrung geradezu unterirdisch! In Kurzform: In den Internetportalen wird ein Fahrzeug angeboten, was von den Daten (Alter, Laufleistung, Typ und Ausstattung) meinen Vorstellungen entspricht. Telefonisch hatte ich vor 2 Tagen den heutigen Termin zur Besichtigung des Fahrzeugs mit einer Mitarbeiterin abgemacht und auch gefragt, ob das Fahrzeug dann auch heute noch zur Verfügung steht und man es kurz fahren kann, denn unsere Anfahrt beträgt mehrere hundert Kilometer. Vor Ort heute stand das Fahrzeug im Verkaufsraum, meine Frau und ich haben es in Augenschein genommen und waren uns einig, das es genau unseren Wünschen hinsichtlich Pflegezustand, Funktionalität und den angegebenen Daten entsprach. Wir hätten es aus diesen Gründen sofort gekauft, wollten es nur noch probefahren. Die Mitarbeiterin, mit der der Termin vereinbart worden war (s.o.) war allerdings nicht im Haus und die uns "bedienende" Mitarbeiterin meinte wegen einer Probefahrt erst nachfragen zu müssen. So entschwand sie um "offensichtlich höherenorts" dazu nachzufragen. Sie kam wieder und verneinte den Wunsch nach einer Probefahrt, dazu müsse ein neuer Termin vereinbart werden. Auch auf unseren Einwand, dass wir ja einige hundert Kilometer nicht noch einmal nur wegen der Probefahrt zurücklegen könnten ging sie nicht weiter ein und meinte nur "dann sind wir hier ja fertig". Flexibilität und Kundenfreundlichkeit geht nach unserer Meinung anders!
Wir sind schon seit Jahren (ungefähr 10) in Kaan-Marienborn Kunde und werden stets zuvorkommend und professionell bedient.<br>Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und man hat schon ein gewisses Vertrauen aufgebaut.<br>Der erweiterte Service und die Werkstattvergrößerung in der Fludersbach (Euromaster) ergänzen das familiengeführte Unternehmen perfekt.<br>Die nächste Veränderung mit noch mehr Bühnen und noch größerer Werkstatt in Geisweid, ermögl…
Sehr gutes Autohaus, gute Erklärung über das Fahrzeug (VW Golf Variant),<br>Klasse Preis/Leistungsverhältnis.
Un accueil très agréable et professionnel . Personnel au top . Belle expérience !!
VORSICHT VOR DIESEM HÄNDLER!<br><br>Meine Erfahrung mit diesem Autohaus ist eine absolute Katastrophe und die mit Abstand schlechteste, die ich jemals beim Fahrzeugkauf gemacht habe.<br><br>Im März habe ich einen Audi RS3 als Nettofahrzeug gekauft. Seitdem werden rund 10.000 € Mehrwertsteuer einbehalten, die nach Vorlage aller erforderlichen Exportdokumente zurückerstattet werden sollten. Ich habe sämtliche Unterlagen vollständig und fristgerecht…
TOP TOP TOP. SEHR ZUFRIEDEN.<br>Faire Preise, freundlich sowie respektvoll. Tolle Autos & hier hatte ich bis jetzt immer den besten Service!!<br><br>Sehr zu empfehlen & wenn ich ein Fahrzeug brauche, schaue ich nur hier, weil ich 1000%iges vertrauen habe.
Ich habe hier einen Renault Clio IV gekauft. Nach ca. 8.000 km waren die vorderen Bremsen verschlissen. Auf Nachfrage wurde mir vom Autohaus angeboten, die Arbeitszeit aus Kulanz zu übernehmen, ich müsse lediglich das Material (Bosch Bremsscheiben + Beläge) für 250 € bezahlen. Eine kurze Recherche ergab: Dieser Teilesatz kostet im freien Handel knapp 100 €. Das Autohaus schlägt hier also die regulären Einbaukosten einfach versteckt auf das Materi…
Leider habe ich mit diesem Autohaus keine gute Erfahrung gemacht.Ich hatte Interesse an einem Fahrzeug und telefonisch nur wenige Informationen erhalten. Trotzdem habe ich mich entschieden, eine Anzahlung zu leisten und eine Probefahrt zu vereinbaren.<br><br>Einen Tag vor meiner geplanten Anreise habe ich nochmals telefonisch nachgefragt, ob der Termin weiterhin besteht und ob das Fahrzeug noch verfügbar ist. Dies wurde mir bestätigt.<br><br>Am n…
Ich möchte mich hiermit für die stets hervorragende Betreuung beim Autohaus Siegerland bedanken. In der Vergangenheit habe ich dort mehrere Fahrzeuge gekauft und verkauft und war jedes Mal äußerst zufrieden.<br><br>Besonders hervorheben möchte ich den Verkäufer sowie das gesamte Team, die durch ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz überzeugen. Man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben und ehrlich beraten, ohne jeglichen Druck. Auf in…
Im Inserat für das Fahrzeug steht "unfallfrei".<br>Vor Ort, nach langer Anreise, stellte sich heraus, das das Fahrzeug einen (reparierten) großen Unfall hatte. Den Händler darauf angesprochen, wollte er 350€ nachlassen. Ein schlechter Witz.<br>Fahrzeug wurde nicht gekauft.
Nachdem ich das Auto besichtigt hatte, habe ich dem Verkäufer zugesagt, es zu kaufen. Wir haben vereinbart, dass ich eine Anzahlung von 1.000 € leiste, was ich direkt nach dem Gespräch auch getan habe.<br><br>Am nächsten Tag wurde das Auto jedoch an eine andere Person verkauft, was aus meiner Sicht nicht in Ordnung ist.<br><br>Zusätzlich musste ich mehrfach (ca. 5 Mal) im Sekretariat anrufen und insgesamt 8 Tage warten, bis ich meine Anzahlung zu…
Ich habe mein Auto beim Autohaus Siegerland verkauft und bin rundum zufrieden. Der gesamte Ablauf hat super funktioniert – von der ersten Abstimmung bis zur finalen Übergabe lief alles reibungslos und professionell.<br><br>Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen und unkomplizierten Kontakt. Man hat sich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und alle Absprachen wurden zuverlässig eingehalten.<br><br>Ich würde mein Auto jederzeit wieder d…