Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.68 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 503 Kundenbewertungen auf 5 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
94%
Neutral
2%
Negativ
4%
Google
483 Bewertungen
GoLocal
6 Bewertungen
Autoscout24
5 Bewertungen
Bewertungen
Frank M
Empfiehlt
in allen Abteilungen freundlich und nette Mitarbeiter. Gute Angebote. Service war bisher bei allen 3 Autos immer top
Termin zur 2. Jahresinspektion gehabt.
Telefonische Auftragsvergabe sowie Auto Abgabe / KD-Annahme war ok, ebenso die Erklärung der ausgeführten Arbeiten und der Auflistung der Rechnungspositionen bei Abholung.
Zuhause habe ich dann feststellen müssen, dass der Motorraum an vielen Stellen mit Öl verschmiert ist, ebenso außen am Stoßfänger
Trotz dem Telefonat mit Herrn Ruß und nach Überlegung kann ich die Werkstatt leider nicht weiter empfehlen.
…
Autohaus Ruß ist ein absolutes Muß!!!
Wir sind vor einiger Zeit eigentlich spontan dort hin gefahren. Wir wollten uns eigentlich nur beraten lassen. Aufgrund eines tollen Angebots und der sofortigen Begeisterung für den Kona, haben wir spontan zugeschlagen.
Herr Wolf und das gesamte Team ist sehr hilfsbereit und wir danken bereits für den tollen Service.
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Wehrenbrecht,
herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung und Ihre lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem spontanen Besuch bei uns und dem Kauf des Hyundai Kona zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden individuell und umfassend zu beraten. Dass unser Verkaufsberater Herr Wolf und das gesamte Team Sie mit ihrem Engagement überzeugen konnten, macht uns besonders stolz.
Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Autohaus entschieden haben und stehen Ihnen auch weiterhin mit unserem exzellenten Service zur Verfügung – ob für Fragen, Wartung oder weitere Anliegen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kona und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Freundliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Ruß
Guten Morgen Herr Kronnagel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Autohaus Ruß steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, und wir sind bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service rund um Ihr Fahrzeug zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – sei es für den nächsten Service, eine Reparatur oder den Kauf eines neuen Fahrzeugs.
Viele Grüße
Ihr Team von Autohaus Ruß
Guten Morgen Herr Gleibs,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Autohaus in Oberhausen. Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen Start in die Woche und allzeit eine gute Fahrt.
Viele Grüße
Ihr Team vom Autohaus Ruß aus Oberhausen
So oft vorbeigefahren und nun endlich einmal live erlebt. Beim Autohaus Ruß findet man noch echte Werte wie Herzlichkeit und Menschlichkeit. Von diesem Zusammenhalt können sich wirklich alle anderen eine Scheibe abschneiden. Besser geht’s nicht!!! 👍👍👍
Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas Maria,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Autohaus in Oberhausen besucht haben und von der Herzlichkeit und Menschlichkeit, die wir leben, begeistert sind.
Wir legen großen Wert auf ein familiäres Miteinander und freuen uns, dass Sie dies bei uns wahrgenommen haben. Ihr Lob motiviert unser Team ungemein und zeigt, dass echte Werte in der Automobilbranche noch immer Platz finden.
Es wäre uns eine Freude, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen. Kommen Sie gerne wieder vorbei – wir haben immer ein offenes Ohr für Sie!
Viele Grüße
Ihr Autohaus Ruß in Oberhausen
Heute beim Oktoberfest bei Autohaus Russ. War sehr gut gemacht. Fpr jedem etwas dabei. Leider war das Wetter nicht so schön. Aber trotzdem danke
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Enghardt,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback zum Oktoberfest bei Autohaus Ruß! Es freut uns sehr, dass Sie die Veranstaltung genossen haben und für jeden etwas dabei war. Schade, dass das Wetter nicht ganz mitgespielt hat, aber wir sind froh, dass Sie trotzdem eine gute Zeit hatten. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch in Zukunft solche Events für unsere Kunden zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Ruß GmbH Oberhausen
Sehr geehrte/r Rezensent/in,
wir freuen uns sehr über diese großartige Bewertung! Haben Sie vielen Dank.
Beste Grüße
das Team vom Autohaus Ruß GmbH aus Oberhausen
Ich war heute 28 September wegen einer Schlager Veranstaltung dort
Es war Alles Bestens Organisiert und so denke ich mir das man auch das Autohaus Empfehlen kann
Die Auswahl der Ausgestellten Modele und auch Zweiräder war Übrigens gross
Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Frau Brall,
besten Dank für Ihren Besuch! Es freut uns riesig, dass Sie das Event genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit organisiert war. Wir legen viel Wert darauf, nicht nur musikalische Highlights zu bieten, sondern auch unsere große Auswahl an Autos und Zweirädern in Szene zu setzen – wie schön, dass Sie das auch so empfunden haben!
Beste Grüße
Ihr Autohaus Ruß in Oberhausen
Guten Tag Herr Lauer,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Service in Ihrem Autohaus Ruß aus Oberhausen. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Ruß aus Oberhausen
Ich habe schon mehrfach unseren Firmenwagen dort zur Inspektion abgegeben. Auch bei anderen Kleinigkeiten würde immer schnell geholfen. Auf Termine müsste ich nie lange warten, alles wird freundlich und kompetent erledigt.
Klare Empfehlung von mir.
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Ladenthin,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und wir Sie bei der Inspektion Ihres Firmenwagens sowie bei kleineren Anliegen stets schnell und kompetent unterstützen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Autohaus!
Schöne Grüße
Ihr Autohaus Ruß in Oberhausen
Vor knapp 2 Wochen einen leasingvertrag unterschrieben und jetzt heißt es auf einmal das Fahrzeug gibt es nicht mehr für sie . Man wurde immer auf den nächsten Tag vertröstet . Ich bin mehr als sauer und enttäuscht von Hyundai und auch von diesem Autohaus . Ich kann diesen Laden niemandem empfehlen. Der eine Stern ist dafür eigentlich schon zu viel .
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Fallatik,
herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback und das Teilen Ihrer Eindrücke von unserem Autohaus in Oberhausen. Wir bedauern sehr, dass die Zusammenarbeit nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist, möchten an dieser Stelle aber noch einmal darauf verweisen, dass wir unser Bestes gegeben haben, um Ihnen weiterzuhelfen.
Unser Autohaus hat am 01.08.2024 eine neue Zusammenarbeit mit Hyundai, Hyundai Leasing und der corporate benefits GmbH begonnen, bei der spezielle Angebote für Fahrzeuge bereitgestellt werden. Das Angebot, für das Sie sich interessiert haben, war dabei auf eine Stückzahl von 500 Fahrzeugen begrenzt. Darauf haben wir in einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen auch hingewiesen.
Auf Ihrem Interesse aufbauend, haben wir dann dennoch den Leasingvertrag erstellt und auf dessen Genehmigung gewartet, damit wir einen Vertrag aufsetzen können. Jedoch kam es bei der Genehmigung des Leasingantrags durch die Bank leider zu einer Verzögerung. Wir bitten um Verständnis, dass wir darauf keinen Einfluss hatten und Fahrzeuge nicht ohne finalisierten Vertrag bestellen können.
Zwei Tage später wurde uns von der Hyundai Motor Deutschland GmbH schließlich mitgeteilt, dass die 500 verfügbaren Fahrzeuge aufgrund der hohen Nachfrage bereits vergeben waren. Dies führte dazu, dass wir das Auto zu den zuvor angebotenen Konditionen nicht mehr bestellen konnten. Unser Team hat sich bei unserem Distriktleiter dennoch sofort eingesetzt, um für Sie eine Lösung zu finden - leider ohne Erfolg.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es war nicht unsere Absicht, Sie auf die Folter zu spannen oder Ihnen falsche Hoffnungen zu machen. Wir hätten uns sehr gefreut, Ihnen das Angebot wie gewünscht zu unterbreiten, konnten aber keinen weiteren Einfluss auf die Umstände nehmen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei einer anderen Gelegenheit ein besseres Erlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Autohaus Ruß in Oberhausen
Sind sehr zufrieden mit Beratung, Verkauf und Service und dem freundlichen Service Team.
Weiter so
Danke
Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Weinbach,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr freundliches Feedback zu der Beratung, dem Verkauf und Service in unserem Autohaus in Oberhausen! Auch weiterhin sind wir jederzeit mit Freude für Sie da!
Schöne Grüße
Ihr Autohaus Ruß in Oberhausen
Hallo Herr Messing,
über Ihre erneut positive Bewertung freuen wir uns wirklich sehr. Auch dieses Mal bedanken wir uns herzlich für Ihr Vertrauen in unser Autohaus!
Beste Grüße
Ihr Autohaus Ruß in Oberhausen
Gute Aufnahme und obwohl ich keinen Termin hatte kümmert man sich um meine Belange. Mega Service
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Wirth,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, auch ohne vorherigen Termin. Unser Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglich zu helfen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Ruß Team
Super Autohause kann ich nur weiter empfehlen
Ob Beratung oder das Werkstatt Team alle top.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Rezensent/in,
danke für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber!
Es ist unser Anspruch, unseren Kunden der Werkstatt nur das Beste zu bieten und es macht uns stolz, dass wir diesem Anspruch gerecht wurden.
Beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Ruß GmbH aus Oberhausen
Kann ich nur empfehlen. Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter (kundenorientiert)
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Janßen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin mit Rat und Tat zur Seite!
Ihr Team von Autohaus Ruß Oberhausen
Auf der Suche nach einer neuen Vertragswerkstatt, bin ich via Internet auf dieses Autohaus aufmerksam geworden. Ein Vor-Ort-Termin Anfang Juli 2025 - Gespräch mit einem Servicemitarbeiter - endete - in einem Terminvorschlag (TÜV und Jahrescheck; Hyundai Santa Fé , 3 Jahre alt!) für Ende August 2025. Ich habe den Termin dann im Nachgang schriftlich abgesagt.
Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Verhufen,
vielen Dank, dass Sie unser Autohaus in Oberhausen als potenzielle Vertragswerkstatt für Ihr Fahrzeug in Betracht gezogen haben.
Leider sind unsere Kapazitäten derzeit voll ausgeschöpft, und unser Kalender lässt bedauerlicherweise keine früheren Termine zu. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend sein kann, und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Autohaus Ruß in Oberhausen
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