Autohaus Peter GmbH - Mercedes-Benz / smart in Heilbad Heiligenstadt Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 172 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 92%
Neutral: 4%
Negativ: 4%

Google: 172 Bewertungen

Mario H

Vor einem Jahr auf

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Sabrina u

Also ich war seit längerem auf der Suche nach einem Mercedes Benz 35 SB. Leider habe ich diesen nicht bei Autohaus Peter gefunden und musste mich dazu entscheiden ihn aus Bremen zu holen. Mit dem Fahrzeug von dem anderen Autohaus war ich jetzt bereits das zweite mal bei Autohaus Peter und wurde sehr gut beraten und der Service sehr gut und zur vollen Zufriedenheit durchgeführt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nehmen sich auch genug Zeit …

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Familie Taddiken, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Auch wenn Sie Ihren Mercedes-Benz 35 SB nicht direkt bei uns gefunden haben, freut es uns umso mehr, dass Sie mit dem Service bei uns rundum zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und unser Team sich die nötige Zeit für Ihre Anliegen genommen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter – ein solches Feedback ist die beste Motivation! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug. Ihr Peter-Team

Vor einem Jahr auf

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Ingo B

Super Personal

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Becher, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir sind weiterhin gern für Sie da. Ihr Peter-Team

Vor einem Jahr auf

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Elisabeth A

Herzlichen Dank dem Autohaus Peter in Heiligenstadt,besonders H.Wand und seinem Team.Die Freundlichkeit und gute Betreuung sowie der sehr gute Service und Beratung sind lobenswert und empfehlenswert.Norbert und Elisabeth Apel

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank, liebe Familie Apel, für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Autohaus Peter in Heiligenstadt so gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Wand und das gesamte Team weiter – solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Motivation. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Team vom Autohaus Peter

Vor einem Jahr auf

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Nor N

Super

Antwort des Unternehmens

Dankeschön. Ihr Peter-Team

Vor einem Jahr auf

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Patrick F

Ich möchte mich auf diesem Wege herzlich beim Autohaus Peter in Heiligenstadt bedanken – besonders bei Herrn Wand und seinem Team. Der Service war durchweg erstklassig: verlässlich, freundlich, lösungsorientiert und mit einem ehrlichen Umgang ohne leere Versprechen. Das ist Service von Menschenhand. Vielen Dank nochmals – und auch für die Zukunft alles Gute.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Fuchs, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Autohaus Peter in Heiligenstadt rundum gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob – besonders an Herrn Wand und sein Team – geben wir mit großer Freude weiter. Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und echter Service auf Augenhöhe sind für uns zentrale Werte. Umso schöner, dass Sie genau das bei uns erlebt haben. Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute für die Zukunft und freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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Muri O

Sehr gute Betreuung. Kann es nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens

Dankeschön, Herr Onur. Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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Harald D

Im wesentlichen zuverlässig, pünktlich und genau. Auch hilfsbereit bei Wahrnehmung der Servicetermine. Leider nicht bereit, kleinere Reparaturen wie abgebrochenen Griff an Ablegeschale zu reparieren. Hier wird als Lösungsmöglichkeit nur der komplette Neuersatz für über 300 € angeboten!! Reparatur sei nicht möglich- Zitat! Andere Werkstatt hat das Problem in 5 Minuten über Klebung, noch dazu kostenlos, erledigt. Von einer Werkstatt meines Vertraue…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Dr. Schmidt, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Hilfsbereitschaft bei den Serviceterminen schätzen. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Lösung für den abgebrochenen Griff an der Ablagefläche und den Umgang mit Ihrem Navigationssystem nicht zufrieden sind. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir verstehen, dass kleinere Reparaturen oft eine kostengünstige Lösung darstellen können, und wir bedauern, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht die gewünschte Alternative anbieten konnten. Unsere Entscheidung, keine Kleberreparaturen durchzuführen, basiert auf unserem Anspruch, Ihnen eine Garantie auf unsere Arbeiten zu geben. Wir möchten sicherstellen, dass alle Reparaturen unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das Problem mit Ihrem Navigationssystem behoben werden kann. Dazu ist jedoch ein kostenpflichtiges Update erforderlich. Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht, und schätzen Ihre Meinung zu diesem Thema. Ihr Verständnis ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung! Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Anliegen persönlich zu besprechen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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Ekrema G

Antwort des Unternehmens

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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Steffen S

Absolut weiter zu empfehlen! Ich kam heute kurz vor Feierabend mit meinem defekten Transporter in die Werkstatt… Es funktionierten keine Fensterheber und keine Heizung mehr… Der Familien Urlaub war schon fast abgesagt aber die Mechaniker haben alles gegeben und sofort gehandelt. Fehler behoben und Urlaub gesichert! Immer wieder gern Autohaus Peter Heiligenstadt 👍🏻

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Schulte, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen so schnell und effektiv helfen konnte, damit Ihr Familienurlaub nicht abgesagt werden musste. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden in schwierigen Situationen zur Seite zu stehen, und es ist schön zu wissen, dass wir das für Sie tun konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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T B

Antwort des Unternehmens

Dankeschön. Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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Frank W

Freundlich und nett bei der Auftragsentgegennahme durch Meister. Freundlich und nett bei Abholung des PKW durch eine junge Frau am Tresen.Der Meister sah mich, unterhielt sich aber ohne Grußerwiederung mit einem Dritten weiter.

Antwort des Unternehmens

Sorry, das war bestimmt nicht mit Absicht. Wir danken Ihnen für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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Guido V

Ausgezeichnete Erfahrung beim Fahrzeugkauf im Mercedes Autohaus Peter Wir möchten uns herzlich bei Herrn Rheinhardt und dem gesamten Team des Autohauses Peter für den reibungslosen Ablauf beim Kauf meines gebrauchten Fahrzeugs bedanken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Abwicklung war alles professionell und kundenorientiert. Herr Rheinhard hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir das Fahrzeug detaillier…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr Vaupel, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind. Herr Reinhardt und unser Team in Heilbad Heiligenstadt sind über Ihre 5-Sterne-Bewertung hoch erfreut. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Ihr Peter-Team

Vor 2 Jahren auf

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Ekke

Super erster Kontakt.