Unser Unternehmen hat bei Autohaus Peter Ende April einen GLC 200 gekauft. Wir kommen aus dem Berliner Raum. Hier war es leider unmöglich ein solches Fahrzeug zu erwerben weil die einschlägig bekannten Händler nach mehrwöchigen Versuchen unsererseits kein wirkliches Interesse am Verkauf zeigten. Das betrifft auch die von der Hotline eingestellten Rückrufversuche die nie stattfanden. Da wir bisher Audi Kunden waren und etwas Neues ausprobieren wol…
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Weg aus dem Berliner Raum zu uns nach Sondershausen gefunden haben – und dass wir Ihre Erwartungen an Beratung, Service und Fahrzeug erfüllen konnten. Besonders schön ist es für uns, dass Herr Olaf Petzold einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir sehr gern an ihn weiter. Dass Sie sich – trotz eher ernüchternder Erfahrungen bei anderen Anbietern – bei uns gut aufgehoben fühlten, bestärkt uns in unserem Anspruch, jedem Kunden mit Engagement, Fachwissen und Freude zur Seite zu stehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Mercedes-Benz GLC 200 und allzeit gute Fahrt! Wenn Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da. Ihr Peter-Team
Ich wurde noch nie so zielführend und auf meine Wünsche bezogen beraten bei der Fahrzeug Suche. So kompetente Markler wie der der mich heute bei der Gebrauchtwagensuche beraten hat sind der Grund dafür das es sich nach wie vor in jeglicher Hinsicht lohnt zu einem richtigen Mercedes Autohaus zu gehen bei der Fahrzeugsuche.
Bin mehr als nur zufrieden!
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, Herr Kanar!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat – oder sie sogar übertroffen hat! Ihr Lob geben wir natürlich mit Freude an unseren Verkaufsberater weiter.
Genau dieses persönliche und kompetente Miteinander macht für uns den Unterschied – umso schöner, wenn es bei Ihnen so positiv ankommt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Fahrzeugsuche und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite!
Ihr Peter-Team
Preisanpassung je nach Laune. Chef da sehr unfreundlich. Keine Gespräch und keine Verhandlung möglich. Nach zusage an einem Preis hat er den preis erneut erhöht. Bin leider stark enttäuscht.
Guten Tag Herr Mohandes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, Herr Mohandes. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Preisgestaltung unzufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir streben danach, unseren Kunden eine transparente und faire Erfahrung zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gerne würden wir die Möglichkeit nutzen, Ihre Bedenken direkt zu besprechen und eine Lösung zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihre Erfahrungen klären können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Peter-Team
Mein Fahrzeug (EZ 10/2020) hat immer mal wieder Probleme mit der Batterie. Da gerade die Probleme aufgetreten sind, wollte ich spontan einen Servicemitarbeiter sprechen, um die Ursache herauszufinden. Die "freundliche" Dame am Empfang teilte mir mit, dass zwar viele Mitarbeiter im Haus, jedoch alle zu Tisch sind. Wenn es wichtig ist, kann ich ja warten. Ich kenne das aus anderen Autohäusern nicht, und habe mich entschieden, schon wegen Art und We…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Service, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten.
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn man schnell Hilfe benötigt und nicht sofort Unterstützung erhält. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne direkt kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrem Batterieproblem helfen können. Wir würden uns freuen, Ihnen behilflich zu sein und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können. Ihr Peter-Team
Mitarbeiter sind nett und freundlich und hilfsbereit.
Guten Tag Frau Sabottge,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind und deren Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft zu schätzen wissen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren! Ihr Peter-Team
Sehr guter Service und top Beratung.
Guten Tag Herr Haucke,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Peter-Team
Gebrauchtes Auto gekauft
Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr Peter-Team
Die Werkstatt sowie das Lager und die Verkäufer sind top 👍🏻 Leider sitzt an der Anmeldung eine „nette“ junge blonde Dame, die einen erstmal komplett ignoriert und dann wenn man es Wert ist, dass Sie von ihrem Handy aufsieht einen anfährt was man will. Man trägt sein Anliegen vor und wird angeschnauzt was man den nun wolle und dass sie eh keine Zeit hätten. Wir kommen regelmäßig ins Autohaus und jedesmal das gleiche. Da hat man schon gar keine Lus…
Wir möchten uns aufrichtig für das Verhalten unserer Empfangsdame während Ihres Werkstattaufenthalts entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung gemacht haben, und wir versichern Ihnen, dass dies nicht dem Standard unseres Services entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihren Eindruck bei Ihrem nächsten Besuch zu verbessern. Ihr Peter-Team
Absolut unfreundliches Verhalten in der Fahrzeug Annahme,die "nette Junge Dame" sollte mal an ihrer Kundenfreundlichen Art arbeiten.
Wir werden unser Fahrzeug auf alle Fälle nicht in dieser Werkstatt reparieren lassen..Schade wenn man bedenkt das man hier von Mercedes Benz redet...
Sehr geehrter Herr Heckert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Besuch bei uns Anlass zur Kritik gegeben hat.
Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, dass sich Kundinnen und Kunden unfreundlich behandelt fühlen. Für den von Ihnen geschilderten Eindruck möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Freundlichkeit und Professionalität stehen bei uns im Mittelpunkt jeder Kundenbegegnung – umso mehr nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorfall intern besprechen.
Gerne würden wir mehr über den konkreten Ablauf erfahren, um Missverständnisse aufzuklären und Verbesserungen abzuleiten. Wenn Sie dazu bereit sind, melden Sie sich bitte direkt bei Herrn Marko Wuttke unter marko.wuttke@petergroup.de oder telefonisch unter 03632 / 612051. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Peter-Team
Dankeschön. Ihr Peter-Team
Dankeschön. Ihr Peter-Team
Dankeschön. Ihr Peter-Team
Tolle und freundliche Werkstatt.
Vielen Dank. Ihr Peter-Team
Super Service
Vielen Dank, Herr Mauß. Ihr Peter-Team
Guten Tag,
wir würden gern genauer verstehen und erfahren, warum es nur 3 von 5 Sternen geworden sind. Da wir uns permanent weiterentwickeln wollen, sind Anmerkungen Ihrerseits sehr hilfreich. Daher bitten Sie wir um ein kurzes persönliches Feedback an unsere E-Mail info@petergroup.de unter dem Betreff "3-Sterne-Kundenfeedback".
Danke Ihr Peter-Team
Top Autohaus, wo einem wirklich noch geholfen wird. Ich war vorher bei anderen Werkstätten, wo man als Kunde nicht ernst genommen wird. Hier nimmt man sich Zeit und den Problemen professionell an. Vielen lieben Dank an das Autohaus Peters in Sondershausen und dem Team. Klare Empfehlung.
Guten Tag Herr Kiesel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die lobenden Worte für unser Team in Sonderhausen. Ihr Peter-Team
Hallo Herr Zestoris,
wir freuen uns, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben und grüßen Sie herzlich. - Ihr Mercedes-Peter-Team aus Sondershausen.
Guten Tag Herr Marx,
warum nur 3 Sterne. Schreiben Sie uns an info@petergroup.de mit dem Betreff "Google-Kritik". Nur dann können wir die Prozesse für unsere Kunden optimieren. Ihr Peter-Team
Dankeschön. Ihr Peter-Team
Dankeschön. Ihr Peter-Team
Google