Vielen herzlichen Dank für die super freundliche und ausführliche Unterweisung unseres neuen Autos durch Hr. Scheunemann. Wir waren begeistert von seiner kompetenten Art und seiner Hilfsbereitschaft. Wir wünschen ihm alles Beste und weiterhin gute Geschäfte.
❤️lichst - die Schmidts
Sehr vertrauenswürdiger Service im Gebrauchtwagensektor!!!
Neues Auto habe ich dort noch nicht gekauft. 😉
Eigentlich ganz Hut, jedoch bekommt man schwer Termine in der Werkstatt. Schade.
Antwort vom 25.07.2022:
Lieber Herr Becher,
um uns stetig zu verbessern, ist uns das Feedback unserer Kund:innen sehr wichtig.
Falls sie uns mitteilen möchten, was Ihnen persönlich gefehlt hat, um uns mit 5 goldenen Sternen zu bewerten, schreiben Sie uns gern eine Mail an bewertung@lueg.de.
Vielen Dank im Voraus!
Liebe Grüße
Ihr LUEG Team
Antwort vom 19.07.2022:
Hallo Herr Becher,
wir bedanken uns recht herzlich für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Schön, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr LUEG Team
Immer wieder freundlicher und schneller Service.
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und geben das Lob gern weiter.
Bis zum nächsten Mal. Ihre Autohaus LUEG GmbH
Super freundliches personal. Habe mir einen Auto finanziert beim Herrn Lindig. Top Kommunikation und immer erreichbar. Würde ich nur weiterempfehlen. Auch sehr zuverlässig.
Wir freuen uns sehr, dass Sie von der Beratung bis zum Kauf so zufrieden sind. Gern geben wir das persönliche Lob weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt. Bis zum nächsten Mal. Ihre Autohaus LUEG GmbH
Beim Leasing meiner E-Klasse im Autohaus Lüg in Zwickau wurden mündliche Zusagen gemacht (z. B. zur Reifensituation). Im Nachhinein ergab ein unabhängiges Gutachten erhebliche Schäden und hohe Wiederherstellungskosten, die so nicht kommuniziert wurden. Ich rate dazu, bei Abholung alle Zusagen schriftlich bestätigen zu lassen und eine ausführliche Übergabeprotokollierung zu verlangen. Auf Nachfragen reagiert das Autohaus nur sehr bedeckt und teilt…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation aus unserer Sicht noch einmal zu schildern: Die Rücknahme des Fahrzeugs zu dem von uns angebotenen Preis hatten Sie nicht akzeptiert. Daher wurde das Leasing wie vertraglich vorgesehen direkt über die Leasingbank abgerechnet. Wir haben uns mehrfach Zeit genommen, die Abläufe telefonisch mit Ihnen zu besprechen und transparent zu erklären. Leider konnten wir Sie bisher nicht von unserer Sichtweise überzeugen.
Wir bedauern, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist, und stehen Ihnen auch weiterhin gern für Fragen zur Verfügung.
Viele Grüße, Ihre Autohaus LUEG GmbH
Sehr guter Service und Kundensupport.
„Ich kam extra aus Stuttgart und habe die weite Fahrt nicht bereut. Herr Schubert ist ein sehr guter Verkäufer: freundlich, kompetent und absolut zuverlässig.Perfekte Abwicklung Das Auto, das ich gekauft habe, ist 5 Jahre alt GLC Coupe aber in einem Zustand wie neu. Ich bin rundum zufrieden und kann das ganze Mercedes-Benz Team nur weiterempfehlen.!!!!!!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre lange Anreise aus Stuttgart gelohnt hat und Sie mit dem Fahrzeug sowie mit unserem Service so zufrieden sind. Ein besonderes Lob geht natürlich an Herrn Schubert. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem GLC Coupé und allzeit gute Fahrt. Ihr Mercedes-Benz Team freut sich jederzeit auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Ihre Autohaus LUEG GmbH
Absoluter Top-Service!
Ein kurzfristig aufgetretenes Problem an unserem Vito konnte von Herrn Gündel sofort behoben werden. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich geschätzt! Mit absoluter Fachexpertise wurde das Problem kurz und verständlich erläutert – und direkt behoben. Damit hätten wir wirklich nicht gerechnet. Herzlichen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Herrn Gündel!
Für uns ist klar: Ab jetzt nur noch bei euch. Bis zum nächsten …
Sehr guter Service, Verkäufer sind Top!
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die gesonderte Erwähnung an unser Team! Ihre Autohaus LUEG GmbH
Super Service ! Wir haben vor einem Jahr einen AMG GTC bei Lueg in Münster/Essen gekauft und sind deshalb extra aus Leipzig nach Zwickau um zur jährlichen Durchsicht bei eventuellen Gewährleistungsansprüchen gleich im selben Autohausbetreiber zu sein. Nicht nur im Kauf bei Lueg in Münster war alles top sondern auch bei der Durchsicht in Zwickau. Von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugabholung war alles Top, persönlich…
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl beim Fahrzeugkauf in Münster als auch bei der Durchsicht in Zwickau rundum zufrieden waren – und dass Sie sogar den Weg aus Leipzig auf sich genommen haben, ehrt uns besonders.
Ihr Lob für unser Team, den Serviceablauf und die persönliche Betreuung geben wir mit großer Freude an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Solch positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch in Zwickau und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in LUEG!
Viele Grüße, Ihre Autohaus LUEG GmbH
Im Autohaus einen Mercedes Vito gekauft und völlig zufrieden von Besichtigung bis zum Kauf Mega Service und sehr freundlich;)
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Mercedes-Benz Vito und unserem Service rundum zufrieden sind. Vom ersten Kennenlernen bis zur Übergabe – so soll es sein!
Ihr Lob für unser Team und die freundliche Betreuung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Vito und allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihre Autohaus LUEG GmbH
Ich bedanke mich bei Herrn Thomas Rühlemann (Verkäufer für Nutzfahrzeuge und Van) für die hervorragende Beratung und Kaufabwicklung einschließlich der Fahrzeugübergabe.
Auch im Autohaus herrscht eine angenehme Atmosphäre.
Gern wieder :-)
Lieber Herr Fischer,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Rühlemann und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gern an das Team weiter – insbesondere an Herrn Rühlemann.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr LUEG Team
Abolute Katastrophe. Was für eine Low Performance. Schon die Auftragsbestellung war unprofessionell und mit wenig Service versehen. Fehler in der Bestellaufnahme, später dann einfach mal vergessen, dass das Fahrzeug schon seit einigen Wochen im Abholwerk fertig stand. Man musste nach diversen Nachfragen selbst dafür sorgen, das die Auslieferung ansteht. Toller Verkäufer, bekommt nichts mit, wer macht hier eigentlich seinen Job? Dann schwere Herst…
Lieber Google-User, zunächst bedanken wir uns für Ihre ehrliche Bewertung. Unser Anspruch liegt selbstverständlich in genau der anderen Richtung. Wir nehmen das gesprochene und geschriebene Wort unserer Kunden sehr ernst. Um das Anliegen intern bestmöglich besprechen und bearbeiten zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei uns per E-Mail an bewertung@lueg.de mit einer kurzen Schilderung, Kennzeichen sowie Kontaktdaten melden.
Liebe Grüße, Ihre Autohaus LUEG GmbH
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