Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.66 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 108 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
92%
Neutral
5%
Negativ
3%
Google
101 Bewertungen
Mobile.de
5 Bewertungen
Autoscout24
1 Bewertung
Bewertungen
D
Dieter M
Wir haben im Internet unser Wunschauto im Autohaus Kudrass gefunden. Besichtigung und Probefahrt waren kurzfristig möglich. Die Beratung durch Herrn Jaumann war sehr freundlich und kompetent. Alle Formalitäten der Anmeldung mit Wunschkennzeichen wurden durch das Autohaus Kudrass erledigt. Ein kleines Problem mit der Start-Stop Funktion zwei Wochen nach Übernahme des Fahrzeuges wurde kurzfristig beseitigt. Wir können das Unternehmen nur weiter emp…
Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung! Wir wünschen weiter gute Fahrt und bis bald mal!
Völlige Katastrophe, dieser Laden.Viel Gerede, und nichts passiert.
Nicht zu empfehlen!!!
Antwort des Unternehmens
Wie genau wollen sie das Beurteilen, Sie waren nie persönlich bei uns? Ihren nachts bei uns abgestellten 20 Jahre alten E63 mit kapitalem Motorschaden haben wir auftragsgemäß geprüft und für irreparabel erklären müssen- wie andere werkstätten ja wohl auch schon. Eine Weitervermittlung an einen Motoreninstandsetzung kam für sie nicht in Frage, wohl aus Kostengründen.
Wir baten sie daraufhin den Wagen abzuholen. Unseren Aufwand konnten sie dann nicht rechtzeitig begleichen und schicken Ihren Sohn mit leeren Händen. Ich verstehe beim besten Willen nicht, was genau sie hier als Katastrophe empfinden, außer den kapitalen Motorschaden, für den wir nichts können.
Ihre Bewertung halte ich daher für völlig fehl am Platze.
Hallo Jay Devil! 3 Sterne entspricht nicht unserem persönlichen Anspruch. Gern wüsste ich, was wir konkret verbessern können. Melden sie sich doch gern bei mir. Besten Gruß, Ihr Alexander Kudrass
Hallo Herr Tebs, danke für die tolle Bewertung und auch vielen Dank für ihre langjährige Treue! Ich hoffe ihre C Klasse läuft mit der neuen Batterie wieder einwandfrei. Bis zum nächsten Mal, ihr Autohaus Kudrass
Kann nur positives berichten .Erstkontakt super freundliches Personal und Gespräch.Dann die Probefahrt gemacht und nach erfolgreichen Abschluss. Auch alles perfekt gelaufen.In diesem Sinne Danke an Autohaus Kudrass und vor allem Herr Jaumann der uns perfekt in allen Belangen bis zur Abholung des Fahrzeugs zur Seite stand.
Von der Terminvereinbarung für Getriebeölwechel bei B Klasse über Zeitaufwand von ca. 2,5 Stunden und Durchführung der Arbeiten alles Top!
Mir wurde die Wartezeit mit Kaffee und aktueller Tageszeitung komfortabel gestaltet. Sehr aufmerksamer Werkstattleiter. Junior- und Seniorchef sehr zuvorkommend.
Danke für den tollen Service!
Antwort des Unternehmens
Danke für das Lob! Wir versuchen es ihnen so angenehm wie möglich zu machen. Beste Grüße, der Juniorchef ;)
Superschnell einen Termin erhalten. Sehr freundlich und mit meinem Problem wurde ich ernst genommen. Werkstattwagen bekommen, sehr gepflegt und keine Abzocke. Repariert wurde auch nur was defekt war und nichts unnötig berechnet. Sehr fair!!
Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für die gute Bewertung und weiterhin gute Fahrt! Gruß, Ihr Autohaus Kudrass
Scheinbar möchte man hier nicht verkaufen.
Ich habe es per Nachricht über mobile.de und mit 2 Email Adressen vom Autohaus selbst versucht.
1. Email über mobile.de: Keine Reaktion.
2. Email an einen Verkäufer: Auskunft das der Oldtimer vom Chef persönlich verkauft wird, mit Email Adresse des Chefs.
3. Email an Chef: Keine Reaktion.
Der Oldtimer steht sowohl bei mobile.de als auch direkt auf der Website des Autohauses immer noch zum Verkauf.
Updat…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Beckmann,
Ihre öffentliche Bewertung gilt offenbar dem privaten Verkäufer des Fahrzeugs, der sich auf dem Weg in den Ruhestand befindet und nicht meinem Unternehmen!
Anfragen per Mail bekommen wir täglich so viele, dass wir mit dem Bearbeiten oft erst am nächsten Werktag hinterher kommen.
!!!Ein telefonischer Kontakt ist in unserer Branch der schnellste Weg zur Auskunft!!!
Auf ihre Nachricht vom 09.01.2024 hin, haben Sie von uns am Donnerstag, 11.01.2024 den Kontakt zum privaten Verkäufer erhalten.
Dass dieser Ihren langen Fragenkatalog per Email ohne Telefonnummer nicht im Urlaub und nicht am selben Tag beantworten kann ist eventuell nachvollziehbar.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bewertung an den Richtigen.
Nach telefonischer RS wurde mir versichert, dass ein Auto für mich bis zur Probefahrt am nächsten Tag reserviert und nicht verkauft werden würde. 1h vor Probefahrt und geplanten Kauf dann die Info, dass das Auto bereits verkauft wurde.
Für mich ein absolutes No-Go.
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Vroni97, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und möchten uns nochmals entschuldigen. Jedoch ist eine telefonische Terminvereinbarung für eine Probefahrt keine Zusage zum Kauf des Fahrzeugs. Wenn zwischenzeitlich ein anderer Kunde das Auto vor Ort kaufen möchte, können wir dies nicht auf Grund Ihrer offenen Anfrage ablehnen. Herr Jaumann hat Sie fairerweise umgehend telefonisch über den neuen Status informiert, sodass Ihnen kein Aufwand entstanden ist. Ihre negative Bewertung auf Grund eines Einzelfalls bitten wir zu überdenken. Beste Grüße, Ihr Autohaus Kudrass
Mitte September dort unseren B Klasse gekauft , alles ist reibungslos gelaufen , sehr nette Mitarbeiter von allem Verkäufer .
Sehr gute Kommunikation , auch wenn wir Verkäufer nicht sofort erreicht haben hat er uns zurück angerufen ,
So wie es sein soll .
Auto ist auch super .
Weiter so .
Der Kauf eines schönen PKW lief reibungslos ab. Durch sehr kompetente Beratung dur Herrn Mark Jaumann haben wir uns außerordentlich wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt.
Gerne wieder.
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Görlitz!Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen und Frau Jonas gute Fahrt und alles Gute! Besten Gruß, Alexander Kudrass und Mark Jaumann
Hallo M.S., worauf begründet sich denn Ihre 3 Sterne Bewertung? Offenbar haben Sie etwas bei uns vermisst. Daran würden wir gern arbeiten und bitten um Rückmeldung. Gruß, Alexander Kudrass
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