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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.35 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 20 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
80%
Neutral
10%
Negativ
10%
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20 Bewertungen
J
jo m

Äußerst hilfsbereit und flink!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für 5 Sterne 🤩🙏🏼
A
A

Leider enttäuscht, Probefahrt ging nicht, weil Auto nur mit Sommerreifen bestückt war. Nur ein kleiner Tipp, Autos werden auch im Winter gekauft.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen deine ehrliche Meinung. Falls du die Zeit findest, würden wir uns freuen, mehr über deine Erfahrungen oder Gründe für die Bewertung zu erfahren. Du kannst uns gerne eine E-Mail an carl.biedermann@koch-ag.de senden. Dein Feedback ist für uns wichtig, um uns intern zu verbessern. Wir wünschen dir bis dahin eine angenehme Fahrt 🛞
F
Franc E

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
A
Annabell K

Mein bisheriger Eindruck: toller Service, freundliche Mitarbeiter und der Kaffee schmeckt auch... Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die schöne Bewertung. 👍
M
MICHAEL L

Echt tolles und freundliche Autohaus.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die schöne Bewertung. 👍
R
René H

meine Werkstatt immer top sehr guter Service top Mitarbeiter einfach Klasse

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
F
F

Brachte mein Volvo zur jährlichen Wartung in die Werkstatt. Leider bei der Abholung ein Lackschaden festgestellt. Niemand fühlt sich zuständig. Vom Geschäftsführer keine Spur. Servicemitarbeiter angetaucht, inkompetent..., 2 Sterne dafür das der Service ganz gut anfing...

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zwei Sterne sind nicht unser Anspruch. So würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei uns direkt in der Filiale oder unter carl.biedermann@koch-ag.de melden würden. Wir nehmen Ihre Aussage ernst und werden uns dem annehmen. Bis dahin: gute Fahrt!
C
Cliff

Sind Neukunden im Servicebereich. Bis jetzt alles Top. Gute Beratung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
G
Guenter L

Sympathisches Autohaus, sympathischer Verkäufer Herr Jackisch. Hab mein Wunschauto bekommen, der Preis des V90 Recharge sehr fair und genug Sprit drin und elektrisch voll geladen. Wunderbar. Jederzeit wieder Volvo bei Koch in Berlin. Gut mit der Bahn zu erreichen: U5 hält direkt davor. Kaffee gab es auch. So einen Service hatte ich bei BMW und Mercedes nie.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
J
Jo S

Besonders Herr Grabowski ist sehr kompetent und freundlich .

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
C
Caroline K

Nach negativer Bewertung und Beschwerde hat der zweite Termin zum Reifenwechsel nun geklappt. Volvo war bemüht, den bekannten Service wieder anzubieten. Umgangston war definitiv freundlicher.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
M
Maik P

In 2020 war man noch freundlich. Okay, beim letzten mal war es sehr heiß (vielleicht daher), eine gewisse Gereiztheit und latente Unfreundlichkeit vorhanden. Werde die Wartungsintervalle für Volvo nunmehr bei A.T.U. fast gegenüber machen lassen, das zählt genauso wie vom Hersteller und ist noch wesentlich günstiger. Wenn irgendwas "nur" von Volvo (Elektronische Systeme) gemacht werden kann, dann weiß ich ja, dass ich keine Freundlichkeit erwarten

Antwort des Unternehmens
Hallo Maik, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie die Beschreibung. Für die Gewährleistung haben Sie selbstverständlich Recht, im Bereich Garantie sieht es natürlich anders aus. Das wissen Sie sicher. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt.
R
Rainer L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
M
Matthias M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
J
Julia O

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
K
Karin S

Bester Service und guter Preis. Mein Auto VOLVO 50 Bj 2009 hat einen 20 % Rechnungsnachlas, weil er über 10 Jahre alt ist. Das finde ich sehr angehen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die schöne Bewertung. 👍
T
Tobias K

Eindeutig zu Empfehlen. Herr Steinbach berät kompetent und macht faire Preise! Ich kann nur gutes Berichten. Man wird freundlich empfangen und der Autoverkauf war von vorne bis hinten transparent. Es wird immer auf den Kunden zugegangen und der Service war optimal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
M
Marc G

Hatte eine Frage zur Fahrzeugtechnik die bereitwillig beantwortet wurde. Sehr freundlich und professionell!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍
C
Christian S

Ich mag Mazda, Koch Kunde bin ich seit 4 Jahren. Die Filiale ist klein bietet aber sowohl Werkstatt als auch Verkauf. Den Service fand ich bis jetzt immer gut. Bei Reparaturen/Durchsichten wird gemeinsam das Auto besprochen und angeschaut. Auch die Beratung fand 7ch bisher gut. Schaute auch selber nach preislichen Alternativen, konnte aber keine finden. Von daher auf der Ebene Fair. Dennoch finde ich die Durchsichten etwas zu teuer. Kann Koch ab

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. Vier Sterne sind gut. Beim nöchsten Mal schaffen wir fünf. Bis dahin wünschen wir stets gute Fahrt.
S
Sascha F

Top Service, sehr freundlich und kompetent!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die Bewertung. 👍