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Bewertungen
Mehrfach dagewesen, Bilanz: naja. Versprochener Terminrückruf, wenn Ersatzteile da sind, erfolgte nicht. Dadurch ein Monat warten auf Reparatur. Eine Woche später nächste Fehlermeldung im Display. Da das Auto einer Marke, welche das Autohaus auch verkauft, aber älter als 20 ist, wusste keiner so richtig, was er machen soll. Das wurde wenigstens offen kommuniziert, was ich positiv sehe. Da ich dafür aber immer mehrere Stunden herumsaß und bei drei…
Das Autohaus hat, zumindest hier im Bekanntenkreis, keinen guten Ruf. Ich habe dennoch schon seit Jahren immer wieder dem Autohaus einen Versuch gegeben. Hauptsächlich für Inspektion. Nicht nur, dass die Preise angehoben wurden, auch die Qualität und der Umgang mit dem Kunden hat deutlich nachgelassen. Lange Wartezeiten für kleinste Arbeiten und Mini Inspektionen. Teure Kosten. Letztens Leihwagen gemietet wegen der langen Wartezeit, war leerer Ta…
Anfangs super Beratungsservice mit guter Fahrzeugvorstellung. Trotz unserer Kaufzusage wurde das Fahrzeug an einen Dritten direkt verkauft, sodass wir leer ausgingen. Eine bodenlose Unverschämtheit. Wir sind extra über 140km zu diesem Laden gefahren. War das erste und letzte Mal.
Mittelmäßig, da noch Luft nach oben betr. Kommunikation. Denn für den Käufer wichtige Details wurden leider nicht kommuniziert, zu Gunsten des Händlers. Geschäftsführung antwortet auch nicht auf Emails betr. Terminwunsch, das ist unhöflich. Fazit: Ich suche mir einen neuen Händler.
Tolles Autohaus. Die Verkäufer und das Serviceteam sind freundlich, strahlen Ruhe und Souveränität aus. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und wird zu nichts gedrängt. Der Kauf meines neuen PKW und die Bewertung meines GW liefen sehr strukturiert und zu meiner vollsten Zufriedenheit ab. Wir können das Autohaus Klee nur empfehlen und kommen gerne wieder.
Zwiespältiger Eindruck. Zunächst das positive. Neuwagenpreis ok. Ankaufpreis Gebrauchtwagen ok. Sehr nette Damen am Empfang. Werkstatt und Service Mitarbeiter soweit ich Beurteilen kann nett und fähig. Seniorchef ein Kaufmann alten Schlags. Immer bemüht den Kunden zufrieden zu stellen. So wie es sein soll. Dafür eigentlich volle 5 Sterne. Aber wo viel Licht da leider auch Schatten. Der Juniorchef und Verkaufsleiter kostet einen Nerven. Planlos, …
Mit dem neuen Gebrauchtwagen sind wir sehr zufrieden. Ganz besonders hervorzuheben ist die professionelle und vertrauenswürdige Beratung von Herrn Jörg Sattler. Dies hat unsere Kaufentscheidung deutlich leichter gemacht.
Mein fast neuer Firmenwagen war mehr als 6 Wochen dort, weil angeblich ein Ersatzteil nicht lieferbar war. Selbstverständlich gab es keinen Leihwagen über diese Zeit. Der nächste Wagen wird sicher nicht von dort sein.
Wir bringen unser Auto dorthin und können den guten Service und die Freundlichkeit nur loben und weiterempfehlen.
Update Sep`2022: Das Autohaus möchte gerne sein Image verbessern und geht u.a. gegen schlechte Googlebewertungen vor. Ich wurde aufgefordert zu beweisen, dass ich tatsächlich Kunde im Autohaus war (was ich mit einem Kaufbeleg zum Glück nachweisen kann). Unberechtigte schlechte Bewertungen sind wirklich rufschädigend und unfair. Berechtigte schlechte Bewertungen sollten konstruktiv im Rahmen der Meinungsfreiheit gestattet sein. Sollten Sie sich ni…
Schaden am komplexen Hydrauliksystem meines BMW Z4. Die Beratung durch den Serviceleiter Herrn Walke erfolgte äußerst umfassend, freundlich und kompetent. Der Kostenvoranschlag wurde am gleichen Tag erstellt, die aufwändige Reparatur und die anschließende erklärende Übergabe durch den o.g. Mitarbeiter verlief ebenso absprachegemäß wie die Rechnungstellung. Soweit bislang erkennbar (2 Jahre Garantie) leistete auch der eingesetzte Monteur sauberst…
Super netter Service sowie Kontakt, sehr kundenorientiert. Terminvergabe war sehr flott und alle Arbeiten wurden perfekt ausgeführt und das zu einem mehr als fairen Preis. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen. Macht weiter so !!!