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Bewertungen
Ich brauchte dringend eine neue Sicherung, welche ich nirgends bekommen habe, weil sie überall ausverkauft war. Am Service Schalter konnte man mir bereits eine für den nächsten Tag zusichern. Das Team war allerdings so stark bemüht und hat am Ende noch direkt vor Ort weiterhelfen können. Danke für euren tollen Supprt!
Ein Stern bekommt die nette Frau im Service. Der Rest war leider nicht so toll. Wir haben 10 Tagen auf das Reparatur-Angebot gewartet, aber die Reparatur hätte erst 6 Wochen später stattfinden können. Als wir uns entschieden haben den Wagen nicht mehr zu reparieren und einen neuen Gebrauchtwagen zu kaufen. Kamen erst keine Angebot, nachdem wir erneut nachgefragt haben; kamen Angebot die gar nicht zu unseren Vorgaben paßten. Kundenservice. Rückruf…
War bisher ehrlich gesagt recht zufrieden und habe sogar eine weitere Wegstrecke in Kauf genommen, um bei dem Autohaus zu bleiben. Allerdings schaffe ich es seit 2 Tagen (zehn Anrufe) nicht jemanden zu erreichen, um einen Termin für einen Reifenwechsel zu vereinbaren. Das ist schon irgendwie hart und kann nicht der Standard für Service sein. Den Reifenwechsel mache ich jedenfalls noch (also falls ich es schaffe jemanden zu erreichen), danach wech…
Nettes Team, toller Service - freue mich schon auf die nächste Inspektion.
Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter*innen Informationen über fällige Inspektion und Ausführung äußerst korrekt
Ich hatte mein Auto zur Reparatur gegeben und war so unglücklich über den Zeitaufwand. Aber durch Frau Aden hatte ich gleich wieder tolle Stimmung. Sie sehr schnell, unkompliziert, sehr freundlich und durch Sie habe ich wieder ein Lächeln ins Gesicht bekommen. Das ist gelebte tolle Dienstleistung und man kann froh sein, wenn man so eine Mitarbeiterin in seinen Reihen hat.
Frau Aden = Mitarbeiterin des Monats. Drive through Wechsel der Schlüsselbatterie in Windeseile mit Kleinkind im Auto ❤️❤️
Ich habe die Leistungen Ihrer Werkstatt mit insgesamt 5 Sternen bewertet, weil Ihr Service in mehreren Aspekten herausragend war. Erstens fand ich die Arbeit super schnell erledigt – das hat mir viel Zeit gespart. Zweitens war das Team sehr freundlich und hilfsbereit, was den gesamten Ablauf angenehm gestaltet hat. Drittens habe ich gemerkt, dass Sie sauber gearbeitet haben, was für mich als Kunden ein wichtiges Qualitätsmerkmal ist. Viertens wa…
Super Service und sehr kompetenter Serviceberater mit Sebastian Kollar und überhaupt ein sympatisches Team. Danke Audi Team Junge