- Positiv
- 90%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 7%
Google- 549 Bewertungen
Autoscout24- 423 Bewertungen
Mobile.de- 165 Bewertungen
Bewertungen
Ich kann hier nur Gutes berichten! Unser X5 war leider kurz vor unserem Urlaub kaputt gegangen. Nach Schilderung meiner Notlage, dass wir das Auto unbedingt zum Urlaub wieder fahrtüchtig haben müssten, wurde mir kurzerhand ein Nottermin eingerichtet und einen Tag später konnte ich den Wagen schon wieder abholen! Das nenne ich mal Service - herzlichen Dank an das Werkstattteam und den immer netten Empfang. Beste Grüße von Frau Bagusch
Auto gekauft und bezahlt. Der TÜV war fertig. Aber ich konnte das Auto erst nach 3 Wochen abholen. Leider denkt hier niemand an die Kunden. Ich hoffe, es irgendwann wird besser
Verbesserungs bedarf !!!! Am 06.06.25 angerufen das ich ein Fahrzeug anschauen und Probefahren will, und das wir Morgen zwischen 12 und 14 Uhr vorbei kommen. Am nächsten Tag sind wir da. Das Auto ist Akku leer (war eine Elektro Auto), Fahrzeug steht überhaupt ganz hinten zugestellt so das man sich das nicht Anschauen kann. Auf ein Gespräch haben wir auch fast ne Stunde gewartet obwohl alle anderen frei waren, nur der eine Verkäufer war besetzt. …
Totale Enttäuschung. Wir haben gestern einen Termin für eine Probefahrt gemacht, da wusste der Mitarbeiter nicht genau, ob das Auto schon verfügbar vor Ort sein würde. Heute haben wir dann per Zufall gesehen, dass das Auto online nicht mehr angezeigt wird. Nach einem weiteren Anruf und der Nachfrage haben wir dann erfahren, dass das Auto schon verkauft ist, dabei sollten wir doch zu der Probefahrt kommen, die uns nicht von den Anbietern abgesagt …
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben. Ich war sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Ich hatte mein Fahrzeug zur Reparatur abgegeben und bei der Abholung funktionierte meine Kreditkarte nicht. Ich habe angeboten, den Betrag sofort zu überweisen oder eine Rechnung zu erhalten, damit ich das Geld überweisen kann. Leider wurde das kategorisch abgelehnt. Stattdessen wurde darauf bestanden, dass ich bar oder per Sofortüberweisung zahle – …
Absolute Empfehlung. Vom Erstkontakt bis zum Kauf meines BMW-Gebrauchtwagens durchweg sehr freundlicher und aufmerksamer Service durch Herrn Surenkov.
Sehr nette Beratung, ich kann es nur weiterempfehlen. Wir würden in Zukunft mal wieder vorbei schauen.
Der Laden ist ist groß und umfangreiches Angebot, Nur leider 1 Stunde warten um zu hören, - das Auto ist reserviert -, ist ein bisschen übertrieben finde ich, gerade wenn mehr als genug Mitarbeiter rum laufen und sich " fachmännisch " unterhalten ???
„Alles Lob für das Autohaus – professionell, freundlich und entgegenkommend. Besonderes Lob gilt Herrn Abdul Bakri, der unser Problem völlig problemlos gelöst hat. :)
Wir waren auf der Suche nach einem neuen Auto und haben uns für eine BMW interessiert, für den haben wir einen Termin für eine Probefahrt vereinbart. Vorort waren wir bis auf zwei Mängel auch sehr positiv von dem Auto angetan. Als wir die Mängel angesprochen haben, waren es lt Verkäufer aber nur Kleinigkeiten. Auch mit der Bitte sich die Mängel doch wenigstens mal anzuschauen, war es alles kein Problem, wir würden das Auto ohne Mängel übergeben b…
Der Herr Kakoschke ist ein ganz wunderbarer und freundlicher Verkäufer. Ich bedanke mich herzlich für den Autoverkauf. Es lief alles reibungslos :)! Ich freue mich über das neue Auto sehen
Ein Autohaus, welches auf anhieb einen sehr guten Eindruck hinterließ und auch erfüllte. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, auch in der Werkstatt. Die gebrauchten Autos werden exzellent Aufgearbeitet, unser dort gekaufter etwa 3,5 Jahre alter BMW 520D sah aus wie ein Neufahrzeug. Kleine Lackschäden, die wir bei der Probefahrt gesehen hatten, waren bei der Fahrzeugübergabe behoben. Ausgezeichnet! Vielen Dank an Herrn Surenkov, der auch…
Ich kann das Autohaus Isernhagen uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir haben uns für einen BMW 530d entschieden – der gesamte Ablauf verlief reibungslos und ohne Probleme. Herr Surenkov hat uns hervorragend beraten und war jederzeit freundlich sowie kompetent.
Nachdem ich im Februar einen BMW X1 gekauft habe und mich dort auch gut aufgehoben fühlte, muss ich meinen ersten Eindruck leider revidieren. Etwaige Schäden oder Probleme, die während der laufenden Garantie auftreten und über ein Schadenformular online gemeldet werden müssen, werden einfach ignoriert. Ich warte nunmehr seit 10 Wochen auf eine Antwort. Frechheit!!!!