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Bewertungen
ADAC Service Partner. Guter Service, freundliche Mitarbeiter. Abschleppen klappt prima. Leihwagen stand sogar am Sonntag zur Verfügung.
Super sympathisch und Hilfsbereit. Wenn es überall so wäre, hätte es den Begriff Servicewüste nie gegeben. Abschleppen kann auch Spaß machen. Danke an Matthias Fritsche!!!
Wir sind mit einem Transporter am 19.09. späten Abend auf der A14 nach einem Reifenplatzer gestrandet. Nach 3 Stunden teilte uns die Hotline des „Mobilitätsservice“ schlussendlich mit, dass sie nichts weiter für uns tun könne, wir seien auf uns selbst gestellt. 😖 Also: das Original mit den vier Buchstaben angerufen und diese hat uns mit dem großartigen Herrn Helbig connected. Durch das sofortige Angebot „Abschleppen und gebrauchten Reifen aufzieh…
.... wir wurden gezwungen eine 5-Sterne Bewertung abzugeben, man hat ja alle unsere Kontaktinformationen :-) Spaß beiseite, aufgrund Motorschaden an einem Freitag Nachmittag durch Herrn Mathias F. zum Autohaus Helbig verbracht, sehr ruhig, freundlich, die Aufregung genommen, sofort einen ADAC Ersatzwagen erhalten, der Lütte durfte Bonschis naschen, ..... der Transport des defekten PKW wurde super organisiert - auf diesem Weg nochmals vielen Dank…
Nach einer Panne am 25.08 Höhe Bernburg wurden wir von Herrn Helbig an einem Sonntag auf seinen Hof geschleppt. Nachdem er unsere Kinder mit einem Eis und Schokolade wieder auf bessere Laune gebracht hatte, warteten wir vergeblich 3 Stunden auf ein Leihwagen der über den ADAC gestellt werden sollte. Da dies nicht geschah bat uns Herr Helbig an seinen Werkstattwagen zu nutzen und so konnten wir die letzten 350 km heim fahren. Absolut empfehlenswe…
Nachts abgeschleppt zu werden ist nicht so toll. Jedoch war die Vermittlung durch den ADAC zum Autohaus Helbig ein Glücksgriff. Kompetenter Ansprechpartner der auch nach dieser langen schon hinter ihm liegenden Schicht einen perfekten und freundlichen Service bot.
Nichts für ungut man sollte aber langsam schauen wen man im Auftrag des ADAC durch die Straßen fahren lässt und ob man dies in seinem Autohaus gebrauchen kann. Es kommt immer häufiger vor das bestimmte Mitarbeiter sich nicht Kundenorientiert benehmen und in der Öffentlichkeit verhalten können. Eine private Email ist auch zum Autohaus gesendet worden.
Im Auftrag des ADAC wurde ich auf der A14 vom Autohaus Helbig mit einem Platten am Anhänger betreut. Das 08/15 Vorgehen ist, dass man zu irgendeiner Werkstatt geschleppt wird und vielleicht am nächsten Tag einen neuen Reifen bekommt. Ganz anders war es hier! Mit zwei Fahrzeugen hat man uns geholfen. Das defekte Rad wurde demontiert, und ruckzuck im Unternehmen erneuert. Allein das ist anhand der Radgrösse des Anhängers nicht selbstverständlich -…
Ich kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen. Bei Panne auf der A14 von Herrn Mathias Fritzsche abgeschleppt worden, der extrem angenehm und souverän geholfen hat, obwohl es Montag Abend um 20 Uhr war. Wenn ich einen Ford hätte, wäre ich sicher auch in die Werkstatt zur Reparatur gekommen.
Auf Grund einer Panne wurde ich vom ADAC dieses Autohaus abgeschleppt was sehr schnell ging und reibungslos geklappt hat. Der Fahrer war super nett und freundlich.
Mein Auto hat mich mal sitzen lassen konnte es grade noch so nach Staßfurt fahren nach Familie Helbig. Es bestätigt immer wieder das was wir sagen und denken, dort ist man gut aufgehoben und es wird ein geholfen. Da ganze drum herum es passt wir bringen alle unsere Autos dahin und die Familie wird Ihren GUTEN RUF immer wieder gerecht. Ich Vertraue Ihnen und Fachlich sind wir da an der richtigen Adresse. Wir können uns immer wieder nur bedanken de…
Wir hatten eine Panne und wurden vom ADAC zum Autohaus Helbig gebracht. Obwohl es schon längst Feierabend war, hat man sich dort sofort um uns gekümmert und unser Auto gecheckt. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und äußerst professionell. Sie haben nicht nur eine Unterkunft für uns organisiert, sondern uns auch in den folgenden Tagen weiter mit technischer Hilfe unterstützt. Ein großartiges Autohaus, das ich jedem nur wärm…
Herzlichen Dank für die ADAC Einsätze der Mitarbeiter vom Autohaus Helbig am 09.08. und 12.08., sie haben mir gleich zweimal geholfen und waren sehr sehr freundlich und kompetent. Ich kenne das Autohaus Helbig seit Jahren auch vom Bereich Verkauf und Werkstatt her.... der Service ist immer ausgezeichnet!
Mein Auto hat urplötzlich am frühen Morgen gestreikt und musste abgeschleppt werden. Der nette Mitarbeiter Mathias Fritzsche hat mein geliebtes Auto ganz liebevoll abgeschleppt und auf Wunsch in meine vorgegebene Werkstatt gebracht. Ich war mit allem rundum zufrieden ! Sollte ich also in Zukunft mal wieder Hilfe benötigen, werde ich immer wieder diese Nummer wählen 👍🏼
Wir hatten eine Panne auf dem Rückweg von Wacken, von Samstag auf Sonntag in Nacht. Uns wurde sehr kompetent, zügig und freundlich geholfen. Herzlichen Dank an dieser Stelle an den ADAC Abschleppdienst vom Autohhaus Helbig. Wir wurden zum Autohaus gebracht und erhielten eine sehr gute Beratung über den weiteren Ablauf. Das Angebot auf die Reperatur des Schadens (Kühlsysthem) nahm ich sehr gern an. Mit einem Leihwagen (über den ADAC) vom Autohaus …
Aufgrund einer Autopanne wurde ich vom ADAC in diese Werkstatt gefahren. Mir wurde schnell und äußerst freundlich vom Abschleppdienst des ADAC sowie vom Werstattchef geholfen. Ich danke allen Beteiligten für diese kompetente und nette Hilfe. Immerhin war es Freitag Spätnachmittag und trotzdem wurde mein Auto noch repariert. Tausend Dank dafür!
Mir wurde bei einer Panne auf der Durchreise sehr gut geholfen: Freundlich, schnell, kompetent und unkompliziert!