Verteilung der Bewertungen

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C
Christian Z

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung. Dies spornt uns weiter an, die Qualität unseres Services zu erhalten und weiter zu optimieren. Unser Team steht Ihnen immer sehr gerne bei offenen Fragen rund um Ihr aktuelles und zukünftiges Fahrzeug zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr guter Stern für die Region Hannover. Mercedes Halm in Gehrden und Barsinghausen.
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S
Suryoyo1

ich wurde von Frau Kietzmann gut betreut und man kam mir unter anderem auch von der Geschäftsleitung sehr entgegen. Hiermit nochmal einen Lieben Gruß an Frau Kietzmann und der Geschäftsleitung. Dennoch nur 4 Sterne weil ich für meine Kupplung ein halbes Vermögen ausgab :-) Ist halt Mercedes und eine Teilschuld gestehe ich mir selbst ein. LG

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Guten Tag, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung. Dies spornt uns weiter an, die Qualität unseres Services zu erhalten und weiter zu optimieren. Unser Team steht Ihnen immer sehr gerne bei offenen Fragen rund um Ihr aktuelles und zukünftiges Fahrzeug zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr guter Stern für die Region Hannover. Mercedes Halm in Gehrden und Barsinghausen.
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B
Booze

Enttäuschend. Mein Sprinter brauchte eine neue Zündung. Halm sagte ca. 14 Tage Reparaturzeit und kosten in Höhe von ca 1500,00€. Aus den 14 Tagen wurden fast 3 Monate, aus den 1500,00€ wurden fast 2.500,00€. Die Bitte, die ausgebauten Fahrzeugteile wiederzubekommen, wurde komplett ignoriert. Zu guter letzt brach das „reparierte“ Zündschloss in unserem Urlaub ab und rutschte hinter das Armaturenbrett. Weitere Reparaturkosten in Italien i.H.v. 500…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kritik mitzuteilen. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Mal mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das hilft uns, weiterhin konsequent an unserer Qualität zu arbeiten und diese zu optimieren. Weil es sich hierbei um eine Reklamation handelt, bitten wir Sie um ein Gespräch. Unsere Geschäftsleitung wird sich gerne umgehend telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Weitere Hinweise und Ihre Rufnummer für ein Gespräch können Sie uns gerne unter info@mercedes-halm.de mitteilen. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr guter Stern für die Region Hannover. Mercedes Halm in Gehrden und Barsinghausen.
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Mercedes-Benz C 220 d T AMG-Line Fahrassistenz-Paket Night 19"

Sehr angenehmer Kontakt.

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F
Frank k

"Ich habe kürzlich einen Mercedes bei Halm Gmbh gekauft und bin mehr als enttäuscht. Die Freude am neuen Auto wurde schnell getrübt, als diverse Mängel auftraten: eine defekte Batterie, ein kaputter Sitz und fehlende Ausstattungsmerkmale, die im Kaufvertrag aufgeführt waren. Die Reaktion des Autohauses war mehr als unbefriedigend. Man fühlte sich von oben herab behandelt und es wurde kaum eine Anstrengung unternommen, um die Probleme zu beheben. …

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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kritik mitzuteilen. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Mal mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das hilft uns, weiterhin konsequent an unserer Qualität zu arbeiten und diese zu optimieren. Weitere Hinweise können Sie uns gerne unter info@mercedes-halm.de mitteilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr guter Stern für die Region Hannover. Mercedes Halm in Gehrden und Barsinghausen.
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V
Volker L

Schlechter Service, Abholung des nicht fahrbereiten Fz. sollte 350 € kosten.....15 KM und eine halbe Stunde Fahrzeit.....kann ich nicht nachvollziehen

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A
Amanda N

Jeśli miałabym opisać jednym słowem zakupy w tym salonie musiałabym użyć nistety słowa "rozczarowanie" Od marki premium oczekiwałam czegoś znacznie więcej... Niestety zapomniano o tym, że auto w dniu odbioru miało być udekorowane lub chociaż przykryte (jako prezent). Dzień odbioru miał być dniem wielkiej celebracji, a zakończył się rozczarowaniem i płaczem. Mam nadzieję, że czas sprawi, że te smutne wspomnienia znikną, a zostanie sama radość z j…

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Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kritik mitzuteilen. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und wir bedauern es sehr, dass Sie dieses Mal mit unserem Service nicht zufrieden waren. Das hilft uns, weiterhin konsequent an unserer Qualität zu arbeiten und diese zu optimieren. Weitere Hinweise können Sie uns gerne unter info@mercedes-halm.de mitteilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr guter Stern für die Region Hannover. Mercedes Halm in Gehrden und Barsinghausen.
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Johannes K
Smart EQ forfour Exclusive-Paket 22kw Bordlader

Schnelle Reaktion, sehr freundlich, kompetent

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R
Rose

Ein sehr schönes Autohaus, man fühlt sich wohl und an Absprachen hält man sich ! Die Mitarbeiter sind freundlich und stets bemüht. Empfehlenswert ! Jeder der einen Mercedes hat oder haben möchte ist dort aufjedenfall an der richtigen Adresse ! 5***** weiter so, Danke.

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V
Viorel s

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M
Marius P

Ar fi minunat dacă ați pune un aparat de cafea mai performant pentru ca ,cafeaua la termos nu mai e la modă și nici tare la gust(eu sunt băutor de espresso 😂)

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A
Ali K

Es ist beschämend, dass ein Autohaus einen 95-jährigen über den Tisch zieht, der seit 25 Jahren treuer Kunde ist. Er war dort wegen des Automatikgetriebeölwechsels und danach, nach dem Ölwechsel des Automatikgetriebes, hatte er nur noch Probleme mit der Schaltung. Er fuhr erneut hin, schilderte das Problem und ihnen wurde gesagt: "Okay, wir werden Ihr Getriebe reparieren" und dafür über 2000 € kassieren. Als Opa nach der Reparatur nicht zufrieden…

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S
Superspatz s

Herr Hensel ist ein sehr netter und kompetenter Verkäufer, Fahrzeug wurde zuerst nur telefonisch reserviert und 2,5 Wochen später abgeholt. Alle Absprachen wurden eingehalten. Fahrzeug war in einem einwandfreien Zustand wie zugesagt. Altes Fahrzeug wurde wie versprochen in Zahlung genommen. Meine Frau schwärmt immer noch vom netten Verkäufer und ihrem neuen Fahrzeug. 😃

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Mercedes-Benz B 200 d Progressive Line Advanced Memory Kamera

Der Händler trotzt der Termin / Preis Abmachnung einen Tag vorher anderweitig verkauft !!!

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M
Michael D

Ich wurde in dem Autohaus sehr korrekt, fair, freundlich und kompetent von Herrn A.S.bedient. Alle Arbeiten, die vor Auslieferung stattfinden sollten, wurden wie versprochen, ordentlich und zuverlässig mit Neuteilen ausgeführt und die dazugehörige interne Rechnung erläutert und gezeigt. All das sorgt für eine hohe Zufriedenheit mit entsprechendem Vertrauen. Auch nach dem Kauf wurden anstehende Fragen zügig und freundlich beantwortet.

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A
Andree B

Freundliches Autohaus, mit sehr kompetenten Personal, wo das Preis-Leistungs-Verhältnis noch passt.

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Sim N

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Mercedes-Benz V 300 d AMG AHK Avantg.Ed.Lang 360 SH Burmester

War alles gut, schneller Kontakt per WhatsApp. Absprache zügig eingehalten

Nichts

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H
Hans-Joachim M

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Guten Tag, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung. Dies spornt uns weiter an, die Qualität unseres Services zu erhalten und weiter zu optimieren. Unser Team steht Ihnen immer sehr gerne bei offenen Fragen rund um Ihr aktuelles und zukünftiges Fahrzeug zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr guter Stern für die Region Hannover. Mercedes Halm in Gehrden und Barsinghausen.
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sebastian k

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Guten Tag, wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Bewertung. Dies spornt uns weiter an, die Qualität unseres Services zu erhalten und weiter zu optimieren. Unser Team steht Ihnen immer sehr gerne bei offenen Fragen rund um Ihr aktuelles und zukünftiges Fahrzeug zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute und sichere Fahrt. Ihr guter Stern für die Region Hannover. Mercedes Halm in Gehrden und Barsinghausen.
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