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Bewertungen
Es kam nur eine Standard-Email als Rückmz
Alles bestens geklappt. Zuverlässig und schnell wurden unsere Anfragen beantwortet. Die Kaufabwicklung war professionell durchgeführt worden. Waren sehr zufrieden.
Der nette Mitarbeiter Herr Gronkowski im Büro macht super arbeit und leistet tollen dienst
„Ich war schon oft hier und war immer zufrieden, aber dieses Mal war es eine Katastrophe. Sie sagten, mein Auto sei am Donnerstag fertig, aber dann gab es doch noch ein Problem. Am Freitag erhielt ich keinen Anruf, wie versprochen, also rief ich selbst an und hing 25 Minuten in der Warteschleife, nachdem ein Mitarbeiter mir gesagt hat er fragt "kurz" nach. Als ich schließlich persönlich hinfuhr, war mein Auto immer noch nicht fertig, was mir nach…
Freundlichkeit, Ehrlichkeit, Interesse, Verständnis
Wir habe leider keine guten Erfahrungen mit dem Autohaus Griesbeck gemacht. Hier wird angerufen weil meine Frau die Mietwagen Rechnung über 39,-€ versehentlich netto überwiesen hat. Was man überhaupt nicht berücksichtigt hat, dass das Fahrzeug meiner Frau zum jährlichen Kundendienst da war und man vergessen hat die Serviceintervall-Anzeige zurück zu stellen. Für Manche eine Kleinigkeit, für meine Frau ein Ärgernis. Entweder sie fährt das nächste …
Sehr schnell, immer freundlich, geht ganz genau auf das Bedürfnis des Kunden ein!
Alles gut!
Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit dem AH Griesbeck gemacht, habe dort vor drei Monaten einen Gebrauchtwagen gekauft. Vorher wurde alles telefonisch besprochen, der Wagen hoch gelobt etc... Bei der Abholung dann die Ernüchterung, der Wagen war so gar nicht in dem beschriebenen tollen Zustand. Mehrmalige Reklamationen wurden schöngeredet, ich wurde weiter verwiesen an GL und GF, im Ergebnis nichts. Verkaufen geht super, Kundenservice und …
Sehr nette Mitarbeiter, sehr bemüht um die Kunden! Termine werden eingehalten
Vielen herzlichen Dank für den reibungslosen, unkomplizierten, effizienten und kompetenten Ablauf des Gebrauchtwagenkaufes bei ihnen. Herr Kappl ist uneingeschränkt zu empfehlen, hat immer super schnell alle unsere Fragen beantwortet und Belange bearbeitet, sehr freundlich und kundenorientiert. Fahrzeug wie beschrieben bei Abholung - alles vorher online abgesprochen. Alles machbare im Vorfeld abgewickelt, super effizient. Ein weiter VOLVO Händler…
Leider kann ich nur zwei Sterne vergeben. Gekauft wurden mehrere Firmenfahrzeuge und zunächst schien auch alles top zu laufen und der Service war gut. Leider gab es mit den (neuen!) Autos einige technische Probleme, wofür das Autohaus nicht unbedingt etwas kann. Reparaturen haben ewig gedauert, mehrere Anläufe gebraucht, Ersatzteile nicht lieferbar... Ärgerlich aber auch da kann das Autohaus nicht unbedingt etwas dafür. Nun bestehen nach wie vor …
Ich hatte ein Problem mit meinem Volvo. Bei Autohaus Griesbeck bekam ich wirklich sehr zeitnah einen Termin was ich bei anderen Autohäusern nicht sagen kann. In kurzer Zeit war das Problem behoben und ich war wieder mobil. Service, Abwicklung und Freundlichkeit sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.