Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus hat kompetentes und zuvorkommendes Personal, das eine gute Beratung und freundlichen Service bietet. Es gibt positive Erfahrungen beim Autokauf, bei der Beratung und beim Kundenservice. Es wurden jedoch negative Punkte genannt, wie zum Beispiel die Tatsache, dass das Unternehmen nur noch als Service-Werkstatt tätig ist und nicht mehr als Autohaus. Es gab auch eine negative Erfahrung mit sinnlosen Reparaturen und betrügerischen Praktiken. Insgesamt gibt es jedoch mehr positive als negative Bewertungen.

Positive Punkte

  • Kompetentes und zuvorkommendes Personal
  • Freundliche und kompetente Beratung
  • Guter Service
  • Zufriedenstellende Erfahrungen beim Autokauf

Negative Punkte

  • Nur noch als Service-Werkstatt tätig
  • Sinnlose Reparaturen und betrügerische Praktiken
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
86%
neutral
2%
Negative
12%
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Google
76 Bewertungen
S
Schorsch

Sehr guter Service und nettes, kompetentes Personal! Schnelle unkomplizierte Realisierung einer Probefahrt durch Herrn Kreibich, obwohl er selber nicht persönlich vor Ort war! Besonders hervorzuheben ist der Serviceberater Herr Hennig, der durch seine nette, unkomplizierte und kompetente Art völlig überzeugt! Rundum gutes Personal mit klarer Weiterempfehlung! Weiter so Auto Elitzsch!

Antwort des Unternehmens
Hallo, das hören wir gerne, wenn Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zu frieden sind. Wir danken Ihnen für dieses Feedback und die damit verbundenen 5-Sterne. Wir hoffen Sie haben Ihr Wunschfahrzeug bei uns gefunden. Allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Auto Elitzsch
O
Oliver K

Kompetentes und zuvorkommendes Personal. Leider nur noch als Service-Werkstatt und nicht mehr als Autohaus. Schade...

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Koch, danke für ihre Bewertung. Natürlich stehen ihnen unsere Serviceberater jederzeit zur Verfügung. und unsere Verkaufsberater in der nähe am Standort in Görlitz oder Löbau auch. Wir freuen uns auf ihren Besuch oder Anruf. Ihr Team von Auto Elitzsch
M
Marcel H

Auto entdeckt, Auto angeschaut und Auto gekauft. So simpel wie es klingt, war es auch wirklich. Alle meine Fragen wurden von Herrn Kreibich beantwortet, alle Wünsche wurden umgesetzt und innerhalb kürzester Zeit konnte ich mein neues Auto abholen. Ohne Probleme, ohne Stress, so wie man es haben möchte. Gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Marcel, na das hört sich doch mal richtig gut und easy an. Freut uns wenn dir unser Service und unsere Mitarbeiter gefallen. Danke für dein Vertrauen und die damit verbundene 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen dir allzeit gut Fahrt mit deinem neuen Fahrzeug. Dein Team von Auto Elitzsch
C
christoph f

Klasse Service am Standort Niesky, Herr Kreibich hat sich Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und vertrauensvoll die Abwicklung des Autokaufs durchgeführt. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Freundenberg, Danke für die tolle und positive Rezension. Wir freuen uns wenn Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit dem neuen Fahrzeug. Bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns. Ihr Team von Auto Elitzsch
E
Evi H

Bin sehr beeindruckt von der Freundlichkeit und der großen Geduld meines Verkäufers, Herrn Steffek. Danke für das Finden meines neuen Autos, danke für Ihre Geduld beim herausfinden welches Auto zur mir passen könnte. Danke auch für Ihr Vertrauen bei meinen Probefahrten. Momentan bin ich mit meinem neuen Auto sehr zufrieden und ich hoffe natürlich, dass das auch so bleibt. :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Haberland, danke für ihr tolle und ausführlich 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Bis zu ihrem nächsten Besuch bei uns. Ihr Team von Auto Elitzsch
M
M. D

Ich möchte mich bei Herrn Steffek und bei Herrn Kreibich mich herzlich bedanken. Ich wohne über 800 km entfernt. Wurde aber am Telefon freundlich und kompetent beraten. Beim Fahrzeug wurden zwei Reifen gewechselt, die Inspektion, TÜV und AU gemacht. Und alles was noch nötig war. So dass ich das Fahrzeug nur noch abholen musste. Herr Kreibich hat sich vor Ort wieder Zeit genommen und mich über das Fahrzeug aufgeklärt. Ich habe das Fahrzeug gekauf

Antwort des Unternehmens
Hallo, danke für die tolle und ausführliche 5-Sterne Bewertung. Wir bedanken uns bei Ihnen für das Vertrauen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit dem neuen Fahrzeug. Bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserer schönen Heimat. Ihr Team von Auto Elitzsch
D
Daniel M

trotz Feierabend sehr netter Kontakt und gute Beratung von Herrn Kreibich! 1a!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Meier, danke für Ihr Vertrauen und die Rezension. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von Auto Elitzsch
R
Ric S

Stark enttäuschent. Auto ausgesucht und reserviert. Danach die Bezahlung und Modalitäten geklärt. Also nur noch hinfahren, Probe fahren und mitnehmen. Aber alles umsonst um dann nach Tagen des nicht Zurückmeldens zu erfahren das das Auto an jemand anderen verkauft worden ist. Kein neues Angebot oder sonstiges. Also lieber keine Arbeit und Hoffnung machen!!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Suc, danke für Ihre Bewertung. Wir schätzen Kritik und würden gerne mit Ihnen über Ihr Erlebnis bei uns im Autohaus sprechen. Melden Sie sich bitte per E-Mail unter info-ny@auto-elitzsch.de mit Ihren Kontakt und nochmals kurz mit dem Anliegen und unserer Betriebsleiter wird sich mit ihnen melden. Danke im Voraus Ihr Team von Auto Elitzsch
W
Wolfgang F

Wir sind äußerst zufrieden mit dem Kauf des Fahrzeuges. Es gab eine ausführliche Einweisung und kompetente Beratung von Herrn Steffek. Wir können das Autohaus Elitzsch sehr empfehlen

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Frei, danke für diese tolle 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns wenn Kunden mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Wir wünschen allzeit. gute Fahrt mit dem neuen Fahrzeug. Ihr Team von Auto Elitzsch
D
Doreen S

Sehr professionelle und freundliche Beratung durch Herrn Steffek für den Kauf eines Gebrauchtwagen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schimmelka, danke für die 5-Sterne Bewertung und das damit verbundene Vertrauen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Team von Auto Elitzsch
T
Thomas H

Höfliche, Aufmerksame und Qualifizierte Beratung von Herrn Kreibich erhalten. Jederzeit wieder.

Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas, danke für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn Kunden mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Bis zu deinem nächsten Besuch. Dein Team von Auto Elitzsch
D
Dennok

Mein Auto zeigte einen fälligen TÜV und eine fast leere Schlüsselbatterie an. Als ich auf Herrn Kreibich traf und überaus kompetent beraten wurde, habe ich nun einen Tiguan Allspace R-Line in Bestellung gegeben. Außerdem fühle ich mich nun bestens abgesichert durch das top Wartungs- und Verschleißpaket, sowie die hauseigene Volkswagenversicherung. Im Anschluss wurde japanisch in Görlitz gegessen, ein gelungenes Kauferlebnis, jederzeit wieder.

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Antwort des Unternehmens
Hallo Dennok, danke für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn Kunden mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Bis zu Deinem nächsten Besuch und Allzeit gute Fahrt Dein Team von Auto Elitzsch
W
WIFAGENA R

Immer freundlich und kompetent!

Antwort des Unternehmens
Danke für die 5-Sterne Bewertung und das Feedback. Bis zu Ihrem nächsten Besuch Ihr Team von Auto Elitzsch
J
Jens K

Alle sehr freundlich

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kreibich, danke für die positive Rezension. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Team von Auto Elitzsch
L
Lutz H

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen Herr Henze, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Haus eine negative Erfahrung gemacht haben und dass wir Ihre Erwartungen an eine optimale Kundenbetreuung nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Gern würden wir deshalb mit Ihnen über Ihre Erlebnisse sprechen. Bitte schreiben Sie uns doch eine Mail an info-ny@auto-elitzsch.de. Wir setzten uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung. Ihr Team von Auto Elitzsch
G
Gunnar W

Gebrauchtwagen mit fälligen Service und nicht abgearbeiteten Feldaktionen übergeben bekommen.

Antwort des Unternehmens
Hallo und Guten Morgen Herr Wittmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in unserem Haus eine negative Erfahrung gemacht haben und dass wir Ihre Erwartungen an eine optimale Kundenbetreuung nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Gern würden wir deshalb mit Ihnen über Ihre Erlebnisse sprechen. Bitte schreiben Sie uns doch eine Mail an info-ny@auto-elitzsch.de oder telefonisch unter +49 3588 2828-0. Wir setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung. Ihre Team von Auto Elitzsch
L
Laure P

Merci à Monsieur Jens Kreibich pour sa sympathie et son professionnalisme. la vente s'est déroulée à distance et le véhicule a été récupéré conforme à nos attentes Laure

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Perret, Danke für ihre positive Rezension. Wir freuen uns, wenn unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Viel Spaß und immer eine gute Fahrt mit dem neuen Auto. Ihr Team von Auto Elitzsch
I
Ihor H

Ввічливе, уважне обслуговування. Отримав кваліфіковану консультацію.

Antwort des Unternehmens
Danke für die Rezension. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von Auto Elitzsch
D
Daniel

Sehr gutes Autohaus sehr guter Service

Antwort des Unternehmens
Danke für die Rezension
N
Nadine

Sehr freundlich und zuvorkommend

Antwort des Unternehmens
Hallo Nadine, danke für deine Rezension. Wir freuen uns wenn es dir bei uns gefallen hat. Bis Bald wieder bei uns im Autohaus. Dein Auto Elitzsch Team.
В
Василь

+Приємний персонал -Немає парковки для автовоза

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T
Thomas Z

Alles gut dort.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Zorn, danke für die positive Rezension. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Autohaus Elitzsch
B
Benny K

Super Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kreibich, danke für Ihre positive Bewertung. Ihr Autohaus Elitzsch Team