Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Elitzsch in Löbau bietet einen guten Service und freundliche Mitarbeiter. Kunden loben die Kompetenz der Angestellten und die schnelle Abwicklung von Reparaturen. Es werden auch Ersatzwagen zur Verfügung gestellt, um mobil zu bleiben. Es gibt jedoch vereinzelt negative Kommentare zur telefonischen Erreichbarkeit bei Abwesenheit bestimmter Mitarbeiterinnen. Insgesamt wird das Autohaus positiv bewertet und empfohlen.

Positive Punkte

  • Guter Service
  • Freundliche Mitarbeiter
  • Schnelle Reparaturabwicklung
  • Ersatzwagen vorhanden

Negative Punkte

  • Telefonische Erreichbarkeit manchmal verbesserungswürdig
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
86%
neutral
4%
Negative
10%
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145 Bewertungen
S
Serkan A

Ich hatte eine außergewöhnliche Erfahrung im Autohaus Elitzsch, dank der ausgezeichneten Arbeit von Herrn Behrendt. Der Kundenservice war makellos: er war sehr freundlich, professionell und äußerst informativ. Er hat alle meine Fragen klar und prägnant beantwortet. Dank seiner Hilfe konnte ich eine informierte Entscheidung treffen, und ich bin äußerst zufrieden mit meinem neuen Kauf.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Aktas, danke für ihr tolles Feedback und die damit verbunden 5-Sterne. Wir freuen uns wenn Sie ihr Wunschfahrzeug gefunden haben und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir stehen ihnen auch gerne für Ihren Fahrzeugservice und ihre Fahrzeuginspektion zur Verfügung. Ihr Team von Auto Elitzsch
S
Schulz P

Guter Service und immer eine Lösung wenn es mal ein Problem gibt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schulz, danke für das tolle Feedback und die 5-Sterne. Wir stehen ihnen jederzeit für ihren Fahrzeugeservice und ihre Inspektion zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Auto Elitzsch
M
Marion L

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Linke, danke für ihr Feedback. Gerne würde ich mit ihnen über ihre Erfahrungen in unserem Haus und ihre 3-Sterne Bewertung sprechen. Lassen Sie mir gerne eine E-Mail an Jens.Nitsch@auto-elitzsch.de zukommen. Danke im Voraus für ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Jens Nitsch Marketing Manager Autohaus Elitzsch GmbH
D
Dominik W

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, das Problem bei meinem Fahrzeug wurde schnell erkannt und schnell behoben, für die Zeit die mein Fahrzeug zur Reparatur war wurde ich mobil gehalten durch einen Ersatzwagen. Einen besonderen Dank an Herr Rübesamen der sich gut um mich gekümmert hat und mich immer telefonisch auf den neuesten Stand gebracht hat. Bis zur Abholung meines Fahrzeugs lief für mich alles reibungslos.

A
Andreas K

Sehr freundliches Personal, Terminierung klappt, gute Qualität der ausgeführten Arbeiten. Kleines Manko, wenn bestimmte Mitarbeiterinnen nicht da sind, ist die telefonische Erreichbarkeit, um zum Beispiel Verspätungen zu einem Termin anzukündigen, verbesserungsbedürftig!

S
Siegfried I

Ich hatte mit meinem VW einen Sicherheitschek. Wurde sehr freundlich bedient. Es gab nichts zu beanstanden. Die Werkstatt möchte ich ich unbedingt weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Illgner, für die Empfehlung sind wir dankbar, auch für die 5-Sterne Bewertung. Es freut uns wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bis zu ihrem nächsten Besuch bei uns, allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Auto Elitzsch
D
Dennis K

Gute Auswahl von Fahrzeugen. War außerhalb der Geschäftszeiten da. Leider war nichts für mich dabei.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Krüger, danke für Ihre Bewertung. Dann kommen Sie ganz einfach mal zu den Geschäftszeiten vorbei oder schicken uns per E-Mail an info-loeb@auto-elitzsch.de ihre Kontaktdaten, damit wir das richtige Fahrzeug für Sie finden und wir Sie von einer 5-Sterne Bewertung überzeugen können. Viele Grüße Ihr Team von Auto Elitzsch
H
Holger S

Sehr aufmerksames, kompetentes und freundliches Personal. Ich würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen. Es gab nichts zu beanstanden!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schmidt, wir bedanken uns für ihr Vertrauen, den Kauf des neues Fahrzeuges und die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und bis zu Ihrem nächsten Besuch bei uns. Ihr Team von Auto Elitzsch
E
energiizerz

Vor 3 Jahren hier das Auto gekauft, jedes Jahr zum Service gewesen und nun verlangt man für die Treue mehr als das Doppelte für den Arbeitslohn zum Aktivieren von App Connect als zwei VW Händler in der Umgebung. Aber kein Problem. Dann geht es halt jetzt zum Service und Autokauf wo anders hin.

K
Klaus-D. M

👍👍👍

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J
Juergen P

Gebrauchtwagenkauf mit Anfahrt aus dem Allgäu. Herr Thomas hat alles dafür getan, dass auch ohne Probefahrt vorab der Kauf prima geklappt hat. Fahrzeug wurde in sehr gutem Zustand und neuem Kundendienst übergeben. Zudem sehr schnelle und freundliche Kommunikation. Gerne wieder, vielen Dank Herr Thomas!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Prestel, danke für die tolle Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen natürlich allzeit gute Fahrt mit ihrem neuen Fahrzeug. Bis zu Ihrem nächsten Besuch und in unserer Heimat und bei uns in unserem Autohaus. Ihr Team von Auto Elitzsch
S
Steffen L

Habe meinen A6 zur Reparatur gehabt. Bin wieder sehr positiv über die Abwicklung beeindruckt. Sehr freundliches Team. Herr Henri Weber hat auch wieder sehr tolle Arbeit geleistet. Gute persönliche und ausführliche Beratung von ihm. Alles in allem, voll zufrieden. Weiter so.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Liebig, danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns wenn Kunden mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind. Allzeit gute Fahrt und bis zu Ihrem nächsten Besuch. Ihr Team von Auto Elitzsch
M
Matthias H

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hauck, danke für Ihre Bewertung. Gerne würde wir über Ihre Erfahrungen mit unserem Autohaus und über Ihre Bewertung sprechen. Nehmen Sie doch bitte per E-Mail unter info-loeb@auto-elitzsch.de Kontakt mit uns auf. Ihr Team von Auto Elitzsch
H
Horia D

Had some parts ordered from them. I can say, that even if I do not speak german very well, I was treated perfectly. People wanted to help me in anyway they could. Much appreciated 1st interaction with them. Hope it will stay like this in the future as well 🙂

Antwort des Unternehmens
Hallo, Danke für ihre positive Rezension. Ich freuen uns, wenn Kunden mit unserem Service zufrieden sind und natürlich probieren wir jedem zu helfen. Bis zu Ihrem nächsten Besuch Ihr Team von Auto Elitzsch
U
Uwe E

Alles Super habe 3 VW immer zur Wartung hier

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Effenberger, danke für Ihre tolle und positive Bewertung. Wir freuen uns, wenn Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Bis zu Ihrem nächsten Besuch. Ihr Team von Auto Elitzsch
D
DEplayer 0

Hab mein Bobby Car hingebracht und gefragt ob TÜV möglich ist. Sagten dann zu mir sauer Zopf bindend nein und haben mich rausgeschmissen. Ganz komische Sache

S
Stefan K

Auto 🚗 gekauft. Sehr freundlich und unkompliziert. Dankeschön. Gruß Stefan Klingbeil

Antwort des Unternehmens
Hallo und Guten Morgen Herr Klingbeil, Danke für Ihre tolle Rezension. Wir freuen uns, wenn Kunden mit unserem Service zufrieden sind. All Zeit gute Fahrt und bis zum nächsten Mal. Ihre Team von Auto Elitzsch
K
Karl-Heinz K

Sehr zufrieden, Jahrelang schon Kunde ohne Beanstandung. Termine wurden immer eingehalten, die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist hervorragend. Ich kann das Autohaus Elitzsch in Löbau nur weiterempfehlen. 👍🏼

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Küntzel, Danke für ihre tolle Rezension. Wir freuen uns immer, wenn Kunden mit unserem Service zu frieden sind. Eine angenehme Adventszeit und wir freuen und auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von Auto Elitzsch