Vielen Dank für die 5 Sterne! 🌟
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden mit uns waren!
Wir sind kurzfristig und ohne Termin ins Autohaus gekommen, da während unserer Urlaubsfahrt eine Fehlermeldung im Auto aufgetreten ist.
Das Team hat uns sehr freundlich empfangen, das Problem sofort aufgenommen, gründlich analysiert und uns kompetent beraten.
Trotz vollem Betrieb wurde unser Fahrzeug kurzfristig in die Werkstatt genommen und repariert. Vielen Dank für den schnellen und hilfsbereiten Service – wir haben uns bestens aufgehoben gef…
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Schön, dass Sie Ihre Urlaubsreise entspannt fortsetzen konnten – genau so soll es sein!
Alles Gute und weiterhin gute Fahrt!
Kompetentes und freundliches Team, dass einem mit Rat und Tat zur Seite steht. Sehr zu empfehlen ;-)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Telefonisch durch zukommen ist reine Glücksache, aber das ist bei allen Firmen zur Zeit so, wir müssen uns wohl damit abfinden, das am Service für den Kunden überall gespart wird!
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Besonders in der aktuellen Urlaubszeit ist unser Empfangsteam stark ausgelastet, was leider zu längeren Wartezeiten führen kann. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann, und möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns guter Kundenservice sehr am Herzen liegt – auch wenn es in Zeiten hoher Auslastung nicht immer in gewohnter Qualität möglich ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Team vom Autohaus Brandt
Ich habe mir einen Gebrauchtwagen angeschaut, der auf Mobile inseriert war. Der Verkäufer war sehr freundlich.
Leider hatte der Wagen einen reparierten Unfallschaden, was dem Inserat nicht zu entnehmen war. Zudem war der Wagen nicht wie in der Anzeige aus erster Hand, sondern hatte mindestens 3 Vorbesitzer. Beides ergab sich aus Unterlagen, die im Wagen lagen. Besser wäre es, wenn die Anzeige sorgfältiger verfasst worden wäre.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass der Eindruck entstanden ist, die Informationen zum Fahrzeug seien nicht vollständig oder klar gewesen. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, insbesondere wenn Erwartungen nicht erfüllt werden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden intern prüfen, wie es zu dieser Diskrepanz kommen konnte. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit ein transparentes und vertrauensvolles Erlebnis zu bieten.
Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Hier würde ich kein Auto kaufen Verkäufer hatte wenig Interesse.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unser Verkäufer habe wenig Interesse gezeigt. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und persönliche Beratung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, wenn Sie sich nicht gut betreut gefühlt haben. Gerne würden wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um daraus zu lernen und uns zu verbessern. Sie können uns jederzeit direkt kontaktieren – wir freuen uns über die Gelegenheit, das Gespräch fortzusetzen.
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Guten Tag,
besten Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Ich habe heute mein 5tes Auto bei Herrn Volker Stelter bestellt, das spricht für ihn. Als ich vor knapp 3 Jahren nach einem Totalschaden kurzfristig Ersatz brauchte, war er sehr hilfsbereit. Jetzt war er sehr geduldig mit mir, weil die Entscheidungsfindung doch diesmal etwas gedauert hat und mehrere Kontakte brauchte.
Letzten Freitag war ich für eine Nachfrage bei ihm, mit dem Touran meiner Partnerin. Das war das zweite Auto, das ich dort gekau…
Hallo Herr Körner,
vielen Dank für Ihre offenen Worte!
Uns freut es sehr, dass Sie uns über viele Jahre treu als Ihrem Partner in Sachen Mobilität vertrauen; dafür sind wir Ihnen sehr dankbar.
Sie sprechen die individuelle Betreuung durch unseren Verkäufer Volker Stelter an und dass Sie sich bei der Beratung im Rahmen der sehr großen Reparatur-Investition im Frühjahr auch durch unseren Service gut beraten gefühlt haben.
Schön, dass wir Ihre Erwartungen in den vergangenen Jahren erfüllen konnten.
Umso ärgerlicher ist es, dass wir Sie beim letzten Werkstattbesuch nicht wie gewohnt bedient haben.
Für dieses negative Erlebnis möchten wir uns aufrichtig und herzlich entschuldigen! Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Um diesem Ausdruck zu verleihen, möchten wir Sie bitten, sich mit unserem Serviceleiter Frank Klenke unter 04202-9688-451 in Verbindung zu setzen. Er hält für Sie eine Überraschung bereit und möchte mit Ihnen die weitere Vorgehensweise besprechen.
In der Hoffnung Ihre Erwartung nach Rückmeldung erfüllt zu haben, wünschen wir Ihnen und Ihrer Partnerin weiterhin "Gute Fahrt" und dass Sie sich über unsere Überraschung freuen werden!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Nach diversen Besuchen von Autohäusern (die sehr wenig Interesse am Verkauf eines neuen Autos hatten) sind wir beim Autohaus Brand Achim, angekommen. Die Freundlichkeit in Verbindung mit Kompetenz (unser Ansprechpartner ist Herr Senci) hat uns nicht nur sehr gut gefallen, sondern letztendlich auch zum Kauf eines nagelneuen VW T-cross R Line geführt. Auch durch die immer persönliche Erreichbarkeit dieses Autohauses macht eine zukünftige Zusammenar…
Hallo,
herzlichen Dank für das ausführliche, positive Feedback und der damit verbundenen Zeit. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und geben das Lob gerne an Herrn Senci weiter. Viel Spaß mit Ihrem neuen T-Cross und gute Fahrt!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Meine Frau und ich waren an einem Leasingdeal für einen VW T ROC interessiert und wollten uns beraten lassen. Wir wurden an den Verkaufsberater Herrn Civan Senci verwiesen. Das war wie ein Lottogewinn. Die Beratung war sehr freundlich, verbindlich und professionell. Wir waren am Ende so überzeugt und fühlten uns in keinster Weise überfordert, dass wir am gleichen Tag zum Abschluss kamen.
Danke auch für den fairen Ankaufspreis für unseren 20 Jahr…
Guten Tag,
herzlichen Dank für das ausführliche positive Feedback und der damit verbundenen Zeit. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind und gratulieren zum neuen T-Roc! Gerne geben wir das Lob an Herrn Senci weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
5 Sterne sind eigentlich noch zu wenig. Mit Herrn Senci wurde der Autokauf zum tollen Erlebnis. Die Beratung und der Service waren sehr professionell. Da wir dem Autohaus gegenüber durch vorangegangene schlechte Erfahrungen voreingenommen waren, hat uns Herr Senci in kürzester Zeit vom Gegenteil überzeugen können. Wir waren uns beim Beratungstermin schnell handelseinig und würden auch unser nächstes Fahrzeug wieder bei Herrn Senci kaufen. In den …
Guten Tag,
herzlichen Dank für das ausführliche, positive Feedback. Wir freuen uns sehr über das Kompliment und geben das Lob gerne an Herrn Senci weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Super freundliche Miarbeiter. Habe einen kleine gebrauchten Wagen gekauft. Alles verlief reibungslos. Herr Frische ist sehr zu empfehlen. Habe mich immer gut beraten. Vielen Dank nochmal.
Guten Tag,
vielen lieben Dank für die positive Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Gerne geben wir das Lob an Herrn Frische weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Update nach Feedback: Freundliche und professionelle Reaktion des Teams. Ich finde super dass sie sich der Sache angenommen haben und verstehe dass es außerhalb ihres Einflusses ist. Daher passer ich die Sterne natürlich an.
Ursprüngliche Version (1 Stern): Sehr enttäuschend! Die beiden Ladepunkte auf dem Gelände des Autohaus Brandt sind (wiederholt) von den eigenen Fahrzeugen blockiert, ohne dass diese geladen werden. Das passierte nun über das…
Guten Tag Herr Bracht,
vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr, dass wir die Situation aufklären konnten und sind weiterhin stets bemüht jedes Feedback ernst zu nehmen und zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu treffen. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Offenheit und wünschen alles Gute!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
I bought a car from used vehicles from Achim and From the start until now. They are very friendly and responsive. There was in issue in car later which were covered by Garantie. Strongly recommended.
Hello,
Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and are glad to hear that you had a positive experience at our Dealership. If you have any further questions or need assistance in the future, please feel free to reach out.
Your Brandt-Team.
Hallo,
besten Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Alles super und reibungslos geklappt. Auf die Nachfragen per Mail wurde schnell geantwortet. Alle besprochene Leistungen ( Inspektion, Anmeldung) wurden ausgeführt.
# sehr professioneller und freundlicher Verkäufer.
Dank an den Herrn Frische.
Hallo,
herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns sehr über das Kompliment und geben das Lob gerne an Herrn Frische weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Guten Tag,
besten Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Wie immer top dank Herrn Meyer.
Guten Tag,
herzlichen Dank für das positive Feedback. Das Kompliment geben wir gerne an Herrn Meyer weiter. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
Guten Tag,
vielen Dank für die positive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und bis bald!
Ihr Team vom Autohaus Brandt.
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