Der Service war super! Ich kann das Autohaus absolut weiterempfehlen.
Heute Morgen habe ich dort angerufen und habe mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gesprochen, die sofort Rücksprache mit der Werkstatt gehalten hat. Es ging darum, dass ich am Wochenende mit der Fahrzeugtür gegen eine Garagenwand gekommen bin.
Ich durfte vorhin direkt kurzfristig gegen Mittag in die Werkstatt kommen. Ein Mitarbeiter hat sich den Schaden an meinem Fahrzeug…
Sehr geehrte Frau Kirchhof,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und effektiv helfen konnten.
Zögern Sie nicht, uns bei allen weiteren Belangen zu kontaktieren.
Bis dahin beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Sehr geehrter Herr Eichenauer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen bis zu Ihrem nächsten Besuch eine gute und sichere Fahrt.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Sehr geehrte Frau Hollstein,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind.
Schauen Sie gerne jederzeit wieder vorbei.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Wir vergeben gerne glatte 5 Sterne . Unser Autokauf hat super geklappt, innerhalb von 1 Woche konnten wir das Auto abholen, da wir damit in den Urlaub wollten. Unser Verkäufer Herr Bernds hat alles gegeben und geschafft. Es stand noch eine Nachbesserung an , auch diese hat super geklappt. Vielen lieben Dank an das Autohaus Bernds und alle die es ermöglicht haben.
Sehr geehrter Kunde,
haben Sie vielen Dank für die positive Bewertung und die warmen Worte. Das Lob geben wir gerne an den Kollegen weiter! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen.
Zögern Sie nicht uns bei allen weiteren Belangen zu kontaktieren – Wir helfen gerne.
Bis dahin eine gute Fahrt und beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Wir können dieses Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen. Unser Anliegen wurde dort sofort ernst genommen. Es kam direkt ein Mitarbeiter aus der Werkstatt. Es wurden Termine vereinbart und wir würden seitens der Werkstatt über den Stand der Arbeiten stets informiert. Dort war immer ein Ansprechpartner aus der Werkstatt,der uns über die Arbeiten informierte. Wir sind froh,nach den sehr negativen Erfahrungen mit der Werkstatt aus dem Autohaus Oberhau…
Sehr geehrte Frau Hahnen,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, für unsere Kunden stets ansprechbar zu sein und eine transparente Kommunikation zu gewährleisten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie an einem anderen Standort zuvor negative Erfahrungen gemacht haben. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, Sie auch künftig in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autohaus Bernds Team
Absolute Weiterempfehlung !
Sehr geehrter Herr Bruns,
vielen Dank für Ihre positive Rezension und weiter Empfehlung. Es freut uns, dass Sie mit unserem fachkompetenten Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen bis dahin eine gute und sichere Fahrt.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Der Händler antwortet auf jede Frage.
Sehr geehrter Herr Fröschke,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob!
Wir würden Sie gern rundum zufrieden stellen, daher müssen wir fragen - Sind Fragen offen geblieben? Hat Ihnen etwas gefehlt? Dann melden Sie sich gerne bei uns hier, auf den üblichen Kontaktkanälen oder unter qualitaetsmanagement@bernds.com. Wir können garantiert alle Themen aufklären.
Bis bald!
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Hatte hier vor ein paar Tagen einen reibungslosen TÜV-Termin. Sehr freundliches Personal. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank.
Sehr geehrte Frau Griebel,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Schauen Sie gerne jederzeit wieder vorbei.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Ich war mit meinem Auto zum Check und Ölwechsel inklusive Filter.
Der Service war professionell .
Alle Schritte wurden mir verständlich erklärt.
Ich bin sehr zufrieden und kann die auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank an das Team!
Sehr geehrter Herr Rashek,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und effizient helfen konnten.
Zögern Sie nicht, uns bei allen weiteren Belangen zu kontaktieren.
Bis dahin beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Hat alles geklappt wie es soll, etwas wenig Parkplätze da, aber noch ok
Sehr geehrter Herr Pasic,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell und effizient helfen konnten.
Zögern Sie nicht, uns bei allen weiteren Belangen zu kontaktieren.
Bis dahin beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Ich selber fahre ein Nissan Xtrail, mein Auto fährt einwandfrei, aber leider hängt es immer auf der Autobahn, so bald ich schneller werde, fangt es an zu rütteln.
Ich glaube es ist die Kraftstoffpumpe die kaputt ist, weil es pumpt kein Kraftstoff
Ich war beim diesen Service,bei Autohaus Bernds, obwohl der Schade sehr sehr gering ist, normalerweise kann es repariert werden für einen günstigeren Preis.
Aber leider mußte ich sehr ausflippen, was der…
Sehr geehrter Herr Sahin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten klarstellen, dass wir stets bemüht sind, unsere Kunden transparent und fachgerecht zu beraten.
Die von Ihnen geschilderten Symptome an Ihrem Fahrzeug wurden bei uns ausführlich geprüft. Leider handelt es sich hierbei nicht um einen einfachen oder kleinen Schaden, sondern um eine aufwendigere Reparatur, die unter anderem den Austausch der Kraftstoffpumpe sowie Arbeiten am Steuertrieb umfasst. Wir haben Ihnen die Kosten transparent erläutert und unser Team steht jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Uns ist bewusst, dass solche Reparaturen eine große Belastung darstellen können, und wir bedauern, wenn Sie sich in der Situation unverstanden gefühlt haben. Gerne stehen wir Ihnen auch weiterhin zur Seite, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Sehr geehrter Sokefeld,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind.
Schauen Sie gerne jederzeit wieder vorbei.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Top Beratung
Sehr geehrter Herr Hassing,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Schauen Sie gerne jederzeit wieder vorbei.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Freundliche Beratung zur Probefahrt mit dem Dacia Bigster
Sehr geehrter Herr Peter,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Zögern Sie nicht, uns bei allen weiteren Belangen zu kontaktieren.
Bis dahin beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Sehr guter und kompetenter Service ! Nettes Personal!
Sehr geehrter Herr Kunc,
vielen Dank für die positive Bewertung und das Lob! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.
Schauen Sie gerne jederzeit wieder vorbei.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rundum mit unserer Filiale in Duisburg zufrieden sind.
Schauen Sie gerne jederzeit wieder vorbei.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Hier werden mehr Gesetze in der Ausbildung gebrochen als bei der Mafia
Sehr geehrter Auszubildender,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns wichtig, unsere Ausbildung stetig zu verbessern – Ihr Eindruck gibt uns dabei wichtige Hinweise.
Wir nehmen Ihre Perspektive ernst und wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles Gute.
Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Ein unvergessliches Erlebnis – leider nicht im positiven Sinne
Wo soll ich bloß anfangen? Vielleicht mit dem Moment, in dem ich mir meinen Traum erfüllte – den Besitz eines echten Muscle Cars. Doch was als Traum begann, entwickelte sich rasch zu einem Abenteuer, das ich so nicht gebucht hatte.
Anfangs lief alles wie geschmiert: Ein schneller Vertragsabschluss, ein schicker Mustang – was will man mehr? Doch dann begann das eigentliche „Vergnügen“…
Sehr geehrter Herr Halup,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihre ausführliche Rückmeldung bedanken – auch wenn es natürlich sehr bedauerlich ist, dass Sie Ihr Erlebnis mit uns in so negativer Erinnerung behalten haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an Fahrzeug und Service nicht erfüllt wurden und es zu so vielen Unannehmlichkeiten kam.
Umso mehr überrascht es uns, dass Ihre Bewertung erst jetzt – rund vier Jahre nach dem Kauf und der Rückabwicklung des Fahrzeugs – veröffentlicht wurde. In unseren Unterlagen ist vermerkt, dass das Fahrzeug bereits 2020/Anfang 2021 zurückgenommen und weitervermittelt wurde. Deshalb fragen wir uns natürlich: Gab es in der Zwischenzeit neue Entwicklungen, die zu dieser späten Bewertung geführt haben?
Uns ist es wichtig, aus Rückmeldungen zu lernen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn es also noch offene Fragen oder Punkte gibt, die wir klären können, kommen Sie gerne direkt auf uns zu oder schreiben uns unter qualitaetsmanagement@bernds.com. Lassen Sie uns außerdem gerne wissen, ob wir an irgendeiner Stelle jetzt noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
Sehr geehrte Frau Kaluza,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind.
Schauen Sie gerne jederzeit wieder vorbei.
Beste Grüße und eine gute Fahrt
Ihr Team vom Autohaus Bernds
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