Verteilung der Bewertungen

Positiv
92%
Neutral
3%
Negativ
5%
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309 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
61 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
54 Bewertungen
A
Annette W

Nette Gespräche, Kundenservice wir gross geschrieben und sehr faire Preise! Da kann sich manch andere Renault-Werkstatt in der Nähe ein Beispiel nehmen. Wir sind begeistert und können Renault-Baumgärtner in Giengen jedem empfehlen!

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RENAULT Kangoo Rapid Maxi Extra Blue dCi 115 Klima/PDC

Kompetent, freundlich, seriös, fair.

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F
fatih e

Wäre super wie immer...

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M
Markus M

Hier fühlt man sich als Kunde noch erwünscht. Kundenservice wird, auch bei Kleinigkeiten,noch groß geschrieben. Ohne Monsterumsatz, vom Gebrauchtwagenkauf für meine Frau, über jährlichen Service bis zu kleineren Bagatellen und Fragen anstandslos zu empfehlen.Ich bin von diesem Autohaus so begeistert, dass ich sogar erwäge, für mich einen Renault zu erwerben (qualitativ bin ich bisher eher skeptisch Renault gegenüber). Das trifft primär auf den St…

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J
Jürgen W

Super Service wie z.b auch bei kleineren Anliegen wie Batterien wechseln beim Autoschlüssel

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Wörner, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Autohaus Baumgärtner
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Dacia Spring Electric Essential Expressions-Paket CCS

Das Auto hat keine Sitzheizung. Sonst sehr schön

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N
Nikolaos C

Schneller, unkomplizierter Service! Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Chatzigiouvanakis, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Ihr Autohaus Baumgärtner
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D
Diana S

Einfach unproblematisch und kundenfreundlich mein Problem erkannt und beseitigt ... vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Staud, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Ihr Autohaus Baumgärtner
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H
helme 2

Antwort des Unternehmens
Guten Tag helme 2929, vielen Dank für die volle Punktzahl. Bis bald Ihr Autohaus Baumgärtner
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R
Roman O

Sehr Kompetente Mitarbeiter und sehr freundliche Mitarbeiter. Kann ich nur empfehlen! Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe und die tolle Beratung.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr One, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr wenn Sie mit unserem Team zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt. Ihr Autohaus Baumgärtner
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S
Sara M

Sehr freundlich und professionell.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Musco, vielen Dank für die volle Punktzahl. Bis bald Ihr Autohaus Baumgärtner
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R
Rolf C

Bei der Annahme vom Auto zur Inspektion wird nicht wirklich besprochen mit dem Kunden was gemacht wird. Bei meinen früheren Inspektionen hat man das Auto auf die Hebebühne und der Mitarbeiter hat eine Dursicht gemacht und alles besprochen! Das Auto wird auch nicht von aussen gereinigt, und bei Abholung wird nicht wirklich viel erklärt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rolf C., danke das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. An dem Tag als Sie das Fahrzeug bei uns zur Inspektion abgegeben haben, hatten wir leider krankheitsbedingt einige Ausfälle, sodass es uns nicht möglich war eine Reparaturannahme durchzuführen. Wie Sie ja auch schreiben sind Sie dies bei uns so nicht gewöhnt und somit war es auch Aufgrund dessen eine absolute Ausnahme. Gerne werden wir Ihnen künftig wieder unseren vollumfänglichen Service anbieten und alle Punkte abarbeiten, welche auch unsere Kunden im Rahmen einer Inspektion erwarten dürfen. Wir entschuldigen uns für diesen einmaligen Vorfall und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Autohaus Baumgärtner
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I
Iris T

Super freundlich und die Anliegen werden sofort erledigt… dieses Autohaus kann ich nur empfehlen!

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F
Frank M

Ein Autohaus zum Empfehlen.👍🏻 Service,Leistung und Verkauf haben mich überzeugt und bestädigen sich seit einigen Jahren immer wieder.

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S
Stefanie L

Seit vielen Jahren das Autohaus meines Vertrauens. Habe bereits das 2. Auto dort gekauft und bin seht zufrieden. Auch für Wartung und Reparatur geh ich immer hier her. Freundlicher Service, Wartezeiten sind okay. Größere Reparaturen werden abgesprochen und ich bekomme ein Ersatzfahrzeug. Kleinere Sachen kann man ganz unkompliziert darauf warten. Auch in "Notfällen" immer gut erreichbar und es wird einem sofort weitergeholfen. TÜV geht jetzt sogar…

Antwort des Unternehmens
Schönen guten Tag Frau Lehmann! vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Gerne stehen wir Ihnen auch bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service und unserer Beratung zur Verfügung! Wir wünschen Ihnen stets eine gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Baumgärtner
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G
Giuseppe M

Unkomplizierte, sehr kompetente und überaus freundliche Beratung beim Kauf eines Reno Arkana. Ein grosses Lob an Herr Weiber und seinem Team.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Margani, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung mit uns! Das Lob geben wir gerne an Herrn Weibert und unserem Team weiter. Wir wünschen Ihnen eine gute uns sichere Fahrt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Autohaus Baumgärtner
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A
Anders G

Ich wollte ein neues Auto kaufen,der Verkäufer wollte das aber nicht.Er drückte mir seine Visitenkarte in die Hand und sagte: Konfigurieren Sie das Auto auf der Dacia Seite und schicken Sie mir das Ergebnis auf PDF. Und weg war er. Ein,, Verkäufer,, der seine Kunden derart abserviert hat eigentlich gar keinen Stern verdient

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R
Rüdiger Z

Wollten unseren alten Renault Clio gegen einen neuen tauschen (2018, 56.000 km, Limited Edition). Leider hat der Händler mir nur knapp 5000€ für das og. Fahrzeug geboten. Sein Kollege hat mir vor 6 Monaten noch 12500€ beim Kauf eines Neuwagens geboten (was auch ungefähr den Angeboten auf Mobile.de) entspricht. Auf die Frage warum so wenig kam lediglich die Begründung „ja das ist der Einkaufspreis, wir verkaufen den dann schon für 12500“. Das is…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Zukoffski, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir schätzen jedes Feedback und nehmen es ernst. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns machen mussten und entschuldigen uns für das nicht gelungene Verhalten dieses unser Mitarbeiter Ihnen gegenüber erbracht hat. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass dies künftig so nicht mehr vorkommt. Wir haben intern Ihr Fahrzeug nochmals bewertet und sind auf ein nahezu ähnliches Ergebnis gekommen, wie es unser Verkäufer Ihnen tatsächlich als Ankaufswert unterbreitet hat. Die Behauptung, dass der Verkaufspreis Ihres Autos, in der von Ihnen angegebenen Höhe, liegt, können wir aufgrund jahrzehntelanger Erfahrung in der Automobilbranche nicht unterstreichen. Selbstverständlich versuchen wir jederzeit Ankaufswerte für Kundenfahrzeuge so transparent und nachvollziehbar wie nur möglich zu gestalten. Das dies in Ihrem Fall nicht so war, bitten wir zu entschuldigen. Wir würden uns über eine neue Chance sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Autohaus Baumgärtner
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M
Michael M

Es wurde mir sehr schnell geholfen. Würde wieder da hin gehen, wenn ich ein Problem mit dem Auto habe.

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