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Also ich war ja völlig voreingenommen und etwas gespannt, wie dieses Autocentrum wohl ist an dem ich seit Jahren schon vorbei fahre mit meinem Audi…. Ich kam rein und wurde sofort von einen warmen und freundlichen Stimme erwartet… Top 👍 sie haben am Telefon 📞 schon mehr als kompetente Mitarbeiter gehabt…. Tolle Leistung und der Preis 🥇 mehr als gerechtfertigt…. Der nette Service- Fachberater Herr Frank war auch gleich sofort da und nahm sich mein…
Absolute Vollkatastrophe! Ich habe mein Fahrzeug ursprünglich zu Bader Mainzl gebracht, da ich Unfallgeschädigter war. Nichts dabei gedacht, Auto hingestellt. 2 Wochen später will ich mein Fahrzeug wieder abholen und bekomme es dermaßen an der Stoßstange angefahren zurück. Also Auto direkt dalassen müssen. Stoßstange fertig, aber Schrauben für das Kennzeichen überdreht. Die neuen Felgen wurden auf der Innenseite beim Aufziehen der Gummis verk…
Eine Klimaanlage wäre nicht schlecht….als Kunde unzumutbar. Beratungsgespräch bei 36 Grad fast nicht möglich. Zumal der Mitarbeiter auch nicht zu beneiden war.
Herr Bilek, ist sehr zuvorkommend und kümmert sich um die Interessen der Kunden. Stets immer mit einem lächeln im Gesicht. Wir fühlen uns sehr Wohl beim Ihm. Top Mitarbeiter!!!
Wir wurden 20 min vehement wie Luft behandelt. Ein Mitarbeiter war im Kundengespräch (keine Reaktion erwartet) aber die anderen 2 Herren hatten das Handy am Ohr und 2 weitere Damen sahen durch uns durch scheinbar. Keine Begrüßung, keine Nachfrage ob man uns weiterhelfen könne. Kein "wir sind gleich für Sie da". Ich weiss nicht ob wir den Herrschaften nicht "liquide genug" gewirkt haben. Denn als ein anderes Paar einen Fuss im Autohaus gesetzt…
Ölwechsel und Kundendienst: Freundlicher Empfang durch den Kfz Meister Herrn Befurt. Kurze Information, was gemacht wird und Nachfrage, ob es von meiner Seite Wünsche oder Fragen gibt. Sofortige Information über die anfallenden Kosten. Das Öl konnte ich selbst mitbringen 👍. Anruf nach Fertigstellung, dass ich mein Auto abholen kann. Darüber hinaus noch Informationen, was bei der Inspektion aufgefallen ist, jedoch nicht sofort repariert bzw. ausge…
Ich habe diese Woche meinen Tavascan abgeholt. Leider gab es Schwierigkeiten mit den Fahrzeugpapieren. Trotz dieser unerwarteten Probleme war Herr Arbon Mavraj jederzeit für uns erreichbar, hatte immer ein offenes Ohr und hat uns in jeder Situation verständnisvoll unterstützt. Seine Freundlichkeit, Geduld und sein professioneller Umgang haben uns sehr beeindruckt. Man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Es …
War am 22.5.26 zum fälligen Service mit dem VW T-Roc.Bei der Abholung ,Termin war 17.00 vereinbart,um 18.00 wurde mir die Rechnung vorgelegt ,ich solle sie durchschauen! War schon spät, hab die Rechnung überflogen! Es wurde die Rechnung nicht mit dem Srevicetechniker durchgesprochen, Ausserdem wurde keine Dialogannahme bei Abgabe des FZ durchgeführt wie vereinbart! Ausserdem wurden einfach meine Kennzeichenhalter ohne mein Wissen einfach durch we…
Ich bin rundum zufrieden mit der Beratung und dem Service von Herrn Dürr. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles hervorragend funktioniert. Herr Dürr war jederzeit erreichbar, hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und mich kompetent, freundlich und ehrlich beraten. Besonders beeindruckt hat mich sein großes Engagement. Er hat wirklich alles dafür getan, dass ich mein neues Auto so schnell wie möglich bekomme, und mich währe…
Sehr freundliches Team - schnelle und kompetente Hilfe - vor allem herzlichen Dank an Herrn Weber - hier wurde sozusagen unser Urlaub gerettet
Wir sind nachts wegen einem gerissenen Keilriemen liegengeblieben. Am nächsten Morgen hat uns das Autohaus direkt geholfen und die Reparatur zu einem fairen Preis ausgeführt, sodass wir schon um 15:00 unsere Weiterfahrt nach SH fortsetzen konnten. Vielen Dank auch an Mario Franke der uns bestens durch den ganzen Prozess geführt hat.
Kompetenter und reibungsloser Service durch Mario Franke. Danke
Tipptopp sehr kurze und zielführende Auskunft bez Rückrufaktion Skoda. Danke an die Mitarbeiterin