Ich habe meinen Captur hier gekauft (bester Preis weit und breit) und komme immer zur Inspektion. Freundlich und zuverlässig und schnell
Vielen Dank für die schöne Bewertung!
Super Service
Vielen lieben Dank für die vielen Sterne.
Wir sind auf Empfehlung gekommen und haben es nicht bereut. Wir haben mit Herrn Haug als Ansprechpartner durchweg gute Erfahrungen gemacht - er ist sehr engagiert sowie ausgesprochen freundlich und angenehm im Umgang. Auch telefonischer Kontakt mit der Kollegin war sehr angenehm. Vielen Dank! Die zwei Stunden Fahrt pro Strecke haben sich auf jeden Fall gelohnt und wir bedauern sehr, dass der Standort Dormagen schließt.
Vielen lieben Dank für die vielen Sterne und die schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Freude!
Also für mich eins der unfreundlich Autohäuser, was ich jemals betreten habe. Mich wundert es gar nicht, dass der Laden bald schließt.
Sehr geehrter Herr Joannidis,
es tut mir Leid, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren.
Das wir diesen Betrieb schließen hat allerdings nichts mit unserem Service zu tun. Diese Entscheidung beruht einzig und alleine auf der Tatsache, dass der Hersteller seine Strategie, in Bezug auf das Händlernetz, geändert hat und es für kleine familiär geführte Betriebe einfach nicht mehr wirtschaftlich tragbar ist, diesen Weg mitzugehen. Das wir diese Entscheidung treffen mussten ist uns sehr schwer gefallen, da wir den Kunden und auch unseren Mitarbeitern gegenüber eine Verantwortung haben.
Wir bitten Sie daher um Verständnis für unsere Situation.
Herzliche Grüße.
A. Beivers
Super Dacialaden
Vielen Dank für die vielen Sterne.
Sehr freundlich und seriös
Sehr zu empfehlen, nette Leute.
Vielen Dank Herr Rath. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Bis bald!
Super freundlich Nicht Aufdringlich Souveräner ehrlicher Eindruck Top Abwicklung
Sehr zufrieden, Beratung war super und Höflich. Ichbin Zufrieden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielleicht bis bald.
Wir sind nun schon zum zweiten Mal beim Autohaus Beivers gewesen und es gilt das Sprichwort: „Keine 2. Chance für den 1. Eindruck!“. Beim ersten Mal nach Wekstattschluss da gewesen und dennoch hat man noch versucht mein Problem zu lösen. 👍🏻
Auch beim 2. Besuch ist dieser Eindruck geblieben. Alle super nett und sehr kundenorientiert….wir kommen zum Regelservice sicherlich wieder.
Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Wir versuchen unser Bestes. Bis zum nächsten Mal!
Toller telefonischer Erstkontakt bei der Suche nach einem Händler.
Auch die Annahme beim Termin wieder sehr freundlich und die erste Wartung wurde zur vollsten Zufriedenheit zu einem fairen Preis durchgeführt.
Vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
Freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und schnell.
Vielen Dank für die schöne Rezension! Bis demnächst!
Wir hatten schon vor 2 Jahren einen seat bei Herrn Beivers gekauft und waren damals schon sehr zufrieden! Kompetent, freundlich und zuverlässig - 100 %iges Vertrauen. Dankeschön!
Ein sehr zuverlässiger und kompetenter Verkäufer. Autohaus ist seriös und hält Termine und Absprachen ein. Würde dort wieder ein Auto kaufen. Kann mit guten Gewissen das Autohaus weiter empfehlen.
Heute begegneten wir einen Lustlosen Auto Verkäufer, er war total unfreundlich und lustlos, wir wollten einen Renault Megan „E“ kaufen, leider hatte der Verkäufer keine Lust ein Auto zu verkaufen inklusive Angebot abzugeben, ihre Willkommens Rezeption war leider viel zu beschäftigt mit dem Handy uns einen guten Tag und ein tschüss zu wünschen, spielte lieber mit dem Handy herum um ihre Tatoos zu Fotografieren für sozial Media!
Nie wieder, schrec…
Sehr geehrter Herr Paelicke,
es ist schade, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten.
Wir sind natürlich dankbar für jede objektiv geäußerte Kritik. Diese nehmen wir auch gerne an und versuchen unsere Abläufe und Prozesse dementsprechend zu optimieren.
Allerdings beinhaltet Ihre Rezension subjektiv getätigte Äußerungen, die unseren Mitarbeitern gegenüber verletzend sind und auch ehrlich gesagt nichts auf dieser Plattform zu suchen haben.
Aus diesem Grund haben wir Ihre Rezension an Google gemeldet. Ob dieser Meldung stattgegeben wird, können wir natürlich nicht sagen. Aber wir dürften Sie darum bitten zukünftig von Bemerkungen abzusehen, die anderen Menschen gegenüber unwahr und verletzend sind.
Vielen Dank!
Vielen Dank für die Bewertung!
Eigentlich möchte ich keinen Stern geben. Zum Vorfall. Ich bin mit meinen Renault Traffic Kunde, das Auto ist drei Jahre alt und in etwa 43000 km gelaufen. HU stand an und das Auto ist wegen schwerer Mängel an den hinteren Bremsen beanstandet worden, so, dass der Prüfer dringend von einer weiteren Nutzung abgeraten hatte und es keine Plakette gab. Schlimm genug, dass ein drei Jahre altes Auto die erste HU nicht ohne eine 1300 EUR teure Reparatur …
Sehr geehrter Herr Bocksch,
die Situation, die Sie mit ihrem Fahrzeug haben, ist ärgerlich genug. Wir können ihren Frust verstehen. Allerdings finden wir es nicht richtig, dass Sie uns über diesen Weg ungerechtfertigt an den Pranger stellen. Im Rahmen der HU wurde festgestellt, dass die hinteren Bremsscheiben einen Korrosionsschaden aufweisen. Die Intensität des Schadens haben wir vorher noch bei keinem Fahrzeug gesehen. Es ähnelt zwar einem Standschaden, aber woher diese Art Beschädigung kam, können wir nicht sagen. Das ist auch das was wir jederzeit kommuniziert haben.
Zum Thema Wartung/Inspektion können wir Ihnen nur folgende Frage stellen „Warum sollten wir Ihnen so einen Mangel im Rahmen der Wartung nicht mitteilen?“ Es würde doch den sicherheitstechnischen und wirtschaftlichen Interessen unseres Unternehmens widersprechen.
Im Rahmen der Reparatur haben wir Ihnen einen Nachlass auf den Rechnungsbetrag gewährt. Außerdem haben wir versucht über die Kundenbetreuung und über die Garantieabteilung des Herstellers eine kulante Lösung für alle Seiten zu finden. Leider ohne Erfolg. Dazu sei auch noch gesagt, dass weder das Fahrzeug noch die Anschlussgarantie bei uns erworben wurden.
Es ist bedauerlich, dass wir Sie als Kunden nun verlieren. Wir werden nun alle noch laufenden Bemühungen, mit der Renault Kundenbetreuung eine kulante Einigung zu finden, einstellen und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft!
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