Verteilung der Bewertungen

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2%
Negativ
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Google
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87 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
6 Bewertungen
B
B M

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
D
david j

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Janos, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
M
ME S

Habe in dem Autohaus einen Niu Roller gekauft. Das Verkaufsgespräch und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war sehr gut. Daher hatte ich ein gutes Gefühl. Leider hat sich das im späteren Verlauf nicht bestätigt. Der Roller war nach 2 Wochen defekt. Ich habe ihn vom ADAC hinbringen lassen, er war 2 Wochen in Reperatur. Danach bestand das gleiche Problem immer noch (Akkus entladen sich unterschiedlich, was die Reichweite starkt einschränkte) Dazu k

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, eine Wandlung war in Ihrem Fall leider nicht möglich, denn Sie hatten den Roller bereits 2 Jahre und wollten dieses Geschäft rückabwickeln, außerhalb der Garantiezeit. Ansprüche zum Wandel bestehen innerhalb der gesetzlichen Vorgabe nach Garantiebeginn 2 Jahre, Ihr Anschreiben das rechtl. fundiert nur auf eine Rückabwicklung abzielte, konnte dementsprechend auch nur rechtl. beantwortet werden – Ansprüche konnten zu diesem Zeitpunkt nicht mehr gegenüber des Herstellers Niu geltend gemacht werden, Stichtag. Zu den Problemen Ihres Niu Mqi GT Evo, der Hersteller selbst musste nach Verkaufsstart mehrere Kinderkrankheiten, viele Softwareabstimmungen durchführen, alle durchgeführten Mängelbeseitigungen wurden auf dem aktuellen Informationsstand des Herstellers und mit techn. Absprache durchgeführt. Niu selbst musste die Mängel erfassen und selbst Problemlösungen erarbeiten. Zu ihrer Aussagen der techn. Inkompetenz: unser Kerngeschäft ist Automobil- dies will auch niemand bestreiten, mit unserem Partner Nissan haben wir bereits viele Jahre Erfahrung mit Elektrofahrzeugen sammeln dürfen, unsere Mechaniker sind hochvoltgeschulte Service- und Diagnosetechniker. Seit über 6 Jahren haben wir mehrere hundert Elektroroller unserer Hersteller verkauft, gewartet und auch repariert, und durften bei techn. Problemen helfen. Ihr Modell Niu MQI ist Stand heute, Fehlerfrei auf der Straße, viele Kunden erfreuen sich an Ihrem 125er Elektroroller. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team AAG Zero Mobility by Autohaus am Grubenstollen.
M
Martin W

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Weber, Vielen Dank für die Tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns, und unserem Service zufrieden sind. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
M
Markus S

Sehr zu empfehlen, habe dort meinen Niu-Roller zur Reparatur gehabt. Sehr nette Beratung, geschätzte Kosten wurden genau eingehalten, Rückruf nach Diagnosestellung und Kostenerläuterung, sehr kompetente Beratung. War sicher nicht mein letzter Besuch dort.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Spurk, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback sehr. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
C
Cornelia R

Für mich das beste Autohaus!! Immer nett und freundlich, beste Beratung und zuvorkommend!! Jedes Problem wird sofern machbar, schnellstens erledigt. Ich fühle mich als Frau bestens aufgehoben und sehr wohl, nie wieder möchte ich in ein anderes Autohaus. ALLE Mitarbeiter sind für mich die Besten. 💯🔝🔝🔝🔝🔝💯

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Ruth, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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Osman C

Ich war bisher dreimal in der Werkstatt und bin von dem hervorragenden Service überzeugt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit! Was mir bisher besonders gut gefallen hat: Hier versucht man Probleme schnell zu lösen, ohne viel Bürokratie und unnötige Zusatzkosten! Nach meinem Gefühl steht hier die Qualität an erster Stelle und nicht der Profit! Ich kann das Autohaus am Grubenstollen nur weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Celik, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
J
J R

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Roos, Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback sehr. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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Pitz H

Sehr Freundlich Und super Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Pitz, Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
Z
Zafer S

Alles bestens,freundliche Team.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Sener, Vielen Dank für die Tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
W
Wolfgang K

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Korth, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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Uwe W

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Szalek, Vielen Dank für die Tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und unserem Service zufrieden sind. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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emil a

Sehr Gute Erfahrungen gutes Personal

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Niski, Vielen Dank für Ihr positives Feedback . Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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margesz29

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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Irmgard P

Immer perfekt

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Pontius, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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Rudolf K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die gute Bewertung Herr Kübler. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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Jutta H

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Holzapfel, Vielen Dank für Ihr positives Feedback . Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
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Oliver J

Super Beratung und spontane Probefahrt war auch kein Problem. Jetzt muss ich mir nur noch eine Farbe für den neuen Roller aussuchen...

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung Herr Jachmann! Wir freuen uns sehr das Ihnen unsere Elektroroller gefallen, und sind schon ganz gespannt welche Farbe es werden soll. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen
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Sebastian B

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung Herr Bünder. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.
N
Natur W

Sehr guter Service. Hatte ein Problem mit dem Zündschlüssel, es wurde mir weitergeholfen. Sehr nette Leute dort.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen trotzdem weiterhelfen konnten. Ihr Team Autohaus am Grubenstollen.