Alles 1A! Ein Top-Auto (Volvo V60) mit einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis. Alles, was die ausführliche Expertise versprochen hatte, wurde eingelöst. Der Verkäufer super-freundlich, kompetent und verbindlich. Und vor allem: Das Serviceversprechen wurde ohne Wenn und Aber gehalten. Nachdem das Auto nach zwei Wochen „quietschte“, wurde das Problem ohne jede Diskussion innerhalb von 24 Stunden kostenfrei gelöst! Beratung, Verkauf, Qualitä…
Recenziile sunt și bune și rele.Sunt derutat dar voi face o vizita ca să mă conving la fata locului.
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Etwas überrascht sind wir allerdings über die Vergabe von nur einem Stern – zumal, wie Sie selbst schreiben, bislang noch gar kein persönlicher Kontakt oder Besuch bei uns stattgefunden hat. Gerne laden wir Sie ein, sich vor Ort ein eigenes Bild zu machen. Wir sind überzeugt, dass Sie dann eine faire Grundlage für Ihre Bewertung haben werden.
Tolle Abwicklung, alles bestens, nichts zu beanstanden
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Sie offenbar nicht zufriedenstellen konnten. Da Ihre Rezension keine Details enthält, wissen wir leider nicht, was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten daher darum, Feedback entweder direkt hier in einer Google-Bewertung oder alternativ per Mail an kundenservice@autoexpo.de mitzuteilen, damit wir nachvollziehen können, was schiefgelaufen ist und uns gezielt verbessern können.
Der Autokauf war unkompliziert, das Angebot war gut. TÜV wurde direkt neu gemacht, nur die Anmeldung musste man selbst vornehmen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Angebot und Ablauf zufrieden waren. Jedes Fahrzeug, das wir an Endkunden übergeben, erhält bei uns selbstverständlich kostenfrei frischen TÜV. Umso schöner, dass dieser Service auch so positiv wahrgenommen wird! Genau dieser Servicegedanke, unseren Ablauf stetig noch angenehmer und ohne Mehrkosten für unsere Kunden zu gestalten, ist unser höchstes Anliegen.
Geheimtipp, sehr professionell, alle Angaben sehr präzise, Service Top.
Wir sind sehr zufrieden und werden diese Firma jedem weiterempfehlen!
Vielen Dank
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Professionalität und den Service so positiv hervorheben. Solche Rückmeldungen motivieren uns, jeden Tag weiter an uns zu arbeiten und unser Angebot sowie unseren Service stetig noch besser zu machen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und jederzeit eine gute Fahrt!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🌟
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Da Ihre Bewertung keinen Text enthält, würden wir gerne erfahren, was wir tun können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Schreiben Sie uns dazu gerne an kundenservice@autoexpo.de
- so können wir uns stetig verbessern und Ihnen künftig ein echtes 5-Sterne-Erlebnis bieten.
Sehr professionell, man hat einen super Eindruck wenn man dorthin kommt. Alles lief top über die Bühne. Mitarbeiter sind sehr freundlich, alles in allem zu empfehlen 👍
was soll ich sagen.. hab mir spontan dort nen volvo gekauft 🤣
update:
so, die fiesen 3 wochen wartezeit sind rum und morgen kann ich die kiste endlich abholen.
bisher hat alles reibungslos geklappt, so wie es auch im verkaufsgespräch (das im übrigen auch top war! danke an Herr Winkler 😉) angekündigt wurde.
update 2:
soooo,das abholen vom auto war auch super. mir wurde alles noch einmal erklärt und dann durfte ich endlich zum auto. dann gab es e…
Vielen Dank für die tolle Bewertung – manchmal sind die spontanen Entscheidungen eben die besten!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns fündig geworden sind, und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Volvo. Allzeit gute Fahrt und vielleicht bis zum nächsten Mal! 🚗
1 Stern ist eigentlich zu viel. Zwar gibt es eine gute Auswahl an Autos, aber die Mitarbeiter interessieren sich null für Kunden. Eigentlich hätte es gelangt sich die Homepage anzusehen, die wäre gesprächiger als die Mitarbeiter. Ich war dienstags Mittags vor Ort, mindestens 4 Verkäufer auf der Fläche und 3-4 Mitarbeiterinnen am Empfang. Für Fragen ist keiner verfügbar, dafür wurden gut sichtbar Bilder von einer Party auf dem PC angeschaut, und e…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Nach Rücksprache mit unserem Empfangs- und Verkaufsteam können wir Ihre Schilderung so nicht bestätigen. Alle Kunden vor Ort werden zu jeder Zeit aktiv angesprochen. „Ignorierte" Kunden oder starke zeitliche Verzögerungen hat es zum genannten Zeitpunkt nicht gegeben, weshalb uns Ihre Schilderung sehr verwundert. Auch die Behauptung, dass „mindestens 3-4 Empfangsmitarbeiter und 4 Verkäufer auf der Fläche“ anwesend gewesen seien, und niemand sie bedient hätte, entspricht nicht der Wahrheit und weisen wir klar zurück.
Falls es darum ging - wie wir vermuten - dass Sie mit unseren Abläufen oder den Antworten unseres Teams unzufrieden waren, ist das natürlich bedauerlich, entspricht aber nicht Ihren Aussagen.
Gerne können Sie sich mit einer genauen Schilderung unter kundenservice@autoexpo.de melden, damit wir den Fall konkret prüfen können. Wir legen Wert auf transparente Kommunikation und möchten, dass sich jeder Kunde bei uns gut betreut fühlt.
Hello,
I am happy to buy my second car from Autoexpo and with the help of manager Tatsiana Bauer. Tatsiana I thank you for your professionalism, quick solution of all questions, friendly communication and assistance in car registration! 🙏❤️
I sincerely thank Autoexpo for such service and quality cars. See you again
Unkomplizierter Ablauf, genaue korrekte Beschreibung des Zustandes, freundlicher Kontakt. Sehr empfehlenswert
Schlechter Service, noch nicht mal eine Probefahrt vor dem Autokauf ist möglich.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Dass keine Probefahrten möglich sind, ist tatsächlich ein Punkt, der häufiger zur Sprache kommt. Aufgrund der Größe unseres Fahrzeugbestands und der damit verbundenen logistischen und versicherungstechnischen Rahmenbedingungen können wir Probefahrten organisatorisch leider nicht anbieten. Das kommunizieren wir offen auf all unseren Kanälen - nicht, um etwas zu verbergen, sondern um Missverständnisse zu vermeiden.
Stattdessen setzen wir auf maximale Transparenz: Jedes unserer Fahrzeuge wird durch ein unabhängiges Gutachten des TÜV Süd geprüft, das online einsehbar ist. So können sich Interessenten bereits im Vorfeld ein umfassendes Bild vom Zustand des Fahrzeugs machen. Außerdem erhält jedes Fahrzeug, das an Endkunden verkauft wird, kostenlos kurz vor Auslieferung frisch HU/AU.
Wir bedauern, dass unser Konzept nicht zu Ihren Erwartungen gepasst hat, und wünschen Ihnen dennoch alles Gute bei der weiteren Fahrzeugsuche.
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