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Bewertungen
Ich kann eine Zusammenarbeit mit Auto.de im Bereich Transportdienstleistungen absolut nicht empfehlen. Die Firma hat hochwertige Transportleistungen in Anspruch genommen, jedoch bis heute keine Zahlung geleistet. Der Kontakt ist äußerst schwierig – E-Mails bleiben unbeantwortet, Anrufe werden ignoriert, und es wird jegliche Verantwortung vermieden. Ein solches Verhalten gegenüber Geschäftspartnern zeugt von mangelnder Professionalität und Zuverlä…
Eigentlich hat die Firma keinen Stern verdient. Es gibt keinen Rückruf, man muss ständig hinterher telefonieren und angeblich sind die Berater immer im Gespräch. Und als Dank, wenn man noch ein Problem hat mit dem Wagen, darf man noch zu fünf verschiedenen Werkstätten fahren und die Rechnung selber bezahlen, da sich mal wieder keiner für irgendwas verantwortlich fühlt. Das ist das erste und letzte Mal, dass ich hier ein Auto gekauft habe.
Toller und umfassender Service, sehr persönliche telefonische Betreuung, Fahrzeug entspricht zu 100% der Beschreibung. Stets erreichbar und höflich, absolut empfehlenswert und jederzeit gerne wieder.
Beratung hätte gerne mehr Sterne verdient. Doch der Speed Zulassungsdienst hat den falschen Namen. Eher Slow Zulassungsdienst. Würde vertröstet, dass man noch den Tüv gemacht hätte, ist ja nett aber auch das ist wiederum über eine Woche her. Ich warte und warte. Aber der Geduldsfaden ist schon kurz vorm reisen. In der Zeit melde ich 5 Autos an, obwohl ich Vollzeit arbeite
Ich habe ein Auto gekauft und nicht erhalten. Auf anrufen wird nicht reagiert. Finger weg. Betrug
Wow mein Ansprechpartner Herr John war super geduldig mit mir und es waren sehr nette Gespräche es lief alles einwandfrei ich würde gerne noch mehr Sterne geben
Top Autovermittlung bin zu 1000 Prozent zufrieden das Team super mega top auch meine beiden Berater megaa. Und in einigen Tagen habe ich dann mein neues Auto worauf ich mich riesig freue. Von mir persönlich 10.000 Punkte mega mega. Kann ich jeden ans Herz legen der ein neues Auto sucht. .
Wir haben uns hier ein Auto gekauft. 2 Sterne für die gute und schnelle Abwicklung. Abzug warum ? Ganz einfach Auto hatte start Stop Probleme müsste in die Werkstatt direkt Batterie Sensor defekt. Dazu war ein Rückruf nicht erledigt worden. Ölpumpe müsste gewechselt werden. Tank war noch für 20 km Reichweite ausreichend. Da ich auf dem Land lebe hat es gerade nicht gereicht zur nächsten Tankstelle. Lieferung ohne Voranmeldung. Wir kommen heut…
Kürzlich hatte ich eine außergewöhnliche Erfahrung beim Kauf eines Autos auf der Website "Auto.de". Herr Helm war äußerst freundlich und professionell während des gesamten Prozesses. Durch seine fachkundigen Ratschläge und sorgfältigen Ansatz half er mir, das perfekte Auto zu finden, das meinen Bedürfnissen und meinem Budget entsprach. Herr Helm war sehr hilfsbereit und geduldig, beantwortete alle meine Fragen und sorgte dafür, dass ich vollstän…
Herr Hohberg ist absolut kompetent, zuverlässig und sehr freundlich.
Das angelieferte Fahrzeug befand sich optisch in einem schlechten Zustand mit vielen Gebrauchsspuren. Der Widerruf war dafür nicht kompliziert
Nie wieder Auto de .Autokauf lief super und unkompliziert. leider hatte das Auto einen NICHT erwähnten Kratzer und am Anfang versprach man mir, wir übernehmen die Kosten sobald ein KVO vorliegt. Mittlerweile nach 3 Monaten tut sich immer noch nix, kein Rückruf, keine Mail, keine Kommunikation. Sobald es zur Reklamation kommt will keiner mehr was wissen und das ist absolut der schlechteste Service , den ich kennengelernt habe.
Grottenschlechter Service bei Reklamation !!! Man wird bewusst nicht zum zuständigen Mitarbeiter durchgestellt, Mails werden nicht bearbeitet . Werde wohl Rechtsanwalt einschalten müssen !
Nie wieder !!! Kundenservice ist nur vorhanden, wenn man ein Fahrzeug kaufen möchte und es behalten wird. Bei Rückgabe eines Fahrzeugs. Wie zum Beispiel Brandflecken im Fahrzeug wird man 2-3 Monate auf die Warteliste gesteckt, wenn man sich kein neues Fahrzeug bei denen holen möchte. Ich warte nun schon seit drei Monaten auf meine Anzahlung, obwohl das Fahrzeug, was ich wieder zurückgeschickt habe, neu auf der Verkaufsfläche ausgestellt wird. Sei…
Ich wurde bei der Suche und nach meinem neuen Auto und der Abwicklung des Kaufes gut unterstützt. Besonders hervorzuheben war die Verfügbarkeit der Ansprechpartner, es wurde sich immer schnell um meine Frage/Anfrage gekümmert.
Absoluter Top Service ! Es wird sich wirklich gekümmert und bei Nachfragen direkt geantwortet. Und auch wenn ich meinen persönlichen Berater ziemlich genervt habe, ist er "Sergie Yakimenko" immer ruhig geblieben und zur Stelle gewesen mit guten Erklärungen und konnte meine Vorfreude ein wenig zügeln. Ich bin ein sehr ungeduldiger Mensch aber hier bekommt man das Gefühl, dass sich um einen gekümmert wird !
Kaufen Sie NIEMALS ein Auto über einen Vermittler!!! Das Angebot enthielt viele Extras, die sich jedoch als rein theoretisch herausstellten. Bei 17500 Euro, Zweitzulassung, hat das Auto keine Nebelscheinwerfer, Sitzheizung usw. Kaufen Sie nur vom Vertragshändler für jede Marke. Mit Zwischenhändlern gibt es keine Möglichkeit, diese Probleme zu lösen.