Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.27 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 452 Kundenbewertungen auf 5 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
3%
Negativ
15%
Google
417 Bewertungen
Autoscout24
18 Bewertungen
Mobile.de
8 Bewertungen
Bewertungen
S
Sabine W
Ich kann das Autohaus nur empfehlen. Herr Umanzev hat mich sehr freundlich und kompetent beraten und da war es auch schnell klar, dass ich den i20 nehme. Auch die komplette Abwicklung war super. 👍🏻👍🏻 Auch nach 2 Jahren bin ich immer noch begeistert von dem Service und der Freundlichkeit.
Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Wagner, besten Dank für Ihre Bewertung und das Lob! Liebe Grüße vom Team.
Ich habe eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus Grathwohl und Friebel gemacht und möchte potenzielle Kunden vor möglichen Problemen warnen.
Vor zwei Jahren habe ich drei Rechnungen (Jahr 2021) beglichen. Vor kurzem erhielt ich jedoch überraschenderweise eine Mahnung für diese Rechnungen mit der Aufforderung, die Beträge zu begleichen.
Zwei dieser Rechnungen konnte ich anhand meiner Kontoauszüge zweifelsfrei nachweisen, dass sie bereit…
Antwort des Unternehmens
Hallo Tat Hor, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen jedes Anliegen sehr ernst und prüfen den Sachverhalt intern. Viele Grüße vom Social Media Team.
Sehr kompetentes und freundliches Werkstatt Team.
Ich gehe seid zwei Jahren mit meinem I30N regelmäßig zur Inspektion und bin immer vollstens zufrieden.
Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen und werde auch weiter dort hin gehen.
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie seit zwei Jahren regelmäßig zu uns zur Inspektion kommen und stets zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihnen einen freundlichen und kompetenten Service zu bieten. Ihre Weiterempfehlung ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen!
Ich möchte mich bei Ihnen bedanken fürs Angebot und beratung einfach super nette Leute und ich habe gleichzeitig Kaufvertrag abgeschlossen danke und weiter so machen
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Nikolai Roglowski! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserer Beratung zufrieden waren. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen den besten Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Grüße vom Team :-)
autozentrum-tut versendet Werbemails ohne Einwilligung. (Betreff "2 x 2023 Mercedes-Benz eVito) Fraglich ist, welche dubiose Werbemaßnahme das autozentrum-tut in Auftrag gegeben hat. Denn; die Spam-Mails kommen über Mailchimp von tischlerei-rank.de.
Antwort des Unternehmens
WIR HABEN DAS NICHT GESENDET BITTE DIE BEWERTUNG LÖSCHEN. Gruß Peter Friebel GF Vielen Dank für Ihr Feedback Herr Fischer und es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten das Problem gerne genauer untersuchen, denn es scheint, als ob hier ein Missverständnis oder ein Fehler aufgetreten ist. Wir würden uns freuen, die Angelegenheit persönlich zu klären und bitten Sie daher, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Sie können uns gerne telefonisch oder per E-Mail erreichen.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihre Erfahrung in Zukunft besser machen können. Mit freundlichen Grüße
Räderwechsel mit Termin. Dauerte zwei Stunden. Für mich völlig inakzeptabel
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Horst, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Räderwechsel länger gedauert hat als erwartet, obwohl Sie einen Termin hatten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass solche Dienstleistungen effizient und zeitnah durchgeführt werden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse überprüfen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu minimieren.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Erfahrung verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Auto Galerie Friebel & Grathwohl
Hallo Herr Schulze, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Gerne würden wir erfahren, was der Grund für die Bewertung ist. Viele Grüße
Sehr freundliches und verständnisvolles Personal bewundernswert. Herr Grathwohl ist sehr freundlich, hat uns sehr geholfen und verdient nur das Beste. Ich war erst das erste Mal dort und weiß jetzt schon, dass ich ein Stammkunde bei ihnen sein werde. Sehr zu empfehlen :)
Antwort des Unternehmens
Hallo koshnei, vielen herzlichen Dank für Ihr überaus freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Grathwohl zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets eine angenehme und hilfreiche Erfahrung zu bieten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie als Stammkunden bei uns willkommen zu heißen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Grüße vom Team :-)
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