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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.5 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 1547 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
89%
Neutral
3%
Negativ
8%
Google
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1503 Bewertungen
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33 Bewertungen
Autoscout24
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10 Bewertungen
Michael Manke
Verifiziert

Gestern erhielten wir unseren 3 Jahre alten "Gebraucht"-Touran. Dieser war sehr gut aufbereitet. So muss er auch mal als Neuwagen ausgesehen haben. Herr Pulit hatte uns vor einer Woche mehrere Stunden geduldig beraten, konnte auf alle Fragen eine Antwort geben, so dass wir nach einer Probefahrt noch zum/nach Feierabend den Kaufvertrag unterzeichneten. Die freundliche, unaufdringliche und sachkundige Art von Herrn Pulit hat maßgeblich zu unserer Entscheidung geführt. Das hatten wir vorher in anderen Autohäusern schon anders erlebt. Jetzt haben wir unser Traumauto zu Hause und möchten uns bei Auto-Zellmann und besonders Herrn Pulit bedanken. Wir werden auch die notwendigen Wartungsarbeiten bei Auto-Zellmann durchführen lassen. Die vielen positiven Bewertungen können wir nur bestätigen.

H
Holger R

Mein ID.7 (Dienstwagen, 5 Monate alt) meinte letztens an einem Samstag eine unschöne Fehlermeldung ausgeben zu müssen. Das Auto wurde ca. 1,5h nach Anruf abgeschleppt und zu VW Zellmann gebracht. Dort bekam ich kurz vor Ladenschluss (13:00) noch einen Mietwagen und konnte damit nach Hause fahren. Am darauf folgenden Montag-Mittag konnte ich meinen dringend benötigten ID.7 schon wieder abholen. Es war etwas mit der Batterieheizung nicht in Ordnung

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Fabian S

Hatte mein Auto wegen eines Unfallschadens mit einem LKW dort. Gutachten, Umgang mit Versicherung etc ging alles sehr schnell. Die Prognose mit 4-5 Wochen bis zur Fertigstellung wurde mit nur knapp 2,5 Wochen deutlich unterschritten und ich hab mein Auto heute unerwartet früh wieder abholen können. Reparatur 1a - sieht in dem Bereich wieder aus wie neu. Vielen lieben Dank! Ich komme gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Ein Unfallschaden ist immer ärgerlich und oft mit organisatorischem Aufwand, auch für den Geschädigten, verbunden. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell Hilfestellung leisten konnten und Sie mit der Reparatur in unserer Karosserieabteilung so zufrieden sind! Wir danken Ihnen für die 5- Sterne und wünschen Ihnen wieder eine gute Fahrt.
N
Nicole R

Wir waren 2x bei Autohaus Zellmann da wir uns nach einem Gebrauchtwagen umschauen wollten. Im Neuwagen Haus wurden wir sehr nett begrüßt, aber eben weiter verwiesen an das Gebrauchtwarenzentrum nebenan. Dort haben wir uns alleine umgesehen, trotz mehrerer freier Mitarbeiter. Niemand sprach mit uns. Da uns doch aber gleich 3 Fahrzeuge dort gefielen kamen wir noch ein zweites Mal wieder. Auch da wurden wir leider ignoriert. Man starrte uns lediglic

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht gut betreut gefühlt haben- das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und besprechen dies intern, um unseren Service zu verbessern. Gerne würden wir Sie bei einem erneuten Besuch persönlich überzeugen.
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Frank M

Hat alles super geklappt mit dem Reifen wechsel

Antwort des Unternehmens
Perfekt. Danke fürs Feedback, Herr Meißner!
B
Bianca M

Wenn wir könnten, wären wir öfter bei Zellmann, um ein Auto vom Freundlichen, Zuverlässigen und Kompetenten Verkäufer Hr. Bradasevic zu kaufen. Es machte einfach Spaß. Kurz und knapp, man fühlte sich wohl und gut beraten.

Antwort des Unternehmens
Liebe Bianca, herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Haus wohl fühlen, gut beraten und on top noch Spaß mit Herrn Bradasevic beim Kauf Ihres Autos hatten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team von Auto-Zellmann
M
Marleen G

Wie immer alles bestens. Der Reifenwechsel geht so fix, da schafft man nicht mal den Kaffee auszutrinken. :-) Einfach top. Besser geht's nicht.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Glück, das freut uns, dass alles so gut geklappt hat. Vielen Dank für Ihre fünf Sterne! Beste Grüße vom Team Zellmann!
M
Markus S

Auto wurde vor dem vereinbarten Wartungstermin im Autohaus vorbei gebracht. Dies stellte ein erhebliches Problem für die Mitarbeiterin dar. Wir durften dann im Wartebereich Platz nehmen. Anstatt einen Servicetechniker dazu zu holen, damit wir den Auftrag freigeben und zur Arbeit können (es ging also nicht darum den Servicetermin insgesamt vorzuziehen) waren circa 5 unbeschäftigte Mitarbeiter am Infopunkt damit beschäftigt ihre Heißgetränke zu bew

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, gerne nehmen wir zu den von Ihnen geschilderten Punkten Stellung. Bereits bei der Terminvereinbarung weisen wir darauf hin, dass eine Fahrzeugannahme ausschließlich zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgen kann. Eine vorzeitige Abgabe ist aus organisatorischen und kapazitätsbedingten Gründen grundsätzlich nicht möglich. Das vorzeitige Abstellen Ihres Fahrzeugs im Autohaus entsprach daher nicht den vereinbarten Bedingungen und stellte den regulären Ablauf vor Ort vor entsprechende Herausforderungen. Unabhängig davon ist es uns wichtig zu betonen, dass unsere internen Prozesse darauf ausgerichtet sind, einen strukturierten und planbaren Serviceablauf für alle Kundinnen und Kunden sicherzustellen. Dazu gehört auch, dass Annahmen und Auftragsfreigaben ausschließlich im vorgesehenen Zeitfenster und durch den Serviceberater erfolgen. Alle Serviceberater hatten zu diesem Zeitpunkt Termine oder waren mit Aufgaben beschäftigt. Ein Anruf ihrerseits im Vorfeld hätte uns vielleicht dabei geholfen, die Situation zu entspannen. Ihre Hinweise zur Wahrnehmung vor Ort nehmen wir zur Kenntnis werden sie intern prüfen.
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Petra P

Wir haben uns bei Auto-Zellmann für einen Gebrauchtwagenauto Hybrid entschieden und wurden von Herrn Pulit excellent beraten. Er hat uns alle Fragen zu der Umstellung für uns für das Kfz ausreichend beantworten können und wir haben uns bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Einweisung für dieses Fahrzeug mit allen Fragen beantwortete er uns verständlich uns ausführlich. Wir kommen gern zu Auto-Zellmann wieder zurück, denn vor 11 Jahren ha

Antwort des Unternehmens
Liebe Fam. Peter, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass der Kauf Ihres neuen VW Tiguan so gut geklappt hat und die Umstellung auf Hybrid für Sie verständlich von Herrn Pulit erläutert wurde. Allzeit gute Fahrt und viele Grüße zurück von Ihrem Autohaus Zellmann.
M
Max v

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für die 5 Sterne lieber Max!
G
Gerd W

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, dass Sie 5 Sterne hinterlassen haben!
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Dajana D

Wir bedanken uns bei Herr Schulz Tizian für seine offene und vertrauenswürdige Art und Weise, seine Kompetenz und sein sehr freundliches Auftreten. Wir sind mit dem Autokauf super zufrieden. In windeseile und ganz unkompliziert haben wir unser Auto Innerhalb 2 Wochen gekauft,von ansehen,Probefahrt und Entscheidung bis hin zum Kauf,Bezahlung und Abholung. Wir werden immer wieder zurück zu Zellmann gehen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Dajana, wir sagen Dankeschön für das hervorragende Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem gesamten Ablauf während des Fahrzeugkaufs super zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Schulz weiter. Ihr Team von Auto-Zellmann
Z
Zodiac

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für Ihr Feedback!
A
Alfr E

Naja den Leuten geht's anscheinend zu gut. Wollen wohl keine Autos verkaufen wenn sie Fahranfänger mit 28 Jahren die Probefahrt verweigern. Hätte direkt für 20.000 gekauft Geht mein Geld hat zu einem Autohaus was offen für Fahranfänger ist.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie den Eindruck gewonnen haben, dass wir gegenüber Fahranfängerinnen und Fahranfängern nicht offen sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch- wir beraten selbstverständlich alle Kundinnen und Kunden individuell und unabhängig von ihrer Fahrerfahrung. Gerne laden wir Sie ein, sich direkt an uns zu wenden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden. (info@auto-zellmann.de)
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Katrin K

Vielen Dank an Herrn Paul-Hübner für die freundliche, kompetente Art meinen KH Schaden als Geschädigte zu bearbeiten. Es wurde mit der Versicherung vom VN alles schnell in die Wege geleitet. Das ganze Team wirkt auf jeden Fall sehr eingespielt und kommuniziert offen, ehrlich und freundlich. Ich bin mit meinem Q2 Neukunde und werde wiederkommen. Danke für den Schirm und den Osterhasen. Es sind, wie meistens, die kleinen Gesten die die Welt schöner

Antwort des Unternehmens
Liebe Katrin, prima das alles so gut geklappt hat und Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Schön, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken und mit Ihrem Q2 wieder kommen wollen. Wir freuen uns darauf und richten das Lob an Herrn Paul-Hübner gerne aus. Ihr Team von Auto-Zellmann
S
Slavko K

I recently purchased a car from Auto Zellmann and had a fantastic experience working with Nedo Bradasevic. He was extremely professional, knowledgeable, and genuinely helpful throughout the entire process. Nedo speaks excellent German/English and Croatian, which made communication smooth and effortless, and he guided me through everything in a very clear and transparent way, making the whole experience easy and completely hassle-free. What stood

Antwort des Unternehmens
Dear Slavko, thank you very much for your fantastic review and kind words! We are delighted to hear that your car purchase with Nedo Bradasevic was such a smooth and positive experience. It's great to know that his professionalsim, clear communication, and support made the process hassle-free for you. We truly appreciate your recommondation and look forward to welcoming you back as returning customer in the future. Best regards, Team Auto-Zellmann
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RR W

Wir wurden beim Neukauf eines Touran von Herrn Bradasevic so umfassend und kompetent beraten, wie wir es lange nicht erlebt haben. Neben seinem ausgesprochen angenehmen Auftreten glänzte "Brada" durch Fachwissen, pragmatische und zielorientierte Lösungen. Es war eine Freude mit ihm durch das Innenleben des Touris zu manövrieren. Danke an dieser Stelle nochmals, es war uns ein Vergnügen. Niedersachsengruss, M u RR W.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns zu hören, dass Sie Herr Bradasevic bei dem Kauf Ihres Neuwagens so begeistern konnte und bedanken uns für das tolle Feedback. Herzliche Grüße nach Niedersachsen, Ihr Team vom Autohaus Zellmann
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Sven M

Ein großes Dankeschön an Herr Bradasevic! Ich bin mit meinem neuen Auto überglücklich. Die Betreuung war persönlich, transparent und jederzeit hilfsbereit. Wer Wert auf eine ehrliche Beratung und super Service legt, ist hier genau richtig. 6 von 5 Sternen, wenn es möglich wäre!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 6 Sterne;) und die klare Weiterempfehlung für die ehrliche Beratung und den super Service, lieber Sven! Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Bradasevic weiter. Allzeit gute Fahrt wünscht das gesamte Team von Auto-Zellmann.
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Jürgen B

Vielen Dank für die tolle Beratung und Betreuung bis zur Auslieferung! Herr Bradasevic hatte mich sehr gut beraten und auch mit der Kfz Versicherung sehr gut beraten. Ein Dankeschön an das Autohaus und meinen Verkaufsberater Herrn Bradasevic. Lg Boos

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Boos, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte an Herrn Bradasevic, die wir sehr gerne ausrichten. Liebe Grüße zurück vom ganzen Zellmann Team und allzeit gute Fahrt!