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Bewertungen
Wir sind wieder einmal sehr zufrieden. Unser Anliegen wurde freundlich aufgenommen und innerhalb von einer Woche wurde das Problem gelöst, dass ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Dankeschön
Ein hervorragender Kundenservice mit sehr kompetenten Mitarbeitern und ausgezeichneten Führungspersonal, welches zuvorkommend und zuverlässig ist! Vielen Dank
Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen! Die Atmosphäre war von Anfang an sehr einladend und professionell. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um mir alle Details zu den verschiedenen Modellen sowohl von Mercedes als auch von Hyundai zu erklären. Besonders beeindruckt hat mich die hohe Fachkompetenz und die freundliche, unaufdringliche Beratung. Der Kaufprozess verlief reibungslos, und ich fühlte mich jederzeit gut informiert und bet…
Alles tip top! Danke schön für mein E-Klasse. Der Verkaufer Sascha war sehr professionell und freundlich. Ich hoffe zurückzukommen, um ein anderes Auto zu kaufen. MFG
Wir haben im November 24 einen Hyundai Tucson geleast. Probefahrt vorher gemacht und das Auto auch für 2 Tage bekommen. Leasing lief auch unkompliziert ab. Alles digital, kein Papierwust mehr. Auto wurde dann aus Coburg geholt und nach 2 Woche an uns übergeben. Übergangsweise benötigten wir noch einen Leihwagen, auch dies war kein Problem und total unkompliziert. Die Winterreifen für uns neues Auto konnten wir extern kaufen und ins Autohaus schic…
Man sollte davon ausgehen, dass in der aktuell vorherrschenden Verkaufssituation, auch hinsichtlich Elektroautos, ein größeres Interesse an Kunden besteht, welche sich aktiv zu diesem Fahrzeugtyp beraten lassen wollen. Der Erstkontakt im Autohaus war in Ordnung, dafür, dass wir unangekündigt erschienen sind. Enttäuscht sind wir jedoch von dem weiteren Verlauf. Versprochene Kalkulationen für konfigurierte Fahrzeuge wurden seit nunmehr 4 Wochen we…
Immer wenn ich dieses Autohaus betrete, fühle ich mich herzlichst Aufgenommen. Ich kaufte mein Auto bei einen anderen MB Händler. Für den Service und die Inanspruchnahme der Sterne-Garantie suchte ich mir ein MB Händler in der Nähe. Ich wurde immer freundlichst empfangen, es kommt sofort die Frage ob man etwas zu trinken möchte, da man sich schon ein wenig kennt, bei mir die Frage nach einem Kaffee. Aus verschieden Gründen war ich gezwungen die S…
Beim Kauf unseres Neuwagens haben wir schon viele Probleme gehabt. Verkäufer kommunizieren nicht ordentlich, sämtliche Vorgänge wie Terminvergabe dauern ewig. Absprachen werden nicht eingehalten. Umgang der Service- bzw Werkstattmitarbeiter mit dem Fahrzeug ließ zu wünschen übrig. Und so weiter ... Ich kaufe meine zukünftigen Autos gerne woanders!
Verkauf war noch ok, der Verkäufer konnte leider nicht alle technischen Details erklären aber das kann man heutzutage selbst erledigen. Die Werkstatt und der Service bekommt leider nur einen Stern, Es werden Durchsicht abgerechnet die leider nur sehr mangelhaft durchgeführt werden bzw. gar nicht. Der Spaß hört aber auf, wenn man auf ein Probleme mit der Bremse hinweist und in der Durchsicht angeblich kontrolliert wurde und man dann wegen defekter…
Mai 2024: Durch die Hyundai Mobilitätsgarantie wurde mein Fahrzeug (IONIQ 5 - mehrere elektronische Defekte) zum Autohaus Müller überführt. Bis dato war ich kein Kunde im genannten Autohaus. Man wurde sehr, sehr freundlich und zielführend empfangen. Das Fahrzeug wurde von Herrn Zschiedrich gecheckt, und es mussten entsprechend Ersatzteile und verschiedene Termine vereinbart werden. Das ging alles problemlos, ohne murren, ohne Diskussionen "über d…