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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.27 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 233 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
82%
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6%
Negativ
12%
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233 Bewertungen
D
Dennis S

Super Kundenservice 👍 gute Preise bei Fahrzeugen mit Tageszulassung. Herr Hussain ist ein sehr netter Verkäufer. Kann ich so empfehlen.

L
Lin E

Normalerweise rundum zufrieden, heute ganz und gar nicht. Unfreundlicher Mitarbeiter, völlig dreckiges Leihauto (Flecken auf den Sitzen, Hundehaare). Bei der Abholung erneut patzig und unfreundlich.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr letzter Eindruck bei uns nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Leihautos und dem Verhalten unseres Mitarbeiters unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden die genannten Punkte umgehend intern klären, um solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Team von Auto Krälemann
U
Uwe S

Habe gerade ein Fahrzeug was im Internet bei dem Händler gekauft wurde für ein Autohaus überführt, das Auto hatte Schäden die nicht beschrieben waren und keine Gebrauchsspuren wie der Verkäufer Herr Bühn behauptet so macht man keine ehrlichen Geschäfte. Statt entgegen zu kommen und eine Lösung anzubieten wurde die ganze Sache von dem Verkäufer sehr arrogant behandelt. Schade

M
Marvin B

Ich habe im Mai/Juni 2018 einen Seat Ibiza gekauft. Herr Michael Bühn hat mir ein sehr gutes Angebot gemacht und sich viel Zeit bei der Beratung genommen. Es gab bei der Kaufabwicklung zwar ein paar bürokratische Schwierigkeiten, weshalb ein weiterer Besuch im Autohaus notwendig war. Zudem musste mich Herr Bühn für eine Unterschrift nochmals zuhause besuchen. Das lag jedoch an neuen Datenschutzgesetzen seitens Seats und nicht an den Mitarbeitern

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Budde, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Wir sind stets bemüht, erstklassigen Service für jeden Kunden bereitzustellen, solche kleinen bürokratischen Schwierigkeiten können leider vereinzelt vorkommen, trotzdem entschuldigen wir uns dafür sehr, ungeachtet dessen freuen wir uns sehr über Ihre sonst positive Erfahrung, gerade auch bei Ihrem Werkstattbesuch bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Team von Auto Krälemann
F
Frank B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Breer, vielen Dank für die von Ihnen vergebenen 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie in vollem Umfang zufrieden stellen konnten! Alle Gute wünscht das gesamte Team von Auto Krälemann
Z
Zulfikar K

Meine Meinung, Mitarbeiter will nicht auto verkaufen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unsere Mitarbeiter seien nicht daran interessiert, Ihnen ein Auto zu verkaufen. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Ihr Team von Auto Krälemann
G
Günther K

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Kortmann, wir möchten uns bei Ihnen für die hervorragende Bewertung bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von Auto Krälemann
S
Sven

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Feldkamp, wir möchten uns bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von Auto Krälemann
M
Mikola S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir sind dankbar für jede Rückmeldung, die wir von unseren Kundinnen und Kunden erhalten. Natürlich sind schlechte Bewertungen immer schade. Umso wichtiger sind in diesem Fall die Erläuterung Ihrerseits und ein Dialog zwischen uns. Rezensionen sind in alle Richtungen hilfreich, auch wenn es mal nicht so gelaufen ist es wie es sollte. Darum würden wir uns sehr gerne mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen. Lassen Sie uns dazu bitte wissen, was genau geschehen ist. Hierzu benötigen wir weiterführende Informationen (wie z. B. welche Abteilung, welcher Mitarbeiter, Ihre Besuchszeit, Ihren klaren Namen und Ihre Telefonnummer), die Sie uns ganz unkompliziert per Mail an feedback@auto-kraelemann.de senden können. Bitte beziehen Sie sich auf diese Rezension unter der Nennung der Referenz "RE_Starjnski". Wir sind sehr daran interessiert, auch Sie mit unseren Service- und Dienstleistungen zufriedenzustellen. Nach Erhalt Ihrer Mail werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank im Voraus, Ihr Team von Auto Krälemann
M
Marcel B

Super Leasingvertrag und Service!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Brinkert, schön, dass unser Autohaus einen so guten Eindruck hinterlassen hat. Es freut uns sehr, dass wir Sie auf dem Weg zu Ihrem Wunschfahrzeug begleiten durften! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichem Gruß, Ihr Team von Auto Krälemann GmbH
W
Werner V

Kompetent, freundlich und sehr hilfsbereit. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Vorbeck, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Service- und Dienstleistungen überzeugen konnten und wünschen noch eine gute Fahrt! Ihr Team von Auto Krälemann
S
Stephan T

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tuschmann, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre gute Erfahrung und Sie bald wiederzusehen! Ihr Team von Auto Krälemann
M
Maren

Ich habe gestern meinen Cupra Born abgeholt und bin mehr als zufrieden. Besonders die kompetente Beratung von Herrn Hussain, die jederzeit absolut auf Augenhöhe stattgefunden hat, war äußerst positiv und sehr angenehm. Das nächste Fahrzeug werde ich mir definitiv wieder in diesem tollen Autohaus aussuchen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die 5 Sterne und das positive Feedback zu Ihrem Fahrzeugkauf in unserem Autohaus. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns und Ihrem CUPRA Born so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim "Kennenlernen" des CUPRA Born und eine gute Fahrt! Ihr Team von Auto Krälemann
T
Theo S

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Starnick, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin unterstützen zu dürfen. Wenn es noch Verbesserungspotential gibt, freuen wir uns über Ihr Feedback! Ihr Team von Auto Krälemann
T
Tanja F

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Frandrup, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Falls es noch Verbesserungspotential gibt, würden wir uns über Ihre Anregungen freuen. Ihr Team von Auto Krälemann
M
Michael M

Super nettes und kompetentes Team

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Manteuffel, es freut uns zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen so guten Eindruck hinterlassen haben! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Ihr Team von Auto Krälemann
J
Julius S

Herr Hussain hat mich bestens beraten! Nach einer anfänglichen Erhebung meiner Anforderungen und Preisgrenzen hat er mir verschiedenste Angebote vorlegen können und stets sichergestellt, dass es das für mich passendste ist! Nur zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Schengber, vielen Dank für die 5 Sterne und das ausführliche, positive Feedback zu Ihrem Fahrzeugkauf in unserem Autohaus. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen zu Ihrem neuen Fahrzeug verhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem neuen Auto. Ihr Team von Auto Krälemann
U
Ulla S

Sehr sympathische Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen und alles erklären und beantworten.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute! Ihr Team von Auto Krälemann
J
Janine F

Service ganz gut, Annahme und Vorgespräch zwecks Kostenvoranschlag müsste besser werden, auch das informieren über die Abholung hat gefehlt. Preis super

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Frank, vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Preis zufrieden waren. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Annahme und das Vorgespräch bezüglich des Kostenvoranschlags nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch das Thema der Abholinformation nehmen wir ernst, und wir werden hier an einer besseren Kommunikation arbeiten, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns sehr, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu können! Ihr Team von Auto Krälemann
J
Jana W

Das Autohaus hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten, nach der Probefahrt fiel die Entscheidung schnell und ich entschied mich für ein Auto von Ihnen. Innerhalb von ein paar Tagen wurde das Auto vorbereitet und angemeldet und war zum abgesprochenen Termin zur Abholung bereit und ich wurde freundlich empfangen. Der Service war zu jeder Zeit hervorragend und auch kleine Fragestellungen nach der Abholung wurden direkt und kundenorientiert

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Wyszynski, ein großes Dankeschön für die fünf Sterne und dieses überaus positive und ausführliche Feedback! Es ist sehr schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter einen so positiven und bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Außerdem freut es uns natürlich sehr, dass wir Ihnen zu Ihrem neuen Fahrzeug verhelfen konnten. Wir wünschen viel Spaß mit dem neuen Auto und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Ihr Team von Auto Krälemann