Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.49 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 179 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
61%
Neutral
9%
Negativ
30%
Google
137 Bewertungen
Mobile.de
17 Bewertungen
GoLocal
16 Bewertungen
Bewertungen
C
Claudia M
Ein tolles Autohause mit perfektem Service und durchgängig sehr freundlichen Mitarbeitern. Besonders hervorheben möchte ich Herrn El-Sayed, den Leiter des Service, der mir auch schon bei einem Problem telefonisch per Ferndiagnose mit viel Geduld, Freundlichkeit und ausgezeichnetem Sachverstand erfolgreich weitergeholfen hat. Besser und netter geht es nicht.
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Mangel, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre warmen Worte zu unserem Service. Wir und besonders unser Serviceleiter Herr El-Sayed freuen sich sehr darüber. Wir hoffen, dass Sie nun ohne weitere Probleme die Fahrt genießen können. Ihr Team von Auto Hemmerle
Mehrmals habe ich angerufen, und e Mails geschrieben und niemand hat mir geantwortet.
Einmal bin Ich ins Filiale gekommen, und auch war niemand da für Gebrauchtwagen, dann habe ich Telefonnummer bekommen von Person wer verantwortlich ist für Gebrauchtwagen, und habe ich mehrmals angerufen, und auch habe ich nicht antwort bekommen..
Dann habe ich das alles aufgegeben.
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Salihovic, danke für Ihre Bewertung, die wir selbstverständlich sehr ernst nehmen, weil wir stets dazulernen wollen. Dabei helfen auch kritische Bewertungen wie diese. In Ihrem Fall können wir bei Ihnen nur um Verzeihung bitten. Wir haben derzeit lediglich einen einzigen Verantwortlichen für die Gebrauchtwagen, der zu dieser Jahreszeit verständlicherweise im Urlaub ist. Dadurch konnte es in den vergangenen Tagen vorkommen, dass eine Reaktion auf Kundenanfragen leider ausblieb. Wir bitten um Verständnis. Jetzt ist der Kollege aber wieder da und beantwortet gerne all Ihre Fragen. Melden Sie sich doch bitte gerne bei ihm. Wir freuen uns auf den Kontakt mit Ihnen. Ihr Team von Auto Hemmerle
Alte Fiat abgegeben und mit neue Abarth Heim gefahren.
Alles schnell und einfach 👌👍
Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, liebe/r P R, für die netten Worte und die wunderbare Fünf-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie so zufrieden sind. Gerne bis zum nächsten Mal. Ihr Team von Auto Hemmerle
Super Einführung in unseren neuen Inster durch die Herren Ried und Lange!
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Baumann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen stets gute Fahrt mit Ihrem Hyundai Inster. Ihr Team von Auto Hemmerle
Sehr aufmerksamer und freundlicher Service. Auftragsannahme und Rechnung ausführlich erklärt und besprochen. Fahrzeug war vor der angegebenen Zeit fertig zur Abholung.
(Herr Khodr El-Sayed und Herr Stefan Reichert waren die involvierten Mitarbeiter.)
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Dr. Stein, ganz herzlichen Dank für Ihre 1a-Bewertung und Ihre lobende Rezension. Das Team freut sich sehr darüber, besonders aber die von Ihnen erwähnten Herren El-Sayed und Reichert. Bis zum nächsten Mal, Ihr Team von Auto Hemmerle
Danke, liebe/r Frau/Herr "Mahe", dass Sie sich die Mühe gemacht haben, zur gleichen Uhrzeit fünf unserer Filialen zu bewerten. Waren Sie gleichzeitig bei all diesen fünf Filialen vor Ort? Das würde uns schon deshalb sehr wundern, denn zwei von den von Ihnen bewerteten Filialen sind bereits seit geraumer Zeit geschlossen. Übrigens: Es gibt noch zwei weitere Filialen, die Sie offenbar vergessen haben zu bewerten. Trotz dieser offensichtlichen Ungereimtheiten bei Ihren Bewertungen wünschen wir Ihnen für die Zukunft alles Gute. Ihr Team von Auto Hemmerle in sämtlichen Filialen
Online war ein Golf VI mit Automatik inseriert, leider ohne Bilder vom Innenraum. Beim Händler selbst dann die Enttäuschung, dass Auto gibt es so gar nicht, lediglich einen Golf VI mit manuellem Getriebe für 1000€ mehr. Angeblich wurde das Inserat von mobile.de falsch importiert...
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr "Markus", wir sind sehr sicher, dass Sie mit Ihrer Bewertung bei uns an der falschen Adresse sind. Denn wir haben schon seit mehr als einem Jahr keinen Golf VI im Angebot gehabt, weder mit Automatik noch mit Schaltgetriebe. Kann es sein, dass Sie den Gebrauchtwagenhändler auf dem Nachbargrundstück bewerten wollten? Wir nehmen dies an und bitten deshalb darum, dass Sie Ihre Bewertung deshalb bei uns wieder herausnehmen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihr Team von Auto Hemmerle
Ich hatte einen Termin zum Kundendienst und Reifenwechsel und war sehr zufrieden.
Bei der Abgabe des Autos hat Herr Anderson das Auto auf die Hebebühne gefahren und mit mir zusammen das Auto begutachtet und anschließend erklärt, was zum Service dazugehört und wie hoch die Kosten sein werden . Herr Anderson war sehr freundlich und hat all meine Fragen beantwortet. Auch bei der Terminvergabe und bei der Abholung des Fahrzeuges gab es nichts zu bea…
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Birk, vielen herzlichen Dank für Ihre rundum positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, was insbesondere für unseren Serviceberater Herr Anderson gilt, den Sie eigens erwähnt haben. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Ihnen beim nächsten Service. Bis dahin, Ihr Team von Auto Hemmerle
“Ich habe hier ein Auto gekauft und bereue es zutiefst. Ich kann es auf keinen Fall empfehlen, denn der Service ist gleich null und im Auto war kein Scheckheft. Das habe ich erst später bemerkt, aber man sagte mir, dass man nichts für mich tun könne.”
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Cicekk, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben und einen Text zu verfassen. Allerdings ist unter dem Namen "Bozan Cicekk" weder ein Kaufvertrag noch sonst ein Kontakt bei uns zu finden. Sind Sie sicher, dass Sie hier das richtige Autohaus bewerten? Sie können uns Einzelheiten gerne auch direkt unter feedback@autohemmerle.de mitteilen. Womöglich können wir das Missverständnis dann auf diese Weise aufklären. Bis dahin warten wir auf Ihre Rückmeldung. Ihr Team von Auto Hemmerle.
Ich hatte eine äußerst positive Erfahrung im Autohaus Hemmerle, insbesondere dank des hervorragenden Verkaufsberaters Herrn Rada. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss des Kaufprozesses fühlte ich mich jederzeit gut betreut und informiert.
Herr Rada zeigte sich äußerst kompetent und freundlich. Er nahm sich die Zeit, meine Wünsche und Bedürfnisse genau zu verstehen und beriet mich umfassend zu den verfügbaren Fahrzeugen. Seine Fachken…
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Zsolt, haben Sie recht vielen Dank für Ihre wunderbare Fünf-Sterne-Bewertung und Ihren positiven Kommentar. Das ganze Team und speziell unser Verkaufsberater Herr Rada freuen sich sehr darüber. Wir wünschen Ihnen stets gute Fahrt und freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bis dahin, Ihr Team von Auto Hemmerle
Schon am Telefon hatte ich es mit sehr freundlichen Mitarbeitern zu tun. Dies hat sich auch vor Ort bestätigt. Zum Kauf des Fahrzeugs kam es leider nicht, da sich beim Probesitzen herausstellte, dass ich zu groß für das Fahrzeug bin. Das ist zwar nicht der Ausgang, den sich beide Parteien erhoffen, dennoch habe ich mich bei Herrn R. sehr wohl gefühlt.
Antwort des Unternehmens
Lieber halloo halloo, recht vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Zeilen. Wir freuen uns sehr darüber, was natürlich im besonderen für unseren Gebrauchtwagen-Spezialisten Herrn Reichert gilt. Schade, dass das von Ihnen favorisierte Fahrzeug zu eng für Sie war. Aber vielleicht haben wir etwas besser Passendes beim nächsten Mal. Bis dahin alles Gute. Ihr Team von Auto Hemmerle
Baustelle, schmutzig, überall Unrat und Müll. Die Autos nicht aufbereitet, stinkend. Was soll das darstellen?
Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Alex S, danke für Ihre Bewertung. Wir lassen derzeit umfangreiche Umbaumaßnahmen durchführen, daher die Baustelle. Wir bitten um Verständnis und freuen uns, wenn Sie uns nach den Arbeiten wieder besuchen. Ihr Team von Auto Hemmerle
Liebe "Mirka R", was ist passiert? Warum sind Sie nicht zufrieden? Wir freuen uns auf Details unter feedback@autohemerle.de. Bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle
Ich Empfehle niemandem diese Werkstatt .Ich bin hingefahren wegen TÜV nacharbeiten, um selben Bericht zu bekommen wie TÜV Bericht 485€ haben die kassiert ohne was gemacht zu haben. Resultat wegen Diagnose! Die Ich eh schon hatte. Sehr schade das ich vor kurzem auch noch bei dem Neues Auto gekauft habe. Ich mache in Zukunft einen Großen Bogen !
Ich frage mich, was das Core Business von Auto Hämmerle Gebrauchtwagen ist. Ich habe gestern einen Termin für eine Probefahrt ausgemacht. Mein Ansprechpartner war extrem unfreundlich. Schließlich fanden wir einen Termin für heute 15:30; als ich dort pünktlich erschien, meinte der Mitarbeiter, er hätte jetzt einen anderen Kunden das würde mindestens 45 Minuten dauern. Ich habe das Auto gesehen, dass ich Probe fahren wollte. Es war keineswegs für e…
Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Carbone, danke für ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es tut uns sehr leid, dass der vereinbarte Termin so missglückt ist. Das darf natürlich nicht vorkommen. Offenbar hat unsere Terminbuchung da nicht funktioniert, weshalb das Fahrzeug auch noch nicht für die Probefahrt vorbereitet war. Bitte versuchen Sie doch noch einmal einen Termin zu einer Ihnen passenden Zeit zu vereinbaren. Dieses Mal klappt es bestimmt. Vielen Dank und bis gleich. Ihr Team von Auto Hemmerle
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