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Das sagen Kunden

Zusammenfassung per KISpart ca. 5 Min. Lesezeit

Die meisten Patienten berichten von sehr positiven Erfahrungen mit der Augenklinik Augerlin. Sie loben die professionelle und freundliche Betreuung sowohl während der Voruntersuchungen als auch während und nach den Operationen. Die Operationen, insbesondere Augen- und Laser-OPs, werden als schmerzfrei und erfolgreich beschrieben, was zu einer erheblichen Verbesserung der Sehkraft führt. Die medizinische Kompetenz der Ärzte, insbesondere von Dr. Febrer Bowen und Dr. Philippen, wird wiederholt hervorgehoben. Außerdem wird die angenehme Atmosphäre der Praxis und die kompetente Versorgung durch das gesamte Team mehrfach gelobt. Ein häufiger Kritikpunkt, der jedoch nur vereinzelt vorkommt, betrifft organisatorische und kommunikative Aspekte der Praxis, insbesondere in Bezug auf die Erreichbarkeit und die Nachbetreuung nach der OP.

Positive Punkte

  • Die Augenklinik bietet eine professionelle und freundliche Betreuung.
  • Die Operationen werden als schmerzfrei und erfolgreich beschrieben.
  • Patienten loben die deutliche Verbesserung der Sehkraft nach der OP.
  • Die Ärzte, insbesondere Dr. Febrer Bowen und Dr. Philippen, gelten als sehr kompetent.
  • Die Praxis bietet eine angenehme Atmosphäre und eine gute Versorgung durch das Team.

Negative Punkte

  • Einige Patienten berichten von Problemen mit der Erreichbarkeit der Praxis.
  • Es gibt vereinzelt Kritik an der Kommunikation und Nachbetreuung nach der OP.
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Bewertungen

asya
11.07.2025Google

Herr Dr.med. Bernhard Febrer Bowen ist ein sehr kompetenter Arzt, ich habe mich bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hat mich ausführlich beraten, er hat sich Zeit genommen mir alles zu erklären, selten eine so gute Behandlung erlebt . Die Praxis ist mit den modernsten Geräten ausgestattet, auch die Arzthelferinnen sind sehr sehr freundlich. Danke 🌺

Swami G
09.07.2025Google

I chose this clinic by coincidence, as it was the nearest to where I was staying in Berlin-Kreuzberg, and it turned out to be a great decision. I was quite nervous before the surgery, but those fears were completely unfounded. All the clinic staff, starting from the reception onward, were friendly and informative, and they explained everything clearly. The laser cataract surgery was surprisingly fast and painless, much easier than I had expected

Cindy D
09.07.2025Google

Ich bewerte für meine Mutter als Angehörige. Wir können Augerlin nur empfehlen. Meine Mutter bekam beide Augen operiert. Sind dafür extra aus Hagen nach Berlin angereist. Von OP Vorbereitung bis Nachkontrolle hat alles prima geklappt. OP Team war sehr lustig drauf und nahm meiner Mutter schnell die Angst vor dem Eingriff. Nach OP bekam sie sofort Getränke und eine Kleingkeit zu essen gereicht damit der Kreislauf wieder in Schwung kam. Terminlich

Sebahat A
06.07.2025Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe mir in dieser Praxis die Augen lasern lassen – und ich bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf und Ergebnis! Schon vom ersten Beratungsgespräch an habe ich mich hier sehr gut aufgehoben und verstanden gefühlt. Das Team war extrem freundlich, geduldig und professionell. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, ich wurde detailliert über den Eingriff, die Risiken und die Nachsorge aufgeklärt. Nichts wurde „schnell a

Sophie N
03.07.2025Google

Ich war super zufrieden, weil mir auch alles ganz genau erklärt wurde während der Behandlung und die Ärzte waren auch sehr einfühlsam

Ds P
03.07.2025Google

Linsenpass für das rechte Auge wurde fürs noch nicht operierte LINKE Auge ausgestellt, der Bericht an den Weiterbehandler erfolgte erst beim 3.mal(2 mails,1 Anruf).

Nicole F
19.06.2025Google

Two weeks ago I had laser surgery and I must say that I am overjoyed with the result. The surgery (in my case Femto-lasik) was absolutely painless and very quick. Once the anesthesia wore off I had burning in my eyes and heavy tearing, however, I was given anesthetic drops that made all the burning go away. On the negative side, the sheet on the various recommendations for precautions to have after surgery is given to you on the day itself, and y

Dagmar H
18.06.2025Google

Mit der Untersuchung und der OP war ich sehr zufrieden. Super nette Schwestern und eine einfühlsame und sehr kompetente Ärztin gaben mir jederzeit ein gutes Gefühl.

Diana W
12.06.2025Google

Ich hatte Ende Mai eine Presbeyond Laserbehandlung und kann Augerlin nur wärmstens empfehlen. Sehr kompetente Beratung zu Beginn, Voruntersuchungen sehr freundlich und kompetent durchgeführt und jederzeit für offene Fargen ein Ohr. Die OP verlief super und die Mädels waren sehr zugänglich und nahmen einen die Nervosität. Die Stunden nach der OP waren nicht das angenehmste, aber auch darauf wurde ich hingewiesen und somit hat man sich darauf eing

Philipp
06.06.2025Google

Sehr fürsorgliches Ärzte- sowie Assistententeam. Alle meine Fragen konnten im Vorfeld zu der SMILE Pro besprochen und geklärt werden. Die OP selbst verlief sehr gut (jetzt 2 Wochen her - falls die Review nicht angepasst wurde, ist alles super). Das einzige was ich mir wünschen würde, was aber defintiv kein Abzug wert ist, ist dass der operierende Arzt auch die erste Nachuntersuchung am Folgetag durchführen würde. Man hat ja bereits alle Sorgen,