- Positiv
- 65%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 30%
Google- 37 Bewertungen
Bewertungen
Fantastic service. Super helpful people.delivery next day. Even called to double check the stock.. That's how online shopping makes fun. Big thank you
Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Es hat ewig gedauert jemanden zu erreichen. Angeblich war der Server gehaeckt. Dann kam irgewann eine Bestell Bestätigung. Hat viel zu lange gedauert. Mein Geld bekam ich über pay pal wieder. Denn die Firma selbst hat es nicht geschafft, mir nach meiner Rücksendung mein Geld zu erstatten. Sehr schade!!!! Und nervig.
Alles Bestens. Nachdem ich erst einige Tage keine Bestellbestätigung bekam und dachte, die Sonnenbrille nie zu sehen, habe ich Herrn Kerschies telefonisch erreicht und erfuhr, dass sie gehackt wurden und nichts ging. Sehr nettes Telefonat und die Brille kam einen Tag später wohlbehalten bei mir an.
Habe wahrscheinlich 220 Euro in den Sand gesetzt.... Sonnenbrille wurde vor 1 Woche bestellt, habe aber noch keine Rückmeldung bzgl. des Versands. Telefon ist tot und der Email Server scheint ausgeschaltet zu sein. Wird wohl auf einen Anwaltsbesuch hinauslaufen
Katastrophale Reklamationsbearbeitung: "Ende Dezember Brille bestellt, welche leider bereits defekt in dem Brillenetui lag. Diese habe ich sofort fotografiert und reklamiert. Das Brillenglas lag lose neben dem Gestell. Nach etlichen Tagen bekam ich die Meldung, nur 2 Fotos pro Mail zu schicken, was ich ebenso sofort erledigte. Dann fing das ellenlange Warten ohne Rückmeldung an. Glücklicherweise habe ich dann bei PayPal den Käuferschutz einschalt…
Obwohl wir schon lange weggezogen sind, kommen wir für unsere Brillen immer wieder zu Augenoptik- Optikus zurück, weil dort alle versuchen uns schnellstmöglich und absolut professionell zu helfen. Vielen Dank dafür.
Rückerstattung dauert ewig. Erst auf Nachfrage am Telefon bekommt mann eine Bestätigung zugesandt. Wann die Zahlung dann wirklich kommt steht noch in den Sternen. Die Frau am Telefon war aber sehr sympathisch und kooperativ.
Ich war anfangs skeptisch und habe die negativen Rezensionen gelesen. Schlussendlich kann sie weder bestätigen noch nachvollziehen. Mein Telefonat bezüglich einer Beratung zur Oakley Sonnenbrille war absolut freundlich und überaus kompetent. Freue mich auf meine neue Sonnenbrille und kann den Shop nur weiterempfehlen!
Super kompetente Beratung am Telefon. Die Onlinebestellung die mittwochs aufgegeben wurde, kam Freitags an. Klare Empfehlung
Ich habe etwas im Online Shop bestellt. Die Lieferung kam super schnell und anständig verpackt an. Leider passte mir die bestellte Sonnenbrille nicht. Ich habe das Päckchen retourniert und kurze Zeit später mein Geld zurück erhalten. Ich hatte noch eine Frage bezüglich der Bestellung, also rief ich im Geschäft an und habe mit dem sehr freundlichen Inhaber Herr Kerschies gesprochen der mir promt und vorallem sehr nett weiterhelfen konnte. Würde j…
Nicht umsonst zeigen hier die sehr negativen Bewertung, sobald es sich um Retouren, Rückerstattung oder Reklamationen geht, werden fadenscheinige Gründe vorgeschoben um diese zu umgehen. Ich habe eine online gekaufte Sonnenbrille innerhalb der gesetzlich erlaubten Frist zurück gesendet. Die Brille war ungenutzt, original verpackt im Markenkarton mit allen Zubehör inkl. Brillenputztuch und dem original Cover!!! Trotzdem wurde der Kaufpreis nicht r…
Sehr guter Service! Meine beschädigte Sonnenbrille wurde direkt umgetauscht. Lieferung ging schnell. Vielen Dank!
Speedy delivery, great price, excellent customer service. No complains, can highly recommend.
Angaben zur Lieferzeit auf der Website haben nichts mit der Realität zu tun, extrem unfreundliches Personal, allerdings günstige Preise